Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

ChitterChatter se compromete a ofrecer una experiencia inclusiva a estudiantes, docentes y visitantes con discapacidad. Trabajamos para que nuestro sitio web público y nuestra plataforma de aprendizaje de idiomas sean perceptibles, operables, comprensibles y robustos.

Nuestro objetivo de accesibilidad

ChitterChatter se diseña y se evalúa conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 de nivel AA. En agosto de 2026 completamos una evaluación integral de accesibilidad y una fase de correcciones. Aunque no afirmamos que cada parte del producto cumpla plenamente todos los criterios de conformidad aplicables, trabajamos para cumplir la norma en la mayor medida posible y seguimos mejorando el producto y volviendo a evaluarlo conforme evoluciona.

Medidas que tomamos

La accesibilidad forma parte de nuestro trabajo de diseño, desarrollo, pruebas y corrección. Entre las medidas adoptadas se incluyen:

• Pruebas manuales independientes realizadas por un especialista externo certificado en accesibilidad.
• Corrección y verificación interna de los hallazgos de esa revisión.
• Pruebas de accesibilidad solo con teclado, con tecnologías de asistencia y automatizadas.
• Revisión de encabezados, regiones, nombres, comportamiento del foco y controles de formularios.
• Correcciones continuas y pruebas de regresión conforme cambia el producto.

Alcance

Esta declaración cubre el sitio web público de ChitterChatter y las aplicaciones web para estudiantes de clases, estudiantes independientes y docentes. No cubre la consola interna ChitterChatter Master Console, los servicios alojados por terceros como Stripe Checkout ni la accesibilidad de los archivos y materiales subidos por docentes o instituciones.

Compatibilidad con navegadores y tecnologías de asistencia

ChitterChatter se ha evaluado mediante navegación solo con teclado, NVDA con Chrome en Windows, VoiceOver con Safari en macOS e iOS y comandos de voz representativos de macOS. También probamos las versiones actuales de los principales navegadores, incluidos Chrome, Edge, Firefox y Safari. Como el comportamiento puede variar según la combinación de navegador, sistema operativo y tecnología de asistencia, recomendamos utilizar las últimas versiones disponibles.

Limitaciones conocidas y mejora continua

Como ChitterChatter está diseñado específicamente para la práctica oral de idiomas, determinadas decisiones fundamentales de diseño y enseñanza pueden no cubrir plenamente todas las necesidades de accesibilidad ni todos los criterios aplicables de WCAG 2.2 de nivel AA. Cuando existe una limitación, procuramos ofrecer una alternativa siempre que sea posible y seguimos evaluando mejoras que preserven el propósito educativo del producto.

La accesibilidad es una responsabilidad continua. Revisamos las funciones nuevas y modificadas, abordamos las barreras detectadas mediante pruebas y reportes de usuarios, y evaluamos alternativas que preserven el propósito educativo del producto. Si una función no te resulta accesible, contáctanos para que podamos investigar la barrera y ayudarte a encontrar una forma alternativa de completar la tarea.

Reportar una barrera de accesibilidad

Si encuentras una barrera de accesibilidad, escríbenos a support(at)chitterchatter.app. Al seleccionar la dirección se abre tu aplicación de correo predeterminada.

Cuando sea posible, incluye la dirección de la página, la tarea que intentabas completar, tu navegador y dispositivo y la tecnología de asistencia que utilizabas. Esta información nos ayuda a reproducir y resolver el problema. Procuramos responder lo antes posible.

Nuestro VPAT / Informe de conformidad de accesibilidad actual está disponible por correo electrónico previa solicitud. Utiliza la dirección anterior para solicitar una copia.