Nutzungsbedingungen der Website

Die Website unter chitterchatter.app (die „Website“) sowie die darüber zugängliche Software, Dienste, Inhalte und Gesprächsübungen (zusammen die „Dienste“) sind Eigentum von ChitterChatter, Inc., einer Gesellschaft nach dem Recht von Delaware („Unternehmen“, „uns“, „unser“ und „wir“), und werden von ihr betrieben. Bestimmte Funktionen der Website oder der Dienste können zusätzlichen Richtlinien, Bedingungen oder Regeln unterliegen, die im Zusammenhang mit diesen Funktionen auf der Website veröffentlicht werden. Alle solchen zusätzlichen Bedingungen, Richtlinien und Regeln werden durch Bezugnahme Bestandteil dieser Bedingungen.

Diese Nutzungsbedingungen (diese „Bedingungen“) legen die rechtsverbindlichen Bestimmungen für Ihre Nutzung der Website und der Dienste fest. Indem Sie auf die Website oder die Dienste zugreifen oder sie nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu (für sich selbst oder die von Ihnen vertretene Organisation) und sichern zu und gewährleisten, dass Sie das Recht, die Befugnis und die Fähigkeit haben, diese Bedingungen einzugehen (für sich selbst oder die von Ihnen vertretene Organisation). Wenn Sie nicht mit allen Bestimmungen dieser Bedingungen einverstanden sind, greifen Sie nicht auf die Website oder die Dienste zu und nutzen Sie diese nicht.

Sie dürfen nicht auf die Website oder die Dienste zugreifen, sie nutzen oder diesen Bedingungen zustimmen, wenn Sie nicht mindestens 18 Jahre alt sind, es sei denn, eine zur Nutzung der Dienste in Ihrem Namen lizenzierte Bildungseinrichtung hat alle für Ihre Nutzung erforderlichen Einwilligungen der Eltern oder Erziehungsberechtigten eingeholt.

Bitte beachten Sie, dass Abschnitt 13.2 Bestimmungen zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Ihnen und dem Unternehmen enthält. Unter anderem enthält Abschnitt 13.2 eine Schiedsvereinbarung, die mit begrenzten Ausnahmen verlangt, dass alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns durch ein bindendes und endgültiges Schiedsverfahren beigelegt werden. Abschnitt 13.2 enthält außerdem einen Verzicht auf Sammelklagen und einen Verzicht auf ein Geschworenenverfahren. Bitte lesen Sie Abschnitt 13.2 sorgfältig.

Sofern Sie der Schiedsvereinbarung nicht innerhalb von 30 Tagen widersprechen: (1) dürfen Sie Streitigkeiten oder Ansprüche gegen uns nur individuell verfolgen und Abhilfe verlangen, nicht als klagende Person oder Gruppenmitglied in einer Sammel- oder Verbandsklage oder einem entsprechenden Verfahren, und Sie verzichten auf Ihr Recht, an einer Sammelklage oder einem gruppenweiten Schiedsverfahren teilzunehmen; und (2) verzichten Sie auf Ihr Recht, Streitigkeiten oder Ansprüche vor einem Gericht zu verfolgen, dort Abhilfe zu verlangen und ein Geschworenenverfahren durchzuführen.

1. Konten

1.1 Kontoerstellung

Um bestimmte Funktionen der Website oder der Dienste zu nutzen, müssen Sie ein Konto („Konto“) registrieren und bestimmte Informationen über sich angeben (etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Bildungseinrichtung und Kurseinschreibung), wie im Registrierungsformular verlangt, oder sich von einer Bildungseinrichtung, die die Dienste lizenziert hat, ein Konto bereitstellen lassen. Sie sichern zu und gewährleisten, dass: (a) alle von Ihnen eingereichten erforderlichen Registrierungsangaben wahrheitsgemäß und richtig sind; und (b) Sie diese Angaben aktuell und richtig halten. Sie können Ihr Konto jederzeit aus beliebigem Grund löschen, indem Sie den Anweisungen auf der Website folgen oder uns unter support@chitterchatter.app kontaktieren. Das Unternehmen kann Ihr Konto gemäß Abschnitt 11 sperren oder kündigen.

Durch die Erstellung eines Kontos stimmen Sie zu, dass das Unternehmen Ihnen gelegentlich Marketing- oder Werbemitteilungen über die Dienste, neue Funktionen und Bildungsinhalte senden darf, soweit gesetzlich zulässig. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in diesen Mitteilungen abmelden oder uns unter legal@chitterchatter.app kontaktieren. Die Abmeldung von Marketingmitteilungen hat keinen Einfluss auf wesentliche dienstbezogene Nachrichten.

1.2 Verantwortung für das Konto

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Kontoanmeldedaten und für alle unter Ihrem Konto stattfindenden Aktivitäten vollständig verantwortlich. Sie verpflichten sich, das Unternehmen unverzüglich über jede unbefugte oder mutmaßlich unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung zu informieren. Das Unternehmen kann und wird nicht für Verluste oder Schäden haften, die daraus entstehen, dass Sie die vorstehenden Anforderungen nicht erfüllen.

1.3 Nutzergruppen

Die Dienste werden drei Nutzergruppen angeboten. Für jede gelten diese Bedingungen sowie die zusätzlichen Bestimmungen in Abschnitt 2:

• „Lernende“ sind Einzelpersonen, die auf die Dienste zugreifen, um Sprechen zu üben, zugewiesene Übungen abzuschließen oder selbstständig Sprachübungen durchzuführen.
• „Lehrkräfte“ sind Lehrpersonen, Professorinnen und Professoren, Lehrassistenzen oder anderes Lehrpersonal, die Gesprächsübungen erstellen, Lernenden zuweisen und deren Fortschritte überprüfen.
• „Bildungseinrichtungen“ sind Schulen, Hochschulen, Universitäten, Schulbezirke oder andere Bildungsorganisationen, die den Zugang zu den Diensten für ihre Lernenden und Lehrkräfte gemäß einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung (jeweils eine „Vereinbarung mit der Bildungseinrichtung“) lizenzieren.

2. Zusätzliche Bedingungen nach Nutzergruppe

Zusätzlich zu den allgemeinen Bestimmungen dieser Bedingungen gelten für jede Nutzergruppe die folgenden weiteren Bestimmungen. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und einer vom Unternehmen unterzeichneten schriftlichen Vereinbarung mit einer Bildungseinrichtung hat für die darunter fallenden Nutzenden die Vereinbarung mit der Bildungseinrichtung Vorrang.

2.1 Lernende

Wenn Sie die Dienste als lernende Person nutzen, stimmen Sie Folgendem zu:

• Ihre Nutzung der Dienste kann von Ihrer Lehrkraft und Ihrer Bildungseinrichtung überwacht, beurteilt und überprüft werden, einschließlich Ihrer Gesprächstranskripte, Audioaufnahmen (soweit gespeichert), Daten zum Übungsabschluss und Leistungsanalysen.
• Sie nutzen die Dienste ausschließlich für die Bildungszwecke, für die sie Ihnen zugewiesen oder bereitgestellt wurden, und im Einklang mit den akademischen Richtlinien und den Regeln für zulässige Nutzung Ihrer Bildungseinrichtung.
• Sie geben Ihre Kontozugangsdaten nicht an andere Personen weiter und gestatten anderen Personen keinen Zugriff auf die Dienste über Ihr Konto.
• Sie verstehen, dass Gesprächsübungen in den Diensten mit einem System künstlicher Intelligenz stattfinden und keine Interaktionen mit einem Menschen sind und dass KI-generiertes Feedback der Unterstützung beim Üben dient und keine benotete Bewertung durch eine qualifizierte Lehrkraft ersetzt.

2.2 Lehrkräfte

Wenn Sie die Dienste als Lehrkraft nutzen, stimmen Sie Folgendem zu:

• Sie sind von Ihrer Bildungseinrichtung zur Nutzung der Dienste im Rahmen Ihrer Lehrtätigkeit befugt und Ihre Nutzung entspricht den Richtlinien Ihrer Bildungseinrichtung.
• Sie sind dafür verantwortlich, die von Ihnen erstellten, zugewiesenen oder Lernenden bereitgestellten Gesprächsübungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass Inhalte, Szenarien, Eingabeanweisungen und Bewertungsraster für Ihre Lernenden und Ihre curricularen Ziele geeignet sind.
• Sie werden keine Gesprächsübungen erstellen oder zuweisen, die gegen die Richtlinie zur zulässigen Nutzung in Abschnitt 4.4, geltendes Recht oder die Richtlinien Ihrer Bildungseinrichtung zur akademischen Integrität verstoßen.
• Sie verstehen, dass das KI-generierte Coach-Feedback und die Bewertungshinweise der Dienste das pädagogische Urteil unterstützen, nicht ersetzen sollen, und dass Sie für akademische Entscheidungen verantwortlich bleiben, die Ihre Lernenden betreffen.

2.3 Bildungseinrichtungen

Wenn Sie eine Bildungseinrichtung sind (oder eine Person, die befugt ist, eine Bildungseinrichtung zu verpflichten), stimmen Sie Folgendem zu:

• Ihre Nutzung der Dienste unterliegt der zwischen Ihrer Bildungseinrichtung und dem Unternehmen geschlossenen Vereinbarung mit der Bildungseinrichtung, die Preise, Laufzeit, Anzahl der Zugänge, Datenverarbeitung und einrichtungsspezifische Zusagen regelt (einschließlich etwaiger Ergänzungen zum Datenschutz von Lernendendaten (Student Data Privacy Addendum), zu FERPA oder zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum)).
• Sie stellen sicher, dass Ihre Lehrkräfte und Lernenden, die die Dienste nutzen, über diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung des Unternehmens informiert und daran gebunden sind.
• Sie sind dafür verantwortlich, für die Nutzung der Dienste durch Ihre Lernenden alle nach geltendem Recht erforderlichen Einwilligungen von Eltern, Erziehungsberechtigten oder anderen Personen einzuholen (unter anderem nach FERPA, COPPA und etwaigen einzelstaatlichen Datenschutzgesetzen für Lernendendaten), soweit das Unternehmen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat, diese Verantwortung zu übernehmen.
• Sie erkennen an, dass das Unternehmen für Nutzende, deren Konten über Ihre Bildungseinrichtung bereitgestellt werden, als „school official“ (beauftragte Stelle der Bildungseinrichtung) mit einem „legitimate educational interest“ (berechtigten Bildungsinteresse) im Sinne des FERPA handelt (siehe Abschnitt 5) und dass die Verarbeitung von Lernendendaten durch das Unternehmen der Vereinbarung mit der Bildungseinrichtung und der Datenschutzerklärung unterliegt.

3. Zugriff auf die Website und die Dienste

3.1 Lizenz

Vorbehaltlich dieser Bedingungen (und einer gegebenenfalls geltenden Vereinbarung mit einer Bildungseinrichtung) gewährt Ihnen das Unternehmen eine nicht übertragbare, nicht ausschließliche, widerrufliche, beschränkte Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung der Website und der Dienste ausschließlich: (a) als lernende Person oder Lehrkraft für Ihre Bildungszwecke im Zusammenhang mit den Ihnen bereitgestellten Gesprächsübungen; (b) als Bildungseinrichtung für die internen Bildungszwecke, die in Ihrer Vereinbarung mit der Bildungseinrichtung festgelegt sind; und (c) als Mitglied der allgemeinen Öffentlichkeit für Ihre persönliche, nicht kommerzielle Erprobung der Dienste.

3.2 Bestimmte Beschränkungen

Die Ihnen nach diesen Bedingungen gewährten Rechte unterliegen folgenden Beschränkungen: (a) Sie dürfen die Website oder die Dienste ganz oder teilweise oder auf der Website angezeigte Inhalte nicht lizenzieren, verkaufen, vermieten, verleasen, übertragen, abtreten, vertreiben, hosten oder anderweitig kommerziell verwerten, außer soweit diese Bedingungen oder eine schriftliche Vereinbarung mit dem Unternehmen dies ausdrücklich gestatten; (b) Sie dürfen keinen Teil der Website oder der Dienste verändern, daraus abgeleitete Werke erstellen, disassemblieren, dekompilieren oder mittels Reverse Engineering untersuchen; (c) Sie dürfen nicht auf die Website oder die Dienste zugreifen, um eine ähnliche oder konkurrierende Website, ein entsprechendes Produkt oder einen entsprechenden Dienst zu erstellen oder ein Modell für maschinelles Lernen zu trainieren, feinabzustimmen oder zu bewerten, außer soweit das Unternehmen dies ausdrücklich schriftlich gestattet; (d) sofern hier nicht ausdrücklich vorgesehen, darf kein Teil der Website oder der Dienste in irgendeiner Form oder auf irgendeine Weise kopiert, vervielfältigt, verbreitet, erneut veröffentlicht, heruntergeladen, angezeigt, eingestellt oder übertragen werden; und (e) Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um sich als eine andere Person auszugeben, Ihre Identität oder Zugehörigkeit zu einer Person oder Bildungseinrichtung falsch darzustellen oder andere Nutzende anderweitig zu täuschen.

Sofern nichts anderes angegeben ist, unterliegen alle künftigen Versionen, Aktualisierungen oder anderen Funktionsergänzungen der Website oder der Dienste diesen Bedingungen. Alle Urheberrechts- und sonstigen Schutzrechtshinweise auf der Website (oder auf dort angezeigten Inhalten) müssen auf sämtlichen Kopien erhalten bleiben.

3.3 Änderungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Website oder die Dienste jederzeit mit oder ohne Mitteilung an Sie ganz oder teilweise zu ändern, auszusetzen oder einzustellen; dabei wird das Unternehmen wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, Bildungseinrichtungen über wesentliche Einstellungen zu informieren, die ihre Vereinbarungen mit Bildungseinrichtungen betreffen würden. Sie stimmen zu, dass das Unternehmen Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen der Website, der Dienste oder ihrer Teile haftet, außer soweit eine anwendbare Vereinbarung mit einer Bildungseinrichtung ausdrücklich etwas anderes vorsieht.

3.4 Kein Anspruch auf Support oder Wartung

Soweit nicht ausdrücklich in einer schriftlichen Vereinbarung mit einer Bildungseinrichtung festgelegt, erkennen Sie an und stimmen zu, dass das Unternehmen nicht verpflichtet ist, Ihnen Support oder Wartung im Zusammenhang mit der Website oder den Diensten bereitzustellen.

3.5 Eigentum

Mit Ausnahme der von Ihnen gegebenenfalls bereitgestellten Nutzerinhalte (nachstehend definiert) erkennen Sie an, dass sämtliche Rechte des geistigen Eigentums, einschließlich Urheberrechten, Patenten, Marken und Geschäftsgeheimnissen, an der Website, den Diensten und ihren Inhalten (einschließlich der zugrunde liegenden Software, KI-Coach-Modelle und Eingabeanweisungen, Bewertungsmethodik und vom Unternehmen erstellten Übungsvorlagen) dem Unternehmen oder seinen Lieferanten gehören. Weder diese Bedingungen noch Ihr Zugriff auf die Website oder die Dienste übertragen Ihnen oder Dritten Rechte, Eigentum oder Ansprüche an diesen Rechten des geistigen Eigentums, mit Ausnahme der in Abschnitt 3.1 ausdrücklich genannten beschränkten Zugriffsrechte. Das Unternehmen und seine Lieferanten behalten sich alle in diesen Bedingungen nicht gewährten Rechte vor. Diese Bedingungen gewähren keine stillschweigenden Lizenzen.

3.6 Rückmeldungen

Wenn Sie dem Unternehmen Rückmeldungen oder Vorschläge zur Website oder den Diensten („Rückmeldungen“) geben, übertragen Sie hiermit dem Unternehmen alle Rechte an diesen Rückmeldungen und stimmen zu, dass das Unternehmen diese Rückmeldungen und zugehörigen Informationen nach eigenem Ermessen auf jede ihm angemessen erscheinende Weise nutzen und vollständig verwerten darf. Das Unternehmen behandelt Ihre Rückmeldungen als nicht vertraulich und nicht eigentumsrechtlich geschützt. Sie stimmen zu, dem Unternehmen keine Informationen oder Ideen vorzulegen, die Sie als vertraulich oder eigentumsrechtlich geschützt betrachten.

4. Nutzerinhalte

4.1 Nutzerinhalte

„Nutzerinhalte“ bezeichnet sämtliche Informationen und Inhalte, die Nutzende an die Website oder die Dienste übermitteln oder damit verwenden, darunter (a) während Übungssitzungen erzeugte Gesprächstranskripte und Audioaufnahmen („Lernendeninhalte“); (b) von Lehrkräften erstellte Gesprächsübungen, Eingabeanweisungen, Szenarien, Bewertungsraster, Anleitungen und Materialien („Lehrkraftinhalte“); und (c) sonstige Texte, Dateien oder Informationen, die Nutzende hochladen oder übermitteln. Sie sind allein für Ihre Nutzerinhalte verantwortlich. Sie tragen sämtliche mit der Nutzung Ihrer Nutzerinhalte verbundenen Risiken, einschließlich des Vertrauens Dritter auf deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit oder einer Offenlegung Ihrer Nutzerinhalte, durch die Sie oder Dritte persönlich identifiziert werden. Sie sichern hiermit zu und gewährleisten, dass Ihre Nutzerinhalte unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung (definiert in Abschnitt 4.4) nicht verletzen. Sie dürfen anderen gegenüber nicht behaupten oder den Eindruck erwecken, dass Ihre Nutzerinhalte in irgendeiner Weise vom Unternehmen bereitgestellt, gesponsert oder gebilligt werden.

4.2 Eigentum an Nutzerinhalten

Im Verhältnis zwischen Ihnen und dem Unternehmen behalten Sie (oder Ihre Lizenzgeber) sämtliche Rechte, Eigentumsrechte und Ansprüche an Ihren Nutzerinhalten. Nichts in diesen Bedingungen überträgt das Eigentum an Ihren Nutzerinhalten auf das Unternehmen.

Speziell für Lehrkraftinhalte gilt: Im Verhältnis zwischen dem Unternehmen und der Lehrkraft (und gegebenenfalls deren Bildungseinrichtung) gehören die von der Lehrkraft erstellten Gesprächsübungen und zugehörigen Materialien der Lehrkraft (oder ihrer Bildungseinrichtung, vorbehaltlich etwaiger zwischen Lehrkraft und Bildungseinrichtung geltender Regelungen zu Auftragswerken oder Eigentumsrechten). Das Unternehmen beansprucht kein Eigentum an Lehrkraftinhalten.

4.3 Lizenz an das Unternehmen

Sie gewähren hiermit dem Unternehmen (und sichern zu und gewährleisten, dass Sie dazu berechtigt sind) eine nicht ausschließliche, lizenzgebührenfreie, vollständig abgegoltene, weltweite Lizenz, Ihre Nutzerinhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu übertragen, anzuzeigen, aufzuführen, zu verarbeiten und daraus abgeleitete Werke zu erstellen sowie diese Rechte an die Unterauftragsverarbeiter des Unternehmens (etwa die in unserer Datenschutzerklärung genannten Cloudhosting- und KI-Anbieter) unterzulizenzieren, ausschließlich zu folgenden Zwecken: (a) Betrieb, Wartung und Bereitstellung der Website und der Dienste für Sie und andere zum Zugriff auf Ihre Nutzerinhalte befugte Nutzende; (b) Erstellung von KI-Coach-Feedback und Analysen für Sie, Ihre Lehrkraft und Ihre Bildungseinrichtung, soweit zutreffend; und (c) Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen des Unternehmens. Diese Lizenz endet, wenn Ihre Nutzerinhalte aus den Diensten gelöscht werden, außer soweit das Unternehmen sie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen aufbewahren muss oder die Datenschutzerklärung oder Ihre Vereinbarung mit der Bildungseinrichtung dies gestatten.

4.4 Richtlinie zur zulässigen Nutzung

Die folgenden Bestimmungen bilden unsere „Richtlinie zur zulässigen Nutzung“:

Sie stimmen zu, die Website oder die Dienste nicht zum Erheben, Hochladen, Übertragen, Anzeigen oder Verbreiten von Nutzerinhalten zu verwenden, die (i) Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse, Urheberpersönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte, Rechte am eigenen Bild oder sonstige Rechte des geistigen Eigentums oder Eigentumsrechte; (ii) rechtswidrig, belästigend, missbräuchlich, deliktisch, bedrohlich, schädlich, die Privatsphäre anderer verletzend, vulgär, verleumderisch, falsch, absichtlich irreführend, geschäftsschädigend, pornografisch, obszön oder offenkundig anstößig sind, Rassismus, Intoleranz, Hass oder körperliche Schädigung jeglicher Art gegen Gruppen oder Einzelpersonen fördern oder anderweitig zu beanstanden sind; (iii) Minderjährigen in irgendeiner Weise schaden; oder (iv) gegen Gesetze, Vorschriften oder von Dritten auferlegte Verpflichtungen oder Beschränkungen verstoßen.

Darüber hinaus stimmen Sie zu, Folgendes zu unterlassen: (i) Computerviren, Würmer oder Software, die Computersysteme oder Daten beschädigen oder verändern soll, auf die Website oder über sie hochzuladen, zu übertragen oder zu verbreiten; (ii) unaufgeforderte oder unbefugte Werbung, Werbematerial, Junk-Mail, Spam, Kettenbriefe, Schneeballsysteme oder sonstige wiederholte oder unerwünschte Nachrichten über die Website zu versenden; (iii) die Dienste zu nutzen, um Informationen oder Daten über andere Nutzende, einschließlich E-Mail-Adressen, ohne deren Einwilligung zu erfassen, zu sammeln oder zusammenzustellen; (iv) mit der Website verbundene Server oder Netzwerke zu beeinträchtigen, zu stören oder unangemessen zu belasten; (v) zu versuchen, durch Passwortermittlung oder auf andere Weise unbefugten Zugriff auf die Website oder die Dienste (oder auf andere damit verbundene oder gemeinsam verwendete Computersysteme oder Netzwerke) zu erlangen; (vi) andere Nutzende bei der Nutzung der Website zu belästigen oder zu beeinträchtigen; (vii) Software, automatisierte Agenten oder Skripte zu verwenden, um mehrere Konten zu erstellen, automatisierte Suchen, Anfragen oder Abfragen zu erzeugen oder Daten von der Website zu extrahieren, zu scrapen oder zu erschließen (wobei wir Betreibern öffentlicher Suchmaschinen unter Vorbehalt eine widerrufliche Erlaubnis erteilen, mittels Webcrawlern Materialien der Website ausschließlich zur Erstellung öffentlich zugänglicher, durchsuchbarer Verzeichnisse dieser Materialien zu kopieren, nicht jedoch für Zwischenspeicher oder Archive, und vorbehaltlich der Vorgaben unserer robots.txt-Datei); oder (viii) die Dienste oder ihre Ausgaben zum Training, zur Feinabstimmung oder zur Bewertung eines Modells für maschinelles Lernen zu verwenden, außer soweit das Unternehmen dies ausdrücklich schriftlich genehmigt hat.

4.5 Durchsetzung

Wir behalten uns das Recht vor (sind aber nicht verpflichtet), Nutzerinhalte nach eigenem Ermessen zu prüfen, abzulehnen und/oder zu entfernen sowie nach eigenem Ermessen Untersuchungen durchzuführen und/oder geeignete Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen, wenn Sie gegen die Richtlinie zur zulässigen Nutzung oder andere Bestimmungen dieser Bedingungen verstoßen oder anderweitig eine Haftung für uns oder andere Personen begründen. Solche Maßnahmen können die Entfernung oder Änderung Ihrer Nutzerinhalte, die Kündigung Ihres Kontos gemäß Abschnitt 11 und/oder eine Meldung an Strafverfolgungsbehörden oder bei Lernenden und Lehrkräften an die zuständige Bildungseinrichtung umfassen.

5. FERPA und Bildungsunterlagen von Lernenden

Wenn das Unternehmen Lernenden die Dienste über eine Bildungseinrichtung bereitstellt, die dem Family Educational Rights and Privacy Act, 20 U.S.C. § 1232g („FERPA“), unterliegt, werden Lernendeninhalte und zugehörige Unterlagen, die „education records“ im Sinne des FERPA darstellen, gemäß diesem Abschnitt 5, der Datenschutzerklärung und einer vom Unternehmen unterzeichneten Vereinbarung mit der Bildungseinrichtung (einschließlich etwaiger FERPA-Ergänzungen oder Ergänzungen zum Datenschutz von Lernendendaten) behandelt.

• Das Unternehmen handelt ausschließlich zur Erbringung der von der Bildungseinrichtung angeforderten Dienste als „school official“ (beauftragte Stelle der Bildungseinrichtung) mit einem „legitimate educational interest“ (berechtigten Bildungsinteresse) an Bildungsunterlagen von Lernenden (im Sinne der Definitionen des FERPA).
• Das Unternehmen verwendet Bildungsunterlagen von Lernenden ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste für die Bildungseinrichtung und ihre Nutzenden und gibt sie nicht an Dritte weiter, außer soweit FERPA, diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung oder die Vereinbarung mit der Bildungseinrichtung dies gestatten.
• Bei Beendigung einer Vereinbarung mit einer Bildungseinrichtung gibt das Unternehmen Bildungsunterlagen von Lernenden gemäß dieser Vereinbarung und der Datenschutzerklärung zurück oder löscht sie.
• Lernende sowie Eltern und Erziehungsberechtigte mit Rechten nach FERPA sollten Anträge auf Einsicht, Berichtigung oder Löschung von Bildungsunterlagen an ihre Bildungseinrichtung richten. Das Unternehmen arbeitet bei der Beantwortung solcher Anfragen mit der Bildungseinrichtung zusammen.

6. Bedingungen und Bestellformulare für Bildungseinrichtungen

Bildungseinrichtungen können Standortlizenzen, nutzerzahlbasierte Abonnements oder andere Zugänge zu den Diensten gemäß einem schriftlichen Bestelldokument („Bestellformular“) oder einem Rahmenvertrag erwerben (zusammen mit etwaigen in Bezug genommenen Ergänzungen die „Vereinbarung mit der Bildungseinrichtung“). Diese Vereinbarung regelt: (a) Gebühren, Zahlungsbedingungen und Laufzeit; (b) die Anzahl berechtigter Lernender und Lehrkräfte; (c) Zusagen zur Datenverarbeitung, Sicherheit und zum Datenschutz (einschließlich etwaiger Ergänzungen zu FERPA, HECVAT, VPAT oder einzelstaatlichem Datenschutz für Lernendendaten); und (d) zulässige Nutzungsarten, Beschränkungen oder Anpassungen.

Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und einer unterzeichneten Vereinbarung mit einer Bildungseinrichtung hat für die darunter fallenden Nutzenden die Vereinbarung mit der Bildungseinrichtung Vorrang. Einzelne Lernende und Lehrkräfte, deren Zugang über eine Bildungseinrichtung bereitgestellt wird, bleiben hinsichtlich nicht in dieser Vereinbarung geregelter Angelegenheiten an diese Bedingungen gebunden.

Gebühren für Dienste, die Einzelpersonen direkt (und nicht über eine Bildungseinrichtung) erwerben, entsprechen den Angaben beim Kauf und sind gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters zu zahlen. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Gebühren nach Zahlung nicht erstattungsfähig.

7. Freistellung

Sie stimmen zu, das Unternehmen (und seine leitenden Angestellten, Beschäftigten und Beauftragten) von allen Ansprüchen oder Forderungen Dritter einschließlich Kosten und Anwaltsgebühren freizustellen und schadlos zu halten, die auf Folgendem beruhen oder sich daraus ergeben: (a) Ihrer Nutzung der Website oder der Dienste; (b) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; (c) Ihrem Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften; oder (d) Ihren Nutzerinhalten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, auf Ihre Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle einer Angelegenheit zu übernehmen, für die Sie uns freistellen müssen. Sie stimmen zu, bei der Verteidigung gegen solche Ansprüche mitzuwirken. Sie stimmen zu, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens keinen Vergleich abzuschließen. Das Unternehmen unternimmt angemessene Anstrengungen, Sie über solche Ansprüche, Klagen oder Verfahren zu informieren, sobald es davon erfährt.

8. Links und Anzeigen Dritter; andere Nutzende

8.1 Links und Anzeigen Dritter

Die Website kann Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten und/oder von Dritten bereitgestellte Inhalte oder Integrationen anzeigen (zusammen „Links und Anzeigen Dritter“). Solche Links und Anzeigen Dritter unterliegen nicht der Kontrolle des Unternehmens und das Unternehmen ist nicht dafür verantwortlich. Das Unternehmen stellt den Zugang dazu lediglich zu Ihrer Erleichterung bereit und prüft, genehmigt, überwacht oder billigt sie nicht und übernimmt dafür keine Gewährleistung oder Zusicherung. Sie nutzen sämtliche Links und Anzeigen Dritter auf eigenes Risiko und sollten dabei angemessene Vorsicht und eigenes Urteilsvermögen walten lassen. Wenn Sie solche Links oder Anzeigen anklicken, gelten die Bedingungen und Richtlinien des jeweiligen Dritten, einschließlich seiner Datenschutz- und Datenerhebungspraktiken. Bevor Sie im Zusammenhang damit eine Transaktion vornehmen, sollten Sie alle Nachforschungen anstellen, die Sie für erforderlich oder angemessen halten.

8.2 Andere Nutzende

Alle Nutzenden der Dienste sind allein für sämtliche eigenen Nutzerinhalte verantwortlich. Da wir Nutzerinhalte nicht kontrollieren, erkennen Sie an und stimmen zu, dass wir für keinerlei Nutzerinhalte verantwortlich sind, unabhängig davon, ob sie von Ihnen oder anderen bereitgestellt wurden. Wir übernehmen keine Gewähr für Richtigkeit, Aktualität, Eignung, Angemessenheit oder Qualität von Nutzerinhalten, einschließlich KI-generierter Antworten der Dienste. Ihre Interaktionen mit anderen Nutzenden der Dienste (einschließlich Ihrer Lehrkraft oder Lernenden) finden ausschließlich zwischen Ihnen und diesen Nutzenden statt. Sie stimmen zu, dass das Unternehmen nicht für Verluste oder Schäden aus solchen Interaktionen verantwortlich ist. Bei einer Streitigkeit zwischen Ihnen und anderen Nutzenden sind wir nicht verpflichtet, uns einzuschalten.

8.3 Verzicht auf Ansprüche

Sie entlassen hiermit das Unternehmen (und unsere leitenden Angestellten, Beschäftigten, Beauftragten, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger) dauerhaft aus sämtlichen vergangenen, gegenwärtigen und zukünftigen Streitigkeiten, Ansprüchen, Auseinandersetzungen, Forderungen, Rechten, Verpflichtungen, Haftungen, Klagen und Klagegründen jeder Art (einschließlich Personenschäden, Tod und Sachschäden), die unmittelbar oder mittelbar aus der Website oder den Diensten entstehen oder entstanden sind oder damit zusammenhängen (einschließlich Interaktionen mit anderen Nutzenden oder deren Handlungen oder Unterlassungen sowie Links und Anzeigen Dritter), und verzichten hiermit auf all diese Ansprüche. WENN SIE IN KALIFORNIEN ANSÄSSIG SIND, VERZICHTEN SIE IM ZUSAMMENHANG MIT DEM VORSTEHENDEN AUF DIE ANWENDUNG VON ABSCHNITT 1542 DES CALIFORNIA CIVIL CODE, DER BESAGT: „EIN ALLGEMEINER ANSPRUCHSVERZICHT ERSTRECKT SICH NICHT AUF ANSPRÜCHE, VON DEREN BESTEHEN ZU IHREN GUNSTEN DIE GLÄUBIGERPARTEI ODER VERZICHTENDE PARTEI ZUM ZEITPUNKT DER ERKLÄRUNG DES VERZICHTS NICHTS WEISS ODER VERMUTET UND DIE, WENN SIE IHR BEKANNT GEWESEN WÄREN, IHREN VERGLEICH MIT DER SCHULDNERPARTEI ODER FREIGESTELLTEN PARTEI WESENTLICH BEEINFLUSST HÄTTEN.“

9. Gewährleistungsausschlüsse

Die Website und die Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Das Unternehmen (und unsere Lieferanten) schließt ausdrücklich sämtliche ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Gewährleistungen und Bedingungen jeder Art aus, einschließlich solcher zur Handelsüblichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Rechtsinhaberschaft, ungestörten Nutzung, Richtigkeit oder Nichtverletzung von Rechten. Wir (und unsere Lieferanten) gewährleisten nicht, dass die Website oder die Dienste Ihre Anforderungen erfüllen, ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei verfügbar sind oder richtig, zuverlässig, frei von Viren oder anderem schädlichen Code, vollständig, rechtmäßig oder sicher sind. Ohne das Vorstehende einzuschränken, übernimmt das Unternehmen keine Gewähr für Richtigkeit, Angemessenheit oder pädagogischen Wert von KI-generierten Inhalten, Coach-Feedback oder Bewertungen der Dienste. Soweit geltendes Recht Gewährleistungen bezüglich der Website oder der Dienste vorschreibt, sind diese auf 90 Tage ab der ersten Nutzung begrenzt.

Einige Rechtsordnungen erlauben keinen Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen; daher gilt der vorstehende Ausschluss möglicherweise nicht für Sie. Einige Rechtsordnungen erlauben keine Begrenzung der Dauer stillschweigender Gewährleistungen; daher gilt die vorstehende Begrenzung möglicherweise nicht für Sie.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet das Unternehmen (oder unsere Lieferanten) Ihnen oder Dritten gegenüber keinesfalls für entgangene Gewinne, verlorene Daten, Kosten der Beschaffung von Ersatzprodukten oder indirekte Schäden, Folgeschäden, exemplarischen Schadensersatz, beiläufig entstandene Schäden, besondere Schäden oder Strafschadensersatz, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Website oder der Dienste ergeben oder damit zusammenhängen, selbst wenn das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Zugriff auf und Nutzung der Website und der Dienste erfolgen nach Ihrem eigenen Ermessen und auf Ihr eigenes Risiko. Sie tragen die alleinige Verantwortung für daraus entstehende Schäden an Ihrem Gerät oder Computersystem sowie für Datenverluste.

Soweit gesetzlich zulässig und ungeachtet anderslautender Bestimmungen hierin ist unsere Haftung Ihnen gegenüber für Schäden aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen (gleich aus welchem Grund und unabhängig von der Klageart) jederzeit auf höchstens fünfzig US-Dollar begrenzt. Das Bestehen mehrerer Ansprüche erhöht diese Grenze nicht. Sie stimmen zu, dass unsere Lieferanten keinerlei Haftung aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen trifft.

Einige Rechtsordnungen erlauben keine Beschränkung oder keinen Ausschluss der Haftung für beiläufig entstandene Schäden oder Folgeschäden; daher gilt die vorstehende Beschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht für Sie.

11. Laufzeit und Beendigung

Vorbehaltlich dieses Abschnitts bleiben diese Bedingungen während Ihrer Nutzung der Website oder der Dienste uneingeschränkt wirksam. Wir können Ihre Nutzungsrechte an der Website oder den Diensten (einschließlich Ihres Kontos) jederzeit aus beliebigem Grund nach eigenem Ermessen aussetzen oder beenden, insbesondere bei einer Nutzung entgegen diesen Bedingungen. Mit Beendigung Ihrer Rechte nach diesen Bedingungen enden Ihr Konto und Ihr Recht auf Zugriff auf und Nutzung der Website und der Dienste mit sofortiger Wirkung.

Sie verstehen, dass die Beendigung Ihres Kontos die Löschung der damit verbundenen Nutzerinhalte aus unseren aktiven Datenbanken umfassen kann, vorbehaltlich der Aufbewahrungsbestimmungen der Datenschutzerklärung und gegebenenfalls einer Vereinbarung mit einer Bildungseinrichtung. Das Unternehmen haftet Ihnen gegenüber in keiner Weise für die Beendigung Ihrer Rechte nach diesen Bedingungen, einschließlich der Beendigung Ihres Kontos oder der Löschung Ihrer Nutzerinhalte.

Auch nach Beendigung Ihrer Rechte nach diesen Bedingungen bleiben folgende Bestimmungen wirksam: Abschnitte 3.2 bis 3.6, Abschnitt 4 sowie Abschnitte 7 bis 13.

12. Urheberrechtsrichtlinie (DMCA)

Das Unternehmen respektiert das geistige Eigentum anderer und fordert die Nutzenden unserer Website und Dienste auf, dies ebenfalls zu tun. Für unsere Website und Dienste haben wir eine Richtlinie zur Einhaltung des Urheberrechts eingeführt und umgesetzt, die die Entfernung rechtsverletzender Materialien sowie unter geeigneten Umständen den Ausschluss von Nutzenden unserer Onlinedienste vorsieht, die wiederholt Rechte des geistigen Eigentums einschließlich Urheberrechte verletzen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine nutzende Person durch unsere Dienste rechtswidrig Urheberrechte an einem Werk verletzt, und die Entfernung des mutmaßlich rechtsverletzenden Materials wünschen, müssen Sie unserer benannten Stelle für Urheberrechtsmitteilungen folgende Informationen in einer schriftlichen Mitteilung gemäß 17 U.S.C. § 512(c) übermitteln:

• Ihre handschriftliche oder elektronische Unterschrift;
• Die Bezeichnung der urheberrechtlich geschützten Werke, deren Rechte Ihrer Ansicht nach verletzt wurden;
• Die Bezeichnung des Materials in unseren Diensten, das Ihrer Ansicht nach rechtsverletzend ist und dessen Entfernung Sie verlangen;
• Ausreichende Informationen, damit wir dieses Material auffinden können;
• Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Nutzung des beanstandeten Materials weder vom Rechteinhaber oder dessen Beauftragten noch gesetzlich gestattet ist; und
• Eine Erklärung, dass die Angaben in der Mitteilung richtig sind, sowie die unter Strafandrohung bei Meineid abgegebene Erklärung, dass Sie entweder Inhaber des mutmaßlich verletzten Urheberrechts oder befugt sind, im Namen des Rechteinhabers zu handeln.

Bitte beachten Sie, dass gemäß 17 U.S.C. § 512(f) jede falsche Darstellung wesentlicher Tatsachen in einer schriftlichen Mitteilung automatisch eine Haftung der beschwerdeführenden Partei für sämtliche Schäden, Kosten und Anwaltsgebühren begründet, die uns im Zusammenhang mit der schriftlichen Mitteilung und dem Vorwurf einer Urheberrechtsverletzung entstehen.

Die benannte Stelle für Urheberrechtsmitteilungen des Unternehmens ist:

13. Allgemeine Bestimmungen

13.1 Änderungen

Diese Bedingungen können gelegentlich überarbeitet werden. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, können wir Sie per E-Mail an die zuletzt von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (falls vorhanden) und/oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website informieren. Sie sind dafür verantwortlich, uns Ihre aktuelle E-Mail-Adresse mitzuteilen. Sollte die zuletzt angegebene E-Mail-Adresse ungültig sein oder Ihnen die oben beschriebene Mitteilung aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden können, gilt der Versand der E-Mail mit der Mitteilung dennoch als wirksame Benachrichtigung über die darin beschriebenen Änderungen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website oder Dienste nach einer solchen Mitteilung bedeutet, dass Sie diese Änderungen zur Kenntnis nehmen und zustimmen, an die geänderten Bestimmungen gebunden zu sein.

13.2 Streitbeilegung

Bitte lesen Sie die folgende Schiedsvereinbarung in diesem Abschnitt (die „Schiedsvereinbarung“) sorgfältig. Sie verpflichtet Sie, Streitigkeiten mit dem Unternehmen, seinen Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Rechtsnachfolgern und Abtretungsempfängern sowie deren jeweiligen leitenden Angestellten, Organmitgliedern, Beschäftigten, Beauftragten und Vertretern (zusammen die „Unternehmensparteien“) in einem Schiedsverfahren beizulegen, und beschränkt die Art und Weise, wie Sie Abhilfe gegen die Unternehmensparteien verlangen können.

(a) Anwendbarkeit der Schiedsvereinbarung

Sie stimmen zu, dass jede Streitigkeit zwischen Ihnen und einer Unternehmenspartei, die in irgendeiner Weise mit der Website, den Diensten oder diesen Bedingungen zusammenhängt, durch ein bindendes Schiedsverfahren und nicht vor Gericht beigelegt wird. Ausgenommen sind: (1) Sie und die Unternehmensparteien können individuelle Ansprüche vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend machen, sofern die Ansprüche dafür geeignet sind, dort verbleiben und ausschließlich individuell, nicht als Sammelklage, verfolgt werden; und (2) Sie oder die Unternehmensparteien können bei Verletzung oder sonstigem Missbrauch von Rechten des geistigen Eigentums (etwa Marken, geschützter Produktaufmachung, Domainnamen, Geschäftsgeheimnissen, Urheberrechten und Patenten) gerichtlichen Rechtsschutz nach Billigkeitsrecht beantragen. Diese Schiedsvereinbarung gilt über Ablauf oder Beendigung dieser Bedingungen hinaus und umfasst insbesondere alle Ansprüche, die entstanden oder geltend gemacht worden sind, bevor Sie diesen Bedingungen (gemäß der Präambel) oder einer früheren Fassung zugestimmt haben. Diese Schiedsvereinbarung hindert Sie nicht daran, Bundes-, einzelstaatliche oder örtliche Behörden auf Angelegenheiten aufmerksam zu machen. Diese Behörden können, soweit gesetzlich zulässig, in Ihrem Namen Abhilfe gegen die Unternehmensparteien verlangen. „Streitigkeit“ umfasst für Zwecke dieser Schiedsvereinbarung auch Streitigkeiten, die vor dem Bestehen dieser oder früherer Fassungen dieser Bedingungen entstanden sind oder Tatsachen aus dieser Zeit betreffen, sowie Ansprüche, die nach Beendigung dieser Bedingungen entstehen können.

(b) Informelle Streitbeilegung

Es kann vorkommen, dass zwischen Ihnen und dem Unternehmen eine Streitigkeit entsteht. In diesem Fall setzt sich das Unternehmen dafür ein, gemeinsam mit Ihnen eine angemessene Lösung zu erreichen. Sie und das Unternehmen stimmen überein, dass informelle Bemühungen nach Treu und Glauben zu einer schnellen, kostengünstigen und für beide Seiten vorteilhaften Lösung führen können. Daher vereinbaren Sie und das Unternehmen, dass wir uns vor Einleitung eines Schiedsverfahrens gegen die andere Partei (oder einer Klage vor einem Gericht für geringfügige Forderungen, wenn eine Partei dies wählt) persönlich per Telefon oder Videokonferenz beraten, um in gutem Glauben eine von dieser Schiedsvereinbarung erfasste Streitigkeit informell beizulegen („Konferenz zur informellen Streitbeilegung“). Wenn Sie anwaltlich vertreten sind, darf Ihr Rechtsbeistand teilnehmen; Sie selbst nehmen jedoch ebenfalls teil.

Die Partei, die eine Streitigkeit einleitet, muss der anderen Partei ihre Absicht, eine Konferenz zur informellen Streitbeilegung einzuleiten, schriftlich mitteilen („Mitteilung“). Diese Konferenz muss innerhalb von 45 Tagen nach Eingang der Mitteilung bei der anderen Partei stattfinden, sofern beide Parteien keine Verlängerung vereinbaren. Eine Mitteilung an das Unternehmen über Ihre Absicht, eine solche Konferenz einzuleiten, sollte per E-Mail an legal@chitterchatter.app oder per Post an ChitterChatter, Inc., c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713 gesendet werden. Die Mitteilung muss enthalten: (1) Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Postanschrift und die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse (falls vorhanden); (2) gegebenenfalls Namen, Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adresse Ihres Rechtsbeistands; und (3) eine Beschreibung Ihrer Streitigkeit.

Die Konferenz zur informellen Streitbeilegung erfolgt individuell, sodass bei jeder von einer Partei eingeleiteten Streitigkeit eine gesonderte Konferenz stattfinden muss, selbst wenn dieselbe Kanzlei oder Kanzleigruppe mehrere Nutzende in ähnlichen Fällen vertritt, sofern nicht alle Parteien etwas anderes vereinbaren. Mehrere Personen, die eine Streitigkeit einleiten, dürfen nur mit Zustimmung aller Parteien an derselben Konferenz teilnehmen. Zwischen dem Eingang der Mitteilung und der Konferenz hindert diese Schiedsvereinbarung die Parteien nicht daran, informell miteinander zu kommunizieren, um die Streitigkeit der einleitenden Partei beizulegen. Die Teilnahme an der Konferenz ist eine aufschiebende Voraussetzung und muss vor Einleitung eines Schiedsverfahrens erfüllt sein. Verjährungsfristen und Fristen für die Zahlung von Einreichungsgebühren werden während des nach diesem Abschnitt erforderlichen Verfahrens zur informellen Streitbeilegung gehemmt.

(c) Schiedsregeln und Schiedsstelle

Diese Bedingungen betreffen eine Transaktion im zwischenstaatlichen Handel. Ungeachtet anderer Bestimmungen zum anwendbaren materiellen Recht regelt der Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 ff., die Auslegung und Durchsetzung dieser Schiedsvereinbarung und sämtlicher Schiedsverfahren. Führt das oben beschriebene informelle Streitbeilegungsverfahren nicht innerhalb von 60 Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung zu einer zufriedenstellenden Lösung, stimmen Sie und das Unternehmen zu, dass jede Partei die Streitigkeit durch ein bindendes Schiedsverfahren endgültig beilegen lassen kann. Das Verfahren wird von JAMS, einem etablierten Anbieter alternativer Streitbeilegung, durchgeführt. Für Streitigkeiten über Ansprüche und Gegenansprüche mit einem Streitwert unter 250.000 $ (ohne Anwaltsgebühren und Zinsen) gelten die jeweils aktuellen Streamlined Arbitration Rules and Procedures von JAMS, verfügbar unter http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; für alle anderen Ansprüche gelten die jeweils aktuellen Comprehensive Arbitration Rules and Procedures von JAMS, verfügbar unter http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Die Regeln von JAMS sind auch verfügbar unter www.jamsadr.com oder telefonisch bei JAMS unter 800-352-5267.

Eine Partei, die ein Schiedsverfahren einleiten möchte, muss der anderen Partei einen Schiedsantrag (den „Antrag“) zustellen. Der Antrag muss enthalten: (1) Namen, Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adresse der antragstellenden Partei sowie gegebenenfalls den Kontobenutzernamen und die mit einem betreffenden Konto verknüpfte E-Mail-Adresse; (2) eine Darstellung der geltend gemachten Rechtsansprüche und ihrer tatsächlichen Grundlagen; (3) eine Beschreibung der beantragten Abhilfe und eine genaue, nach Treu und Glauben erstellte Berechnung des Streitwerts in US-Dollar; (4) eine Erklärung, die den Abschluss des oben beschriebenen informellen Streitbeilegungsverfahrens bestätigt; und (5) einen Nachweis, dass die antragstellende Partei die erforderlichen Einreichungsgebühren für das Schiedsverfahren bezahlt hat. Wird die antragstellende Partei anwaltlich vertreten, muss der Antrag auch Namen, Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adresse des Rechtsbeistands enthalten.

Sofern Sie und das Unternehmen nichts anderes vereinbaren und das in Unterabschnitt 13.2(h) beschriebene gebündelte Schiedsverfahren nicht zur Anwendung kommt, findet das Schiedsverfahren in dem Bezirk statt, in dem Sie wohnen. Vorbehaltlich der JAMS-Regeln kann die schiedsrichtende Person einen begrenzten und angemessenen Informationsaustausch zwischen den Parteien anordnen, der dem beschleunigten Charakter des Verfahrens entspricht. Steht JAMS nicht zur Verfügung, wählen die Parteien eine andere Schiedsstelle. Ihre Pflicht zur Zahlung von JAMS-Gebühren und -Kosten richtet sich ausschließlich nach den anwendbaren JAMS-Regeln. Sie und das Unternehmen vereinbaren, dass sämtliche während des Schiedsverfahrens ausgetauschten Materialien und Dokumente vertraulich bleiben und nur mit den Rechtsbeiständen, Buchhaltungsfachkräften oder Geschäftsberatenden der Parteien geteilt werden dürfen, sofern diese sich verpflichten, alle während des Verfahrens ausgetauschten Materialien und Dokumente vertraulich zu behandeln.

(d) Befugnisse der schiedsrichtenden Person

Die schiedsrichtende Person ist ausschließlich befugt, alle hiernach schiedspflichtigen Streitigkeiten beizulegen, insbesondere Streitigkeiten über Auslegung, Anwendbarkeit, Durchsetzbarkeit oder Zustandekommen dieser Schiedsvereinbarung oder ihrer Teile, mit folgenden Ausnahmen: (1) Alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Unterabschnitt „Verzicht auf Sammelverfahren und andere nicht individuelle Rechtsbehelfe“, einschließlich Behauptungen, dieser Unterabschnitt sei ganz oder teilweise undurchsetzbar, rechtswidrig, nichtig, anfechtbar oder verletzt worden, entscheidet ein zuständiges Gericht und keine schiedsrichtende Person; (2) außer soweit im Unterabschnitt „Gebündelte Schiedsverfahren“ ausdrücklich vorgesehen, entscheidet ausschließlich ein zuständiges Gericht über Streitigkeiten zur Zahlung von Schiedsgebühren; (3) über die Erfüllung aufschiebender Voraussetzungen eines Schiedsverfahrens durch eine Partei entscheidet ausschließlich ein zuständiges Gericht; und (4) über die anwendbare Fassung der Schiedsvereinbarung entscheidet ausschließlich ein zuständiges Gericht. Das Schiedsverfahren wird nicht mit anderen Angelegenheiten, Fällen oder Parteien verbunden, außer soweit im Unterabschnitt „Gebündelte Schiedsverfahren“ ausdrücklich vorgesehen. Die schiedsrichtende Person darf Anträgen stattgeben, die einen Anspruch oder eine Streitigkeit ganz oder teilweise abschließend entscheiden. Sie darf Geldschadensersatz sowie alle nicht auf Geld gerichteten Rechtsbehelfe zusprechen, die einer Einzelpartei nach geltendem Recht, den Regeln der Schiedsstelle und diesen Bedingungen zustehen. Sie erlässt einen schriftlichen Schiedsspruch mit Entscheidungsbegründung, die die wesentlichen zugrunde liegenden Feststellungen und Schlussfolgerungen beschreibt. Der Schiedsspruch ist für Sie und uns endgültig und bindend. Jedes zuständige Gericht kann ihn für vollstreckbar erklären.

(e) Verzicht auf ein Geschworenenverfahren

Außer wie in Abschnitt 13.2(a) festgelegt, verzichten Sie und die Unternehmensparteien hiermit auf alle verfassungsrechtlichen und gesetzlichen Rechte, vor Gericht zu klagen und ein Verfahren vor einer richterlichen Person oder Geschworenen durchzuführen. Stattdessen wählen Sie und die Unternehmensparteien die ausschließliche Beilegung aller erfassten Ansprüche und Streitigkeiten durch ein Schiedsverfahren nach dieser Schiedsvereinbarung, vorbehaltlich der Ausnahmen in Abschnitt 13.2(a). Eine schiedsrichtende Person kann individuell denselben Schadensersatz und dieselbe Abhilfe wie ein Gericht zusprechen und muss diese Bedingungen wie ein Gericht beachten. Im Schiedsverfahren gibt es jedoch weder eine richterliche Person noch Geschworene, und eine gerichtliche Überprüfung des Schiedsspruchs ist nur in sehr begrenztem Umfang möglich.

(f) Verzicht auf Sammelverfahren und andere nicht individuelle Rechtsbehelfe

Sie und das Unternehmen vereinbaren, dass wir, außer wie in Unterabschnitt 13.2(h) vorgesehen, Ansprüche gegeneinander nur individuell und nicht als Sammel-, Verbands- oder Gruppenverfahren geltend machen dürfen. Die Parteien verzichten auf alle Rechte, Streitigkeiten im Rahmen einer Sammel-, Gruppen-, Verbands- oder Massenklage einleiten, verhandeln, verwalten, entscheiden oder schiedsgerichtlich behandeln zu lassen. Nur individuelle Abhilfe ist möglich. Streitigkeiten mehrerer Kundinnen, Kunden oder Nutzender dürfen weder gemeinsam schiedsgerichtlich behandelt noch mit denen anderer Kundinnen, Kunden oder Nutzender verbunden werden.

Vorbehaltlich dieser Schiedsvereinbarung darf die schiedsrichtende Person Feststellungs- oder Unterlassungsrechtsschutz nur zugunsten der einzelnen antragstellenden Partei und nur soweit zusprechen, wie dies erforderlich ist, um die durch den individuellen Anspruch dieser Partei gerechtfertigte Abhilfe zu gewähren. Dieser Absatz soll die Bestimmungen des Unterabschnitts 13.2(h) „Gebündelte Schiedsverfahren“ weder beeinflussen noch ändern. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen dieser Schiedsvereinbarung gilt: Stellt ein Gericht endgültig und ohne weitere Rechtsmittelmöglichkeit fest, dass die Beschränkungen dieses Unterabschnitts hinsichtlich eines bestimmten Anspruchs oder Abhilfeantrags (etwa eines Antrags auf Unterlassungsrechtsschutz im öffentlichen Interesse) unwirksam oder undurchsetzbar sind, vereinbaren Sie und das Unternehmen, dass ausschließlich dieser Anspruch oder Antrag vom Schiedsverfahren abgetrennt wird und vor den einzelstaatlichen oder Bundesgerichten im Staat Delaware verfolgt werden darf. Alle übrigen Streitigkeiten werden im Schiedsverfahren oder vor einem Gericht für geringfügige Forderungen entschieden. Dieser Unterabschnitt hindert Sie oder das Unternehmen nicht daran, an einem gruppenweiten Vergleich über Ansprüche teilzunehmen.

(g) Anwaltsgebühren und Kosten

Die Parteien tragen ihre eigenen Anwaltsgebühren und Kosten im Schiedsverfahren, sofern die schiedsrichtende Person nicht feststellt, dass der Inhalt der Streitigkeit oder die im Antrag verlangte Abhilfe offensichtlich unbegründet war oder einem unzulässigen Zweck diente (gemessen an Federal Rule of Civil Procedure 11(b)). Müssen Sie oder das Unternehmen ein zuständiges Gericht anrufen, um ein Schiedsverfahren zu erzwingen, hat die Partei, die eine entsprechende Anordnung erwirkt, Anspruch auf Erstattung ihrer dafür entstandenen angemessenen Kosten, notwendigen Auslagen und angemessenen Anwaltsgebühren durch die andere Partei. Die obsiegende Partei in einem Gerichtsverfahren über die Erfüllung einer Voraussetzung für das Schiedsverfahren, einschließlich des informellen Streitbeilegungsverfahrens, hat Anspruch auf Erstattung ihrer angemessenen Kosten, notwendigen Auslagen und angemessenen Anwaltsgebühren und -kosten.

(h) Gebündelte Schiedsverfahren

Um Verwaltung und Beilegung von Schiedsverfahren effizienter zu gestalten, vereinbaren Sie und das Unternehmen Folgendes: Werden innerhalb von 30 Tagen (oder so bald wie möglich danach) mindestens 100 individuelle Anträge im Wesentlichen ähnlicher Art von oder mit Unterstützung derselben Kanzlei, Kanzleigruppe oder Organisationen gegen das Unternehmen gestellt, wird JAMS (1) die Anträge in Bündeln zu jeweils 100 Anträgen verwalten (zuzüglich eines letzten Bündels mit den verbleibenden Anträgen, sofern nach der Bündelung weniger als 100 übrig bleiben); (2) für jedes Bündel eine schiedsrichtende Person ernennen; und (3) jedes Bündel als ein einziges verbundenes Schiedsverfahren behandeln, mit einem Satz Einreichungs- und Verwaltungsgebühren je Seite und Bündel, einem Verfahrenskalender, einer gegebenenfalls stattfindenden Anhörung an einem von der schiedsrichtenden Person bestimmten Ort und einem endgültigen Schiedsspruch („Gebündeltes Schiedsverfahren“).

Alle Parteien stimmen zu, dass Anträge „im Wesentlichen ähnlicher Art“ sind, wenn sie aus demselben Ereignis oder Sachverhalt entstehen oder damit zusammenhängen, dieselben oder ähnliche Rechtsfragen aufwerfen und dieselbe oder ähnliche Abhilfe verlangen. Bei Uneinigkeit über die Anwendung des gebündelten Schiedsverfahrens informiert die widersprechende Partei JAMS. JAMS ernennt dann eine einzelne dauerhaft zuständige schiedsrichtende Person, die über die Anwendbarkeit entscheidet („administrative schiedsrichtende Person“). Um eine schnelle Entscheidung solcher Streitigkeiten zu ermöglichen, vereinbaren die Parteien, dass diese Person die dafür erforderlichen Verfahren festlegen darf. Die Gebühren dieser Person trägt das Unternehmen.

Sie und das Unternehmen vereinbaren, nach Treu und Glauben mit JAMS an der Umsetzung des gebündelten Schiedsverfahrens mitzuwirken, einschließlich der Zahlung jeweils eines Satzes Einreichungs- und Verwaltungsgebühren für Antragsbündel sowie aller Schritte zur Minimierung von Zeit und Kosten des Schiedsverfahrens. Diese Bestimmung darf keinesfalls als Erlaubnis für Sammel-, Gruppen- oder Massenschiedsverfahren oder entsprechende Klagen verstanden werden, außer soweit hier ausdrücklich vorgesehen.

(i) Widerspruchsrecht innerhalb von 30 Tagen

Sie können den Bestimmungen dieser Schiedsvereinbarung widersprechen, indem Sie Ihre Entscheidung rechtzeitig schriftlich an folgende Adresse senden: ChitterChatter, Inc., c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, oder per E-Mail an legal@chitterchatter.app, und zwar innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie erstmals dieser Schiedsvereinbarung unterliegen. Ihre Mitteilung muss Ihren Namen und Ihre Anschrift sowie die eindeutige Erklärung enthalten, dass Sie dieser Schiedsvereinbarung widersprechen möchten. Bei einem Widerspruch gelten alle übrigen Teile dieser Bedingungen weiterhin für Sie. Der Widerspruch hat keine Auswirkungen auf andere Schiedsvereinbarungen, die Sie derzeit mit uns haben oder künftig mit uns schließen.

(j) Unwirksamkeit und Ablauf

Außer wie im Unterabschnitt „Verzicht auf Sammelverfahren und andere nicht individuelle Rechtsbehelfe“ vorgesehen, werden Teile dieser Schiedsvereinbarung, die nach geltendem Recht unwirksam oder undurchsetzbar sind, wirkungslos und abgetrennt; der Rest der Schiedsvereinbarung bleibt uneingeschränkt wirksam. Sie stimmen ferner zu, jede in dieser Schiedsvereinbarung beschriebene Streitigkeit mit dem Unternehmen innerhalb der für den Anspruch oder die Auseinandersetzung geltenden Verjährungsfrist im Schiedsverfahren einzuleiten; andernfalls ist sie dauerhaft verjährt. Ebenso stimmen Sie zu, dass alle anwendbaren Verjährungsfristen im Schiedsverfahren auf dieselbe Weise gelten wie vor dem jeweils zuständigen Gericht.

(k) Änderungen

Ungeachtet anderslautender Bestimmungen dieser Bedingungen vereinbaren wir, dass Sie eine künftige wesentliche Änderung dieser Schiedsvereinbarung durch das Unternehmen innerhalb von 30 Tagen nach deren Wirksamwerden ablehnen können, indem Sie dem Unternehmen an folgende Adresse schreiben: ChitterChatter, Inc., c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, oder per E-Mail an legal@chitterchatter.app. Sofern Sie die Änderung nicht innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Wirksamwerden auf dem oben beschriebenen Weg schriftlich ablehnen, gilt Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder der Dienste, einschließlich der Annahme auf der Website angebotener Produkte und Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen dieser Schiedsvereinbarung, als Zustimmung zu den Änderungen. Änderungen dieser Schiedsvereinbarung eröffnen Ihnen keine neue Möglichkeit, der Schiedsvereinbarung zu widersprechen, wenn Sie einer früheren Fassung dieser Bedingungen zugestimmt und dem Schiedsverfahren nicht wirksam widersprochen haben. Das Unternehmen wird wirksame Widersprüche gegen die Schiedsvereinbarung einer früheren Fassung dieser Bedingungen weiterhin beachten.

13.3 Export

Die Website und die Dienste können US-Exportkontrollgesetzen sowie Export- oder Importvorschriften anderer Länder unterliegen. Sie stimmen zu, vom Unternehmen erhaltene technische US-Daten oder Produkte, die solche Daten verwenden, weder direkt noch indirekt entgegen den Exportgesetzen oder -vorschriften der Vereinigten Staaten zu exportieren, zu reexportieren oder zu übertragen.

13.4 Angaben

Das Unternehmen befindet sich an der in Abschnitt 13.9 genannten Adresse. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie Beschwerden an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Product des California Department of Consumer Affairs richten, schriftlich an 400 R Street, Sacramento, CA 95814 oder telefonisch unter (800) 952-5210.

13.5 Elektronische Kommunikation

Die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Unternehmen erfolgt elektronisch, unabhängig davon, ob Sie die Website nutzen oder uns E-Mails senden oder ob das Unternehmen Hinweise auf der Website veröffentlicht oder per E-Mail mit Ihnen kommuniziert. Für Vertragszwecke (a) stimmen Sie zu, Mitteilungen des Unternehmens elektronisch zu erhalten; und (b) stimmen Sie zu, dass alle elektronisch bereitgestellten Bedingungen, Vereinbarungen, Hinweise, Angaben und sonstigen Mitteilungen dieselben gesetzlichen Anforderungen erfüllen wie entsprechende schriftliche Mitteilungen auf Papier. Ihre unabdingbaren Rechte bleiben unberührt.

13.6 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Staates Delaware und werden danach ausgelegt, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen. Vorbehaltlich der Schiedsvereinbarung in Abschnitt 13.2 werden Streitigkeiten, Ansprüche und Auseinandersetzungen, die keinem Schiedsverfahren unterliegen, ausschließlich vor den einzelstaatlichen oder Bundesgerichten im Staat Delaware entschieden. Sie stimmen der persönlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand dieser Gerichte zu.

13.7 Vollständige Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Nutzung der Website und der Dienste und ersetzen alle früheren und gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Vorschläge und Mitteilungen zum Vertragsgegenstand (ausgenommen Vereinbarungen mit Bildungseinrichtungen, die für die darunter fallenden Nutzenden gemäß Abschnitt 6 Vorrang haben). Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung nicht ausüben oder durchsetzen, gilt dies nicht als Verzicht darauf. Abschnittsüberschriften dienen nur der Orientierung und haben keine rechtliche oder vertragliche Wirkung. „Einschließlich“ bedeutet „einschließlich, aber nicht beschränkt auf“. Wird eine Bestimmung aus irgendeinem Grund für unwirksam oder undurchsetzbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt; die betreffende Bestimmung gilt als so geändert, dass sie im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang wirksam und durchsetzbar ist. Ihr Verhältnis zum Unternehmen ist das eines unabhängigen Vertragspartners; keine Partei ist Beauftragte oder Partnerin der anderen. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens dürfen Sie diese Bedingungen sowie Ihre Rechte und Pflichten daraus nicht abtreten, untervergeben, delegieren oder anderweitig übertragen. Jeder entgegenstehende Versuch ist nichtig. Das Unternehmen darf diese Bedingungen frei abtreten. Die Bestimmungen dieser Bedingungen sind für Abtretungsempfänger bindend.

13.8 Urheberrechts- und Markeninformationen

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13.9 Kontaktinformationen