Avant d’y aller : la réservation et la liste des prix
Beaucoup de salons coréens prennent les réservations sur Naver (네이버 예약, Neibeo yeyak), généralement depuis la page du salon sur Naver Map. Vous choisissez la prestation, le coiffeur et l’horaire, et le prix affiché apparaît avant de réserver. Certains salons acceptent aussi les réservations via KakaoTalk ou par téléphone, et les salons de chaîne prennent souvent les clients sans rendez-vous aux heures creuses.
- Les prix peuvent dépendre du coiffeur. Le directeur d’un salon (원장님, wonjangnim) coûte généralement plus cher qu’un coiffeur ordinaire (디자이너, dijaineo).
- Certains salons demandent un acompte (예약금, yeyakgeum) quand vous réservez une permanente ou une couleur. La page de réservation l’indique le cas échéant.
- Notez le nom de la prestation que vous avez réservée. Le redire à l’accueil évite beaucoup d’explications.
- Pas de pourboire. Vous payez à l’accueil en partant.
Expliquer la coupe que vous voulez
Le coiffeur commence par une question que vous devez reconnaître tout de suite. Répondez dans le style poli 요, yo : c’est le registre normal dans un salon, quel que soit votre âge.
어떻게 해 드릴까요?
Lecture : Eotteoke hae deurilkkayo?
Sens : Qu’est-ce qu’on vous fait aujourd’hui ?
C’est la question d’ouverture du coiffeur. Vous entendrez peut-être aussi 오늘 어떻게 하실 거예요?, qui veut dire la même chose.
이 사진처럼 해 주실 수 있어요?
Lecture : I sajincheoreom hae jusil su isseoyo?
Sens : Vous pourriez faire comme sur cette photo ?
Montrez la photo en le disant. En Corée, les coiffeurs ont l’habitude de travailler à partir de photos, et une image explique un style plus vite que n’importe quelle description.
기장은 그대로 두고 끝만 다듬어 주세요.
Lecture : Gijangeun geudaero dugo kkeunman dadeumeo juseyo.
Sens : Gardez la longueur et coupez juste les pointes, s’il vous plaît.
Pour la longueur des cheveux, les salons disent 기장 plus souvent que le mot courant 길이. Rafraîchir se dit 다듬다 ; couper vraiment se dit 자르다.
어깨 닿는 정도로 잘라 주세요.
Lecture : Eokkae danneun jeongdoro jalla juseyo.
Sens : Coupez-les à peu près là où ils touchent mes épaules, s’il vous plaît.
Utilisez des repères du corps plutôt que des centimètres : 턱선, teokseon, la mâchoire, ou 쇄골, swaegol, la clavicule.
앞머리는 시스루뱅으로 해 주세요.
Lecture : Ammeorineun siseurubaengeuro hae juseyo.
Sens : Je voudrais une frange see-through, s’il vous plaît.
La frange se dit 앞머리. La frange see-through est une frange légère et aérée qui laisse voir le front, un style très courant en Corée.
죄송한데 그게 어떤 스타일이에요?
Lecture : Joesonghande geuge eotteon seutairieyo?
Sens : Pardon, c’est quel genre de style ?
Votre phrase de dépannage. Utilisez-la chaque fois que le coiffeur cite un style que vous ne connaissez pas : il vous montrera généralement une photo.
Le vocabulaire des permanentes et des couleurs sur la carte d’un salon coréen
Certains mots de la carte sont des emprunts à l’anglais avec un sens précis en Corée, d’autres sont des mots coréens que vous verrez sur toutes les listes de prix. Voici ceux qui reviennent le plus.
- C컬펌, ssi-keolpeom : une permanente qui recourbe juste les pointes vers l’intérieur, comme la lettre C. Un rendu doux et naturel pour les cheveux mi-longs.
- S컬펌, eseu-keolpeom : une permanente plus ondulée, avec des boucles en S sur les longueurs.
- 볼륨매직, bollyummaejik : un lissage permanent qui garde du volume aux racines et rentre les pointes. Apprécié pour les cheveux frisottants ou ondulés.
- 매직, maejik : un lissage permanent complet, plus plat que le volume magic.
- 다운펌, daunpeom : courant chez les hommes ; elle plaque les cheveux courts des côtés pour qu’ils ne rebiquent pas.
- 염색, yeomsaek : la coloration. 뿌리 염색, ppuri yeomsaek, est une retouche des racines.
- 탈색, talsaek : la décoloration. Les couleurs vives ou pastel en demandent généralement une, parfois plusieurs, et elle est facturée à part.
- 클리닉, keullinik : un soin capillaire, souvent proposé en option après une permanente ou une décoloration. Vous pouvez dire 클리닉은 괜찮아요, pas de soin, merci.
Demander une permanente, une couleur et le prix
Demandez le prix avant que le coiffeur commence. Pour les permanentes et les colorations, le prix final dépend souvent de la longueur de vos cheveux et de la quantité de produit nécessaire.
C컬펌 하면 얼마예요?
Lecture : Ssi-keolpeom hamyeon eolmayeyo?
Sens : Combien coûte une permanente C-curl ?
Remplacez par n’importe quelle prestation : 볼륨매직, 염색, 탈색.
기장 추가 비용 있어요?
Lecture : Gijang chuga biyong isseoyo?
Sens : Y a-t-il un supplément pour la longueur ?
Beaucoup de salons ajoutent un supplément pour les permanentes et les colorations sur cheveux longs, souvent indiqué 기장 추가, parfois par paliers comme sous les épaules ou sous la poitrine. Le prix de la page de réservation peut ne valoir que pour les cheveux courts.
시술 전에 가격 먼저 알 수 있을까요?
Lecture : Sisul jeone gagyeok meonjeo al su isseulkkayo?
Sens : Est-ce que je pourrais connaître le prix avant que vous commenciez ?
Les salons appellent toute coupe, permanente ou couleur un 시술, sisul, une prestation ou un soin.
탈색 없이 염색만 할 수 있을까요?
Lecture : Talsaek eopsi yeomsaengman hal su isseulkkayo?
Sens : Est-ce que je peux faire une couleur sans décoloration ?
Une question utile si vous voulez une teinte plus claire tout en évitant les dégâts et le surcoût d’une décoloration.
La consultation, du début à la fin
Un salon à Séoul. Vous avez réservé une coupe en ligne et vous vous installez avec le coiffeur, qui commence la consultation. Tout le monde emploie le style poli.
Coiffeur
안녕하세요, 오늘 어떻게 해 드릴까요?
Lecture : Annyeonghaseyo, oneul eotteoke hae deurilkkayo?
Sens : Bonjour, qu’est-ce qu’on vous fait aujourd’hui ?
Vous
커트하려고요. 혹시 이 사진처럼 될까요?
Lecture : Keoteuharyeogoyo. Hoksi i sajincheoreom doelkkayo?
Sens : Je voudrais une coupe. Est-ce que ça pourrait ressembler à cette photo ?
Coiffeur
네, 가능해요. 기장은 어느 정도로 할까요?
Lecture : Ne, ganeunghaeyo. Gijangeun eoneu jeongdoro halkkayo?
Sens : Oui, c’est possible. Vous les voulez à peu près de quelle longueur ?
Vous
어깨 닿는 정도로 해 주세요. 너무 짧지 않게요.
Lecture : Eokkae danneun jeongdoro hae juseyo. Neomu jjalji ankeyo.
Sens : À peu près aux épaules, s’il vous plaît. Pas trop court.
Coiffeur
앞머리도 내 드릴까요? 요즘 시스루뱅 많이들 하세요.
Lecture : Ammeorido nae deurilkkayo? Yojeum siseurubaeng manideul haseyo.
Sens : Je vous fais une frange aussi ? Beaucoup de gens prennent une frange see-through en ce moment.
Vous
죄송한데, '앞머리 낸다'는 게 무슨 뜻이에요?
Lecture : Joesonghande, 'ammeori naenda'neun ge museun tteusieyo?
Sens : Pardon, que voulez-vous dire par « me faire une frange » ?
Coiffeur
앞머리를 새로 만들어 드린다는 거예요. 눈썹 정도로 가볍게요.
Lecture : Ammeorireul saero mandeureo deurindaneun geoyeyo. Nunsseop jeongdoro gabyeopgeyo.
Sens : Ça veut dire vous couper une nouvelle frange. Une frange légère, à peu près au niveau des sourcils.
Vous
아, 좋아요. 그렇게 해 주세요.
Lecture : A, joayo. Geureoke hae juseyo.
Sens : Ah, bonne idée. Faisons comme ça.
Coiffeur
네, 그럼 샴푸 먼저 해 드릴게요. 이쪽으로 오세요.
Lecture : Ne, geureom syampu meonjeo hae deurilgeyo. Ijjogeuro oseyo.
Sens : Très bien, alors on commence par un shampoing. Par ici, s’il vous plaît.
Les extraits audio utilisent la voix de l’IA que vous entendez dans les conversations ChitterChatter.
Tiré d’une vraie séance d’entraînement
Notre équipe a joué cette situation sur ChitterChatter à partir de la description donnée dans la partie entraînement ci-dessous. Une voix de synthèse a prononcé les répliques de l’apprenant ; les réponses du personnage IA et le retour pédagogique sont ceux produits par ChitterChatter. Voici les premières répliques de la conversation, légèrement raccourcies.
Coiffeur
안녕하세요. 오늘은 어떤 스타일로 자르고 싶으세요?
Lecture : Annyeonghaseyo. Oneureun eotteon seutaillo jareugo sipeuseyo?
Sens : Bonjour. Quel style de coupe souhaitez-vous aujourd’hui ?
Vous
안녕하세요! 저 이 사진처럼 하고 싶어요. 여기 보세요.
Lecture : Annyeonghaseyo! Jeo i sajincheoreom hago sipeoyo. Yeogi boseyo.
Sens : Bonjour ! Je voudrais la même chose que sur cette photo. Regardez ici.
Coiffeur
좋습니다, 사진처럼이라면 어떤 길이와 앞머리 느낌인지 궁금한데요. 어디까지 자르면 좋을까요?
Lecture : Josseumnida, sajincheoreomiramyeon eotteon giriwa ammeori neukkiminji gunggeumhandeyo. Eodikkaji jareumyeon joeulkkayo?
Sens : Très bien. Si c’est comme sur la photo, j’aimerais savoir quelle longueur et quel genre de frange vous imaginez. Jusqu’où dois-je couper ?
Vous
어깨까지 자르고 싶어요. 너무 짧으면 안 돼요.
Lecture : Eokkaekkaji jareugo sipeoyo. Neomu jjalbeumyeon an dwaeyo.
Sens : Je voudrais une coupe aux épaules. Il ne faut pas que ce soit trop court.
Coiffeur
어깨에 닿는 정도면 아침에 관리하기 편할 거예요. 앞머리는 어떤 모양이 좋으신지요?
Lecture : Eokkaee danneun jeongdomyeon achime gwallihagi pyeonhal geoyeyo. Ammeorineun eotteon moyangi joeusinjiyo?
Sens : Aux épaules, ce sera facile à coiffer le matin. Quelle forme aimeriez-vous pour votre frange ?
Vous
시스루 뱅 해 주세요. 너무 두껍지 않게요.
Lecture : Siseuru baeng hae juseyo. Neomu dukkeopji ankeyo.
Sens : Faites-moi une frange see-through, s’il vous plaît. Pas trop épaisse.
Coiffeur
네, 작은 커튼처럼 가볍게 만들어드릴게요. 평소 머리 묶으실 일도 있으신가요?
Lecture : Ne, jageun keoteuncheoreom gabyeopge mandeureodeurilgeyo. Pyeongso meori mukkeusil ildo isseusingayo?
Sens : Bien sûr, je vais la faire légère, comme de petits rideaux. Vous attachez souvent vos cheveux ?
Vous
네, 가끔 묶어요. 근데 제 머리 길이 아직도 롱헤어예요? 롱헤어 추가 요금 있어요?
Lecture : Ne, gakkeum mukkeoyo. Geunde je meori giri ajikdo ronghe-eoyeyo? Ronghe-eo chuga yogeum isseoyo?
Sens : Oui, je les attache parfois. Mais mes cheveux comptent encore comme longs ? Il y a un supplément pour les cheveux longs ?
Coiffeur
컷은 35,000원이 고정이고, 길이에 따른 추가 요금은 없어요. 혹시 샴푸하기 전에 두피 상태나 물 온도에 대해 말씀해 주실 수 있을까요?
Lecture : Keoseun samman ocheon woni gojeongigo, girie ttareun chuga yogeumeun eopseoyo. Hoksi syampuhagi jeone dupi sangtaena mul ondoe daehae malsseumhae jusil su isseulkkayo?
Sens : La coupe est à 35 000 wons, prix fixe, et il n’y a pas de supplément selon la longueur. Avant le shampoing, pourriez-vous me parler de votre cuir chevelu ou de la température de l’eau ?
Vous
아, 네. 두피는 좀 민감해요. 물 온도는 너무 뜨거우면 안 돼요. 미지근한 물로 부탁해요.
Lecture : A, ne. Dupineun jom mingamhaeyo. Mul ondoneun neomu tteugeoumyeon an dwaeyo. Mijigeunhan mullo butakaeyo.
Sens : Ah, oui. J’ai le cuir chevelu un peu sensible. L’eau ne doit pas être trop chaude. De l’eau tiède, s’il vous plaît.
Coiffeur
알겠습니다, 미지근한 물에 살살 마사지할게요.
Lecture : Algetseumnida, mijigeunhan mure salsal masajihalgeyo.
Sens : Entendu. J’utiliserai de l’eau tiède et je masserai doucement.
Ce que le retour pédagogique a relevé
Ce que l’apprenant a dit
저 이 사진처럼 하고 싶어요.
Une façon plus claire de le dire
사진처럼 층을 내서 가볍게 해 주세요.
Vous avez montré la photo, mais sans décrire ses caractéristiques. Décrivez les éléments clés du style, par exemple en demandant un dégradé léger comme sur la photo.
Ce que l’apprenant a dit
시스루 뱅 해 주세요.
Une façon plus claire de le dire
앞머리를 가볍게 숱 쳐 주세요.
Vous avez employé le bon terme de salon coréen pour la frange que vous vouliez. Vous pouvez aussi préciser la texture, par exemple en demandant au coiffeur d’effiler légèrement votre frange.
Ce que l’apprenant a dit
롱헤어 추가 요금 있어요?
Une façon plus claire de le dire
영양 추가 요금은 얼마예요?
Vous avez posé des questions sur les prix et les suppléments de façon naturelle. Vous pouvez demander de la même façon le prix de soins précis, par exemple combien coûte un soin nourrissant en supplément.
Ce qui se passe au bac à shampoing
Les questions viennent dans un ordre fixe
C’est souvent un assistant qui fait le shampoing. Attendez-vous à 물 온도 괜찮으세요?, Mul ondo gwaenchaneuseyo? (la température de l’eau vous convient ?) et, vers la fin, à 불편한 곳 없으세요?, Bulpyeonhan got eopseuseyo? (quelque chose vous gêne ?). Un 네, 괜찮아요, Ne, gwaenchanayo, répond aux deux.
Si l’eau est trop chaude ou trop froide
Dites simplement 조금 뜨거워요, Jogeum tteugeowoyo, c’est un peu chaud, ou 조금 차가워요, Jogeum chagawoyo, c’est un peu froid. Le personnel préfère de loin ajuster plutôt que de vous laisser dans l’inconfort.
Le linge sur le visage est normal
Beaucoup de salons posent un linge léger ou un mouchoir en papier sur votre visage pendant que vous êtes allongé en arrière, pour le protéger de l’eau. C’est la routine, pas le signe d’un problème.
Dire que c’est réussi
À la fin, le coiffeur vous montre l’arrière avec un miroir et demande 어떠세요? (comment vous trouvez ?). 마음에 들어요, Maeume deureoyo, veut dire que ça vous plaît. Si vous voulez une retouche, 여기만 조금 더 잘라 주세요 (juste un peu plus court ici) est tout à fait poli.
Entraînez-vous à voix haute à la consultation
Le plus difficile au salon, c’est la consultation du début, quand il faut expliquer la longueur, la frange et le prix sans se figer. Répétez-la à voix haute jusqu’à ce qu’elle devienne une routine.
- Ouvrez Créer avec l’IA et collez la description ci-dessous, ou remplacez le style par celui que vous voulez vraiment.
- Parlez à voix haute avec le coiffeur IA. Il répond à l’oral en coréen : vous vous entraînez donc aussi à comprendre les questions.
- Après la conversation, vérifiez quels objectifs d’apprentissage vous avez abordés et lisez la façon plus claire de dire une de vos phrases. Interrogez le coach IA sur toute suggestion qui vous laisse un doute.
- Recommencez en demandant une permanente ou une couleur, pour vous entraîner à poser la question du supplément longueur.
Décrivez-la ainsi lorsque vous créez l’activité
Coréen, dans un salon de coiffure à Séoul. L’IA joue un coiffeur qui fait la consultation avant ma coupe. Je dois montrer une photo de référence, demander des cheveux aux épaules avec une frange see-through, demander s’il y a un supplément pour les cheveux longs et répondre aux questions au shampoing. Niveau débutant à intermédiaire, style poli.
Les premières questions des apprenants
Laisse-t-on un pourboire chez le coiffeur en Corée ?
Non. Le pourboire n’est pas attendu dans les salons coréens, et vous payez à l’accueil le prix convenu. Un 감사합니다 chaleureux en partant suffit.
Que veut dire 기장 추가, gijang chuga, sur la liste de prix d’un salon coréen ?
C’est un supplément pour les cheveux longs, en général sur les permanentes, les lissages et les colorations, car les cheveux longs demandent plus de temps et de produit. Les salons le fixent souvent par paliers selon la longueur, si bien que le prix de base de la carte ne vaut parfois que pour les cheveux courts. Renseignez-vous avant le début de la prestation si vous avez un doute.
Comment réserver un salon de coiffure en Corée quand on est étranger ?
Beaucoup de salons prennent les réservations sur Naver, depuis leur page sur Naver Map, où vous choisissez la prestation, le coiffeur et l’horaire. Il faut en général un compte Naver pour réserver ainsi. Si vous ne pouvez pas l’utiliser, appeler, écrire au salon sur KakaoTalk s’il indique une chaîne, ou passer sans rendez-vous à une heure creuse en semaine fonctionne dans beaucoup de salons.
Quelle différence entre une permanente volume magic et un lissage permanent classique ?
Un lissage permanent classique, 매직, rend les cheveux plats et raides de la racine aux pointes. Le volume magic, 볼륨매직, lisse aussi, mais garde du volume aux racines et rentre légèrement les pointes vers l’intérieur : le résultat paraît plus doux et plus fourni. Beaucoup de personnes aux cheveux frisottants ou ondulés choisissent le volume magic pour un rendu naturel.