Notre engagement

ChitterChatter s’engage à offrir une expérience inclusive aux apprenants, enseignants et visiteurs en situation de handicap. Nous nous efforçons de rendre notre site public et notre plateforme d’apprentissage des langues perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes.

Notre objectif d’accessibilité

ChitterChatter est conçu et testé au regard des Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2, niveau AA. Nous avons réalisé une évaluation complète de l’accessibilité et une phase de correction en août 2026. Sans prétendre que chaque partie du produit respecte pleinement tous les critères de réussite applicables, nous nous efforçons de satisfaire au mieux cette norme et continuons à améliorer et à retester le produit au fil de son évolution.

Mesures mises en œuvre

L’accessibilité fait partie de nos activités de conception, développement, test et correction. Les mesures prises comprennent :

Des tests manuels indépendants réalisés par un spécialiste externe certifié en accessibilité.
La correction et la vérification interne des points relevés lors de cet examen.
Des tests au clavier seul, avec des technologies d’assistance et au moyen d’outils automatisés.
L’examen des titres, repères, noms accessibles, comportements du focus et contrôles de formulaire.
Des corrections continues et des tests de non-régression au fil des évolutions du produit.

Périmètre

La présente déclaration couvre le site public ChitterChatter et les applications web destinées aux étudiants, aux apprenants autonomes et aux enseignants. Elle ne couvre pas la console interne ChitterChatter Master Console, les services hébergés par des tiers comme Stripe Checkout, ni l’accessibilité des fichiers et supports importés par les enseignants ou établissements.

Compatibilité avec les navigateurs et technologies d’assistance

ChitterChatter a été évalué avec la navigation au clavier seul, NVDA avec Chrome sous Windows, VoiceOver avec Safari sous macOS et iOS, ainsi que des commandes vocales représentatives sous macOS. Nous testons également les versions actuelles des principaux navigateurs, notamment Chrome, Edge, Firefox et Safari. Les comportements pouvant varier selon la combinaison navigateur, système d’exploitation et technologie d’assistance, nous recommandons les versions les plus récentes disponibles.

Limites connues et amélioration continue

ChitterChatter étant spécialement conçu pour la pratique orale des langues, certains choix essentiels de conception et de pédagogie peuvent ne pas répondre entièrement à tous les besoins d’accessibilité ou à tous les critères de réussite applicables des WCAG 2.2 niveau AA. Lorsqu’une limite existe, nous nous efforçons de proposer une alternative si possible et continuons à examiner les améliorations qui préservent la finalité pédagogique du produit.

L’accessibilité est une responsabilité permanente. Nous examinons les fonctionnalités nouvelles et modifiées, traitons les obstacles détectés lors des tests et signalés par les utilisateurs, et évaluons des alternatives qui préservent la finalité pédagogique du produit. Si une fonctionnalité ne vous est pas accessible, veuillez nous contacter afin que nous étudiions l’obstacle et vous aidions à trouver un autre moyen de réaliser la tâche.

Signaler un obstacle à l’accessibilité

Si vous rencontrez un obstacle à l’accessibilité, écrivez-nous à support(at)chitterchatter.app. La sélection de cette adresse ouvre votre application de messagerie par défaut.

Si possible, indiquez l’adresse de la page, la tâche que vous essayiez d’effectuer, votre navigateur, votre appareil et la technologie d’assistance utilisée. Ces informations nous aident à reproduire et à résoudre le problème. Nous nous efforçons de répondre dès que possible.

La version actuelle de notre VPAT / rapport de conformité en matière d’accessibilité est disponible par e-mail sur demande. Veuillez utiliser l’adresse ci-dessus pour en demander une copie.

Déclaration d’accessibilité