Unser Engagement

ChitterChatter setzt sich für eine inklusive Nutzung durch Lernende, Lehrkräfte und Besucherinnen und Besucher mit Behinderungen ein. Wir arbeiten daran, unsere öffentliche Website und unsere Sprachlernplattform wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust zu gestalten.

Unser Ziel für Barrierefreiheit

ChitterChatter wird nach den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Konformitätsstufe AA entwickelt und getestet. Im August 2026 haben wir eine umfassende Prüfung der Barrierefreiheit und die anschließende Behebung von Mängeln abgeschlossen. Wir behaupten nicht, dass jeder Teil des Produkts jedes anwendbare Erfolgskriterium vollständig erfüllt. Wir arbeiten jedoch daran, den Standard so umfassend wie möglich einzuhalten, und verbessern und prüfen das Produkt im Zuge seiner Weiterentwicklung fortlaufend.

Unsere Maßnahmen

Barrierefreiheit ist Bestandteil unserer Gestaltung, Entwicklung, Tests und Fehlerbehebung. Zu unseren Maßnahmen gehören:

Unabhängige manuelle Tests durch eine zertifizierte externe Fachkraft für Barrierefreiheit.
Behebung der bei dieser Prüfung festgestellten Mängel und interne Überprüfung der Ergebnisse.
Tests ausschließlich mit der Tastatur, mit assistiven Technologien sowie automatisierte Barrierefreiheitstests.
Prüfung von Überschriften, Seitenbereichen, zugänglichen Namen, Fokusverhalten und Formularelementen.
Fortlaufende Mängelbehebung und Regressionstests bei Änderungen am Produkt.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die öffentliche Website von ChitterChatter und die für Kundinnen und Kunden zugänglichen Webanwendungen für Kursteilnehmende, selbstständig Lernende und Lehrkräfte. Sie gilt nicht für die interne ChitterChatter Master Console, von Dritten gehostete Dienste wie Stripe Checkout oder die Barrierefreiheit von Dateien und Materialien, die Lehrkräfte oder Bildungseinrichtungen hochladen.

Kompatibilität mit Browsern und assistiven Technologien

ChitterChatter wurde mit ausschließlicher Tastaturnavigation, NVDA mit Chrome unter Windows, VoiceOver mit Safari unter macOS und iOS sowie ausgewählten macOS-Sprachbefehlen geprüft. Außerdem testen wir aktuelle Versionen gängiger Browser, darunter Chrome, Edge, Firefox und Safari. Da das Verhalten je nach Kombination aus Browser, Betriebssystem und assistiver Technologie variieren kann, empfehlen wir die jeweils neuesten verfügbaren Versionen.

Bekannte Einschränkungen und fortlaufende Verbesserungen

Da ChitterChatter speziell für das Üben gesprochener Sprache entwickelt wurde, können bestimmte grundlegende gestalterische und didaktische Entscheidungen möglicherweise nicht alle Anforderungen an Barrierefreiheit oder jedes anwendbare Erfolgskriterium der WCAG 2.2 auf Stufe AA vollständig erfüllen. Wo Einschränkungen bestehen, bemühen wir uns, nach Möglichkeit Alternativen anzubieten, und prüfen weiterhin Verbesserungen, die den Lernzweck des Produkts erhalten.

Barrierefreiheit ist eine fortlaufende Aufgabe. Wir prüfen neue und geänderte Funktionen, gehen Barrieren an, die durch Tests und Meldungen von Nutzenden erkannt werden, und bewerten Alternativen, die den Lernzweck des Produkts erhalten. Wenn eine Funktion für Sie nicht nutzbar ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Barriere untersuchen und Ihnen helfen können, einen anderen Weg zur Erledigung der Aufgabe zu finden.

Eine Barriere melden

Wenn Sie auf eine Barriere stoßen, schreiben Sie uns an support(at)chitterchatter.app. Wenn Sie die E-Mail-Adresse auswählen, öffnet sich Ihr Standard-E-Mail-Programm.

Geben Sie nach Möglichkeit die Seitenadresse, die beabsichtigte Aufgabe, Ihren Browser und Ihr Gerät sowie die verwendete assistive Technologie an. Diese Angaben helfen uns, das Problem nachzuvollziehen und zu beheben. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten.

Unser aktueller VPAT / Accessibility Conformance Report ist auf Anfrage per E-Mail erhältlich. Fordern Sie eine Kopie bitte unter der oben angegebenen Adresse an.

Erklärung zur Barrierefreiheit