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Guía para docentes

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Privacidad y datos de los estudiantes

Qué se almacena, quién puede verlo y cómo responder a tu departamento de TI.

Programa y adopción6 min de lectura6 secciones

Qué se almacena cuando un estudiante practica

Conviene saber exactamente qué existe después de una sesión, porque es lo primero que todos preguntan. Una conversación completada genera una transcripción, una grabación de audio cuando está disponible, los comentarios generados y metadatos sobre la sesión.

  • Una transcripción de la conversación
  • Una grabación de audio de la sesión, cuando está disponible
  • El informe de comentarios generado y cualquier estimación de dominio
  • Metadatos de la sesión: tiempos, estado de finalización y qué intento se entregó

Lemon dice: Los estudiantes deben saber que puedes ver las transcripciones y grabaciones que entregan. Díselo en la primera semana.

Quién puede ver el trabajo de un estudiante

El acceso está limitado al grupo. Los docentes asignados a un grupo pueden ver el trabajo entregado por los estudiantes de ese grupo, y ningún otro docente puede verlo.

  • Tú y tus codocentes pueden ver las entregas de los grupos a los que dan clase
  • No hay un rol de solo lectura: cualquier persona que añadas a un grupo como docente puede ver y gestionar el trabajo de ese grupo
  • Los docentes de otras clases no pueden ver las conversaciones de tus estudiantes
  • Cada clase está aislada de todas las demás

Lemon dice: Si añades a un codocente a un grupo, puede ver y gestionar todo lo que hay en él. Conviene saberlo antes de añadir a alguien.

Procesamiento con IA

Las conversaciones se procesan con un modelo de IA para llevar a cabo el juego de roles y generar comentarios. Los compromisos relevantes para una revisión institucional se describen en la política de privacidad y en las páginas de confianza; los dos puntos sobre los que suelen preguntarles a los docentes son el uso para entrenamiento y el intercambio con terceros.

  • Las conversaciones no se usan para entrenar modelos de IA disponibles públicamente, y los proveedores de IA no pueden usarlas para entrenar sus modelos
  • Las conversaciones no se comparten con terceros fuera de los subencargados del tratamiento descritos
  • Las conexiones están cifradas en tránsito y las grabaciones de audio se almacenan cifradas
Nota: Las páginas públicas de confianza cubren el enfoque de investigación, el enfoque de los comentarios de IA, la privacidad de los datos de los estudiantes, la lista de subencargados del tratamiento y unas preguntas frecuentes de seguridad pensadas para las revisiones de adopción en centros educativos. Ese es el material que conviene reenviar.

Lemon dice: Para cualquier cosa que un revisor de TI necesite por escrito, remítelo a las páginas de confianza en lugar de parafrasear de memoria.

FERPA y uso institucional

Para el uso institucional sujeto a FERPA, la política de privacidad describe que el servicio opera en el rol de funcionario escolar con un interés educativo legítimo. Normalmente, este es justo el planteamiento que busca tu oficina de registro académico o tu asesoría jurídica.

Atención: Los acuerdos institucionales varían. Si tu institución exige su propio acuerdo de procesamiento de datos o una revisión de seguridad del proveedor completada, inicia esa conversación antes de implementarlo en todo el curso, no a mitad del periodo.

Lemon dice: «Funcionario escolar con un interés educativo legítimo» es la frase que responde a la pregunta que realmente están haciendo.

Cómo prepararte para una revisión de TI

Si tu institución realiza una evaluación de proveedores, reunir estos documentos con antelación convierte un proceso de varias semanas en uno mucho más corto.

  • La política de privacidad y la página de privacidad de los datos de los estudiantes
  • La lista de subencargados del tratamiento: los revisores casi siempre preguntan adónde van los datos
  • Dónde se almacenan y procesan los datos
  • Las preguntas frecuentes sobre seguridad y adopción en centros educativos
  • La declaración de accesibilidad y el informe de conformidad (disponible a solicitud), que esa misma revisión suele pedir

Lemon dice: Envíalo todo a la vez. Las revisiones se estancan más por las idas y vueltas que por el contenido.

Buenas prácticas en tu propio curso

Algunos hábitos mantienen tu curso dentro de lo esperado, independientemente de lo que exija la institución.

  • Informa a los estudiantes en el programa de estudios que las conversaciones se graban y se revisan
  • No crees actividades que pidan a los estudiantes revelar información personal sensible
  • Ten cuidado con los enlaces públicos para compartir: nunca crees uno para nada que contenga datos de estudiantes
  • Ten disponible una alternativa para los estudiantes que no quieran participar por motivos de privacidad

Lemon dice: Los escenarios que preguntan sobre la familia, la salud o la situación migratoria resultan naturales de escribir, pero pueden poner a los estudiantes en una situación incómoda. Haz que compartir información personal sea opcional.