Términos de uso del sitio web

El sitio web ubicado en chitterchatter.app (el «Sitio») y el software, los servicios, el contenido y las actividades de conversación accesibles a través de él (en conjunto, los «Servicios») son propiedad de ChitterChatter, Inc., una sociedad constituida en Delaware («Empresa», «nos», «nuestro» y «nosotros»), que también los opera. Ciertas funciones del Sitio o de los Servicios pueden estar sujetas a directrices, términos o normas adicionales, que se publicarán en el Sitio en relación con dichas funciones. Todos esos términos, directrices y normas adicionales se incorporan por referencia a estos Términos.

Estos Términos de uso (los «Términos») establecen las condiciones jurídicamente vinculantes que rigen tu uso del Sitio y de los Servicios. Al acceder al Sitio o a los Servicios o utilizarlos, aceptas estos Términos (en tu nombre o en el de la entidad que representas) y declaras y garantizas que tienes el derecho, la autoridad y la capacidad para suscribirlos (en tu nombre o en el de la entidad que representas). Si no estás de acuerdo con todas las disposiciones de estos Términos, no accedas al Sitio o a los Servicios ni los utilices.

No puedes acceder al Sitio o a los Servicios, utilizarlos ni aceptar estos Términos si no tienes al menos 18 años, salvo que una institución con licencia para utilizar los Servicios en tu nombre haya obtenido el consentimiento de los padres o del tutor legal que sea necesario para tu uso.

Ten en cuenta que la sección 13.2 contiene disposiciones sobre cómo resolver controversias entre tú y la Empresa. Entre otras cosas, la sección 13.2 incluye un acuerdo de arbitraje que exige, con excepciones limitadas, que todas las controversias entre tú y nosotros se resuelvan mediante arbitraje vinculante y definitivo. La sección 13.2 también contiene una renuncia a las acciones colectivas y al juicio por jurado. Lee atentamente la sección 13.2.

Salvo que rechaces el acuerdo de arbitraje en un plazo de 30 días: (1) solo podrás presentar controversias o reclamaciones y solicitar medidas de reparación contra nosotros de forma individual, y no como demandante o miembro de una acción o procedimiento colectivo o representativo, y renuncias a tu derecho a participar en una demanda colectiva o un arbitraje colectivo; y (2) renuncias a tu derecho a presentar controversias o reclamaciones y solicitar medidas de reparación ante un tribunal y a tener un juicio por jurado.

1. Cuentas

1.1 Creación de cuentas

Para utilizar ciertas funciones del Sitio o de los Servicios, debes registrarte para obtener una cuenta («Cuenta») y proporcionar determinada información sobre ti (como tu nombre, dirección de correo electrónico y, cuando corresponda, tu institución e inscripción en cursos), según lo solicite el formulario de registro, o disponer de una Cuenta creada para ti por una institución educativa que tenga una licencia de los Servicios. Declaras y garantizas que: (a) toda la información de registro obligatoria que envíes es veraz y exacta; y (b) mantendrás dicha información actualizada y exacta. Puedes eliminar tu Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo siguiendo las instrucciones del Sitio o contactándonos en support@chitterchatter.app. La Empresa puede suspender o cancelar tu Cuenta conforme a la sección 11.

Al crear una Cuenta, aceptas que la Empresa pueda enviarte ocasionalmente comunicaciones de marketing o promocionales sobre los Servicios, nuevas funciones y contenido educativo, cuando la ley lo permita. Puedes cancelar la suscripción u oponerte en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en esas comunicaciones o contactándonos en legal@chitterchatter.app. Dejar de recibir comunicaciones de marketing no afecta a los mensajes esenciales relacionados con el Servicio.

1.2 Responsabilidades de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a tu Cuenta y asumes plena responsabilidad por todas las actividades realizadas en ella. Aceptas notificar inmediatamente a la Empresa cualquier uso no autorizado, o sospecha de uso no autorizado, de tu Cuenta o cualquier otra vulneración de seguridad. La Empresa no podrá ni estará obligada a responder por pérdidas o daños derivados de tu incumplimiento de los requisitos anteriores.

1.3 Categorías de usuarios

Los Servicios se ofrecen a tres categorías de usuarios, cada una sujeta a estos Términos y a los términos adicionales establecidos en la sección 2:

• «Estudiantes» son personas que acceden a los Servicios para practicar la expresión oral, completar actividades asignadas o realizar práctica autónoma de idiomas.
• «Docentes» son maestros, profesores, ayudantes de docencia u otro personal docente que crean actividades de conversación, las asignan a Estudiantes y revisan el progreso de los Estudiantes.
• «Instituciones» son escuelas, centros de educación superior, universidades, distritos escolares u otras organizaciones educativas que adquieren licencias de acceso a los Servicios para sus Estudiantes y Docentes mediante un acuerdo escrito separado (cada uno, un «Acuerdo institucional»).

2. Términos adicionales según el tipo de usuario

Además de las disposiciones generales de estos Términos, los siguientes términos adicionales se aplican a cada categoría de usuario. En caso de conflicto entre estos Términos y un Acuerdo institucional escrito suscrito por la Empresa, prevalecerá el Acuerdo institucional para los usuarios cubiertos por él.

2.1 Estudiantes

Si eres Estudiante, aceptas que:

• Tu Docente y tu Institución pueden supervisar, evaluar y revisar tu uso de los Servicios, incluidas las transcripciones de conversaciones, las grabaciones de audio (en la medida en que se almacenen), los datos de finalización de actividades y los análisis de desempeño.
• Utilizarás los Servicios únicamente para los fines educativos para los que se te hayan asignado o facilitado, y de conformidad con las políticas académicas y de uso aceptable de tu Institución.
• No compartirás las credenciales de tu Cuenta con ninguna otra persona ni permitirás que otra persona acceda a los Servicios a través de tu Cuenta.
• Entiendes que las actividades de conversación de los Servicios se realizan con un sistema de inteligencia artificial y no son interacciones con una persona, y que los comentarios generados por IA están destinados a apoyar la práctica, no a sustituir una evaluación con calificación realizada por un Docente capacitado.

2.2 Docentes

Si eres Docente, aceptas que:

• Tu Institución te autoriza a utilizar los Servicios en relación con tus funciones docentes y tu uso cumple sus políticas.
• Eres responsable de revisar las actividades de conversación que crees, asignes o pongas a disposición de los Estudiantes, y de asegurarte de que el contenido, los escenarios, las indicaciones y las rúbricas de evaluación sean adecuados para tus estudiantes y tus objetivos curriculares.
• No crearás ni asignarás actividades de conversación que infrinjan la Política de uso aceptable de la sección 4.4, la legislación aplicable o las políticas de integridad académica de tu Institución.
• Entiendes que los comentarios del tutor y los indicadores de evaluación generados por IA que proporcionan los Servicios están destinados a apoyar el criterio docente, no a sustituirlo, y que sigues siendo responsable de las decisiones académicas que afecten a tus Estudiantes.

2.3 Instituciones

Si eres una Institución (o una persona autorizada para vincular jurídicamente a una Institución), aceptas que:

• Tu uso de los Servicios se rige por el Acuerdo institucional suscrito entre tu Institución y la Empresa, que establece los precios, la duración, el número de plazas, la gestión de datos y los compromisos específicos de la institución (incluidos los anexos de privacidad de datos de estudiantes, de FERPA o de tratamiento de datos que correspondan).
• Te asegurarás de que tus Docentes y Estudiantes que utilicen los Servicios conozcan estos Términos y la Política de privacidad de la Empresa y estén sujetos a ellos.
• Eres responsable de obtener los consentimientos parentales, de tutores legales u otros que exija la legislación aplicable (incluidas FERPA, COPPA y las leyes estatales de privacidad de datos de estudiantes) para que tus Estudiantes utilicen los Servicios, salvo en la medida en que la Empresa haya aceptado expresamente por escrito asumir esa responsabilidad.
• Reconoces que, para los usuarios cuyas cuentas se hayan creado a través de tu Institución, la Empresa actúa como «funcionario escolar» con un «interés educativo legítimo» a efectos de FERPA (véase la sección 5), y que el tratamiento de Datos de estudiantes por parte de la Empresa se rige por el Acuerdo institucional y la Política de privacidad.

3. Acceso al Sitio y a los Servicios

3.1 Licencia

Sujeto a estos Términos (y a cualquier Acuerdo institucional aplicable), la Empresa te concede una licencia intransferible, no exclusiva, revocable y limitada para acceder al Sitio y a los Servicios y utilizarlos únicamente: (a) si eres Estudiante o Docente, para tu uso educativo en relación con las actividades de conversación que se te faciliten; (b) si eres una Institución, para los fines educativos internos establecidos en tu Acuerdo institucional; y (c) si accedes al Sitio como miembro del público general, para tu propia evaluación personal y no comercial de los Servicios.

3.2 Determinadas restricciones

Los derechos que se te conceden en estos Términos están sujetos a las siguientes restricciones: (a) no podrás licenciar, vender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, alojar ni explotar comercialmente de otra forma el Sitio o los Servicios, total o parcialmente, ni ningún contenido mostrado en el Sitio, salvo según lo expresamente permitido por estos Términos o por un acuerdo escrito con la Empresa; (b) no podrás modificar, crear obras derivadas, desensamblar, descompilar ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte del Sitio o de los Servicios; (c) no podrás acceder al Sitio o a los Servicios para crear un sitio web, producto o servicio similar o competidor, ni para entrenar, ajustar o evaluar ningún modelo de aprendizaje automático, salvo autorización expresa por escrito de la Empresa; (d) salvo que aquí se indique expresamente, ninguna parte del Sitio o de los Servicios podrá copiarse, reproducirse, distribuirse, republicarse, descargarse, mostrarse, publicarse ni transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio; y (e) no podrás utilizar los Servicios para suplantar a ninguna persona, falsear tu identidad o tu afiliación con ninguna persona o institución, ni engañar de otro modo a otros usuarios.

Salvo indicación contraria, cualquier versión futura, actualización u otra incorporación a las funciones del Sitio o de los Servicios estará sujeta a estos Términos. Todos los avisos de derechos de autor y otros derechos de propiedad del Sitio (o de cualquier contenido mostrado en él) deben conservarse en todas sus copias.

3.3 Modificación

La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir en cualquier momento el Sitio o los Servicios (total o parcialmente), con o sin previo aviso; no obstante, realizará esfuerzos comercialmente razonables para notificar a las Instituciones las interrupciones sustanciales que pudieran afectar a sus Acuerdos institucionales. Aceptas que la Empresa no será responsable ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción del Sitio, los Servicios o cualquier parte de ellos, salvo lo expresamente previsto en un Acuerdo institucional aplicable.

3.4 Ausencia de soporte o mantenimiento

Salvo que se establezca expresamente en un Acuerdo institucional escrito, reconoces y aceptas que la Empresa no tendrá obligación de proporcionarte soporte ni mantenimiento en relación con el Sitio o los Servicios.

3.5 Titularidad

Con exclusión de cualquier Contenido de usuario que puedas proporcionar (definido más adelante), reconoces que todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, patentes, marcas y secretos comerciales, sobre el Sitio, los Servicios y su contenido (incluidos el software subyacente, los modelos e indicaciones del tutor de IA, la metodología de puntuación y las plantillas de actividades creadas por la Empresa) pertenecen a la Empresa o a sus proveedores. Ni estos Términos ni tu acceso al Sitio o a los Servicios te transfieren a ti ni a ningún tercero derechos, titularidad o intereses sobre dichos derechos de propiedad intelectual, salvo los derechos de acceso limitados establecidos expresamente en la sección 3.1. La Empresa y sus proveedores se reservan todos los derechos no concedidos en estos Términos. Estos Términos no conceden licencias implícitas.

3.6 Sugerencias

Si proporcionas a la Empresa comentarios o sugerencias sobre el Sitio o los Servicios («Sugerencias»), cedes por la presente a la Empresa todos los derechos sobre esas Sugerencias y aceptas que la Empresa tendrá derecho a utilizarlas y explotarlas plenamente, junto con la información relacionada, de la forma que considere adecuada. La Empresa tratará cualquier Sugerencia que le proporciones como no confidencial y no sujeta a derechos de propiedad. Aceptas no enviar a la Empresa información o ideas que consideres confidenciales o sujetas a derechos de propiedad.

4. Contenido de usuario

4.1 Contenido de usuario

«Contenido de usuario» significa toda información y contenido que un usuario envíe al Sitio o a los Servicios, o utilice con ellos, incluidos: (a) las transcripciones de conversaciones y grabaciones de audio generadas durante las sesiones de práctica («Contenido de estudiantes»); (b) las actividades de conversación, indicaciones, escenarios, rúbricas, instrucciones y materiales creados por Docentes («Contenido de docentes»); y (c) cualquier otro texto, archivo o información que cualquier usuario cargue o envíe. Eres el único responsable de tu Contenido de usuario. Asumes todos los riesgos asociados a su uso, incluida la confianza de otros en su exactitud, integridad o utilidad, o cualquier divulgación de tu Contenido de usuario que te identifique personalmente a ti o a un tercero. Por la presente declaras y garantizas que tu Contenido de usuario no infringe nuestra Política de uso aceptable (definida en la sección 4.4). No podrás declarar ni insinuar a otros que tu Contenido de usuario es proporcionado, patrocinado o respaldado de algún modo por la Empresa.

4.2 Titularidad del Contenido de usuario

En la relación entre tú y la Empresa, tú (o tus licenciantes) conservas todos los derechos, la titularidad y los intereses sobre tu Contenido de usuario. Ninguna disposición de estos Términos transfiere la propiedad de tu Contenido de usuario a la Empresa.

En concreto, respecto al Contenido de docentes: en la relación entre la Empresa y el Docente (y, cuando corresponda, su Institución), el Docente (o su Institución, sujeto a las políticas institucionales sobre obras por encargo o titularidad entre el Docente y la Institución) es propietario de las actividades de conversación y los materiales relacionados que haya creado. La Empresa no reclama derechos de propiedad sobre el Contenido de docentes.

4.3 Licencia a la Empresa

Por la presente concedes a la Empresa (y declaras y garantizas que tienes derecho a conceder) una licencia no exclusiva, libre de regalías, totalmente pagada y de ámbito mundial para alojar, almacenar, reproducir, transmitir, mostrar, ejecutar, tratar y crear obras derivadas de tu Contenido de usuario, y para sublicenciar estos derechos a los subencargados de la Empresa (como los proveedores de alojamiento en la nube y de IA identificados en nuestra Política de privacidad), únicamente con el fin de: (a) operar, mantener y proporcionar el Sitio y los Servicios a ti y a los demás usuarios autorizados a acceder a tu Contenido de usuario; (b) generar comentarios del tutor de IA y análisis para ti, tu Docente y tu Institución, según corresponda; y (c) cumplir las obligaciones legales de la Empresa. Esta licencia finaliza cuando tu Contenido de usuario se elimina de los Servicios, salvo en la medida en que la Empresa deba conservarlo para cumplir obligaciones legales o según lo permitido por la Política de privacidad o tu Acuerdo institucional.

4.4 Política de uso aceptable

Las siguientes disposiciones constituyen nuestra «Política de uso aceptable»:

Aceptas no utilizar el Sitio o los Servicios para recopilar, cargar, transmitir, mostrar o distribuir Contenido de usuario: (i) que infrinja derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales, derechos morales, de privacidad, de imagen u otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad; (ii) que sea ilícito, acosador, abusivo, constitutivo de un ilícito civil, amenazante, dañino, invasivo de la privacidad ajena, vulgar, difamatorio, falso, deliberadamente engañoso, denigratorio comercialmente, pornográfico, obsceno, manifiestamente ofensivo, que promueva el racismo, la intolerancia, el odio o daños físicos de cualquier tipo contra grupos o personas, o que resulte objetable de otro modo; (iii) que sea perjudicial para menores de cualquier manera; o (iv) que infrinja cualquier ley, reglamento, obligación o restricción impuesta por terceros.

Además, aceptas no: (i) cargar, transmitir ni distribuir en el Sitio o a través de él virus informáticos, gusanos ni software destinado a dañar o alterar sistemas informáticos o datos; (ii) enviar mediante el Sitio publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cadenas de mensajes, esquemas piramidales ni otra forma de mensajes duplicados o no solicitados; (iii) utilizar los Servicios para extraer, recopilar, reunir o agrupar información o datos de otros usuarios, incluidas direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento; (iv) interferir con servidores o redes conectados al Sitio, interrumpirlos o imponerles una carga indebida; (v) intentar obtener acceso no autorizado al Sitio o a los Servicios (o a otros sistemas informáticos o redes conectados a ellos o utilizados conjuntamente), ya sea mediante extracción de contraseñas u otros medios; (vi) acosar a otros usuarios o interferir con su uso y disfrute del Sitio; (vii) utilizar software, agentes automatizados o scripts para crear múltiples cuentas, generar búsquedas, solicitudes o consultas automatizadas, o extraer, recopilar mediante scraping o explotar datos del Sitio (no obstante, concedemos condicionalmente a los operadores de buscadores públicos un permiso revocable para utilizar rastreadores que copien materiales del Sitio con el único fin de crear índices públicos consultables de esos materiales, pero no cachés ni archivos, con sujeción a los parámetros de nuestro archivo robots.txt); ni (viii) utilizar los Servicios o cualquier resultado de estos para entrenar, ajustar o evaluar modelos de aprendizaje automático, salvo autorización expresa por escrito de la Empresa.

4.5 Aplicación

Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de revisar, rechazar o eliminar cualquier Contenido de usuario a nuestra exclusiva discreción, así como de investigar o tomar medidas adecuadas contra ti, a nuestra exclusiva discreción, si infringes la Política de uso aceptable u otra disposición de estos Términos, o si de otro modo generas responsabilidad para nosotros o cualquier otra persona. Dichas medidas pueden incluir eliminar o modificar tu Contenido de usuario, cancelar tu Cuenta conforme a la sección 11 o denunciarte ante las autoridades competentes o, en el caso de Estudiantes y Docentes, ante la Institución correspondiente.

5. FERPA y expedientes académicos de estudiantes

Cuando la Empresa presta los Servicios a Estudiantes a través de una Institución sujeta a la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia, 20 U.S.C. § 1232g («FERPA»), el Contenido de estudiantes y los registros asociados que constituyan «expedientes académicos» conforme a FERPA se tratarán de acuerdo con esta sección 5, la Política de privacidad y cualquier Acuerdo institucional (incluidos los anexos de FERPA o de privacidad de datos de estudiantes) firmado por la Empresa.

• La Empresa actúa como «funcionario escolar» con un «interés educativo legítimo» en los expedientes académicos de Estudiantes (según las definiciones de FERPA), únicamente para prestar los Servicios solicitados por la Institución.
• La Empresa utilizará los expedientes académicos de Estudiantes únicamente para prestar y mejorar los Servicios a la Institución y sus usuarios, y no los divulgará a terceros salvo según lo permitido por FERPA, estos Términos, la Política de privacidad o el Acuerdo institucional.
• Al finalizar un Acuerdo institucional, la Empresa devolverá o eliminará los expedientes académicos de Estudiantes conforme a dicho acuerdo y a la Política de privacidad.
• Los Estudiantes y padres o tutores legales con derechos conforme a FERPA deben dirigir a su Institución las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de expedientes académicos de Estudiantes. La Empresa colaborará con la Institución para responder a esas solicitudes.

6. Términos institucionales y formularios de pedido

Las Instituciones pueden adquirir licencias para centros, suscripciones por plaza u otro acceso a los Servicios mediante un documento de pedido escrito («Formulario de pedido») o un acuerdo marco de servicios (junto con los anexos a los que haga referencia, el «Acuerdo institucional»). El Acuerdo institucional establece: (a) las tarifas, condiciones de pago y duración del servicio; (b) el número de Estudiantes y Docentes autorizados; (c) los compromisos sobre gestión de datos, seguridad y privacidad (incluidos los anexos FERPA, HECVAT, VPAT o de privacidad estatal de datos de estudiantes que correspondan); y (d) los usos permitidos, restricciones o personalizaciones.

En caso de conflicto entre estos Términos y un Acuerdo institucional firmado, prevalecerá el Acuerdo institucional para los usuarios cubiertos por él. Los Estudiantes y Docentes cuyo acceso se proporcione a través de una Institución siguen sujetos a estos Términos en las cuestiones no tratadas por el Acuerdo institucional.

Las tarifas de los Servicios adquiridos directamente por particulares (y no a través de una Institución) son las descritas en el momento de la compra y deben pagarse conforme a las condiciones del procesador de pagos correspondiente. Salvo indicación contraria, todas las tarifas son no reembolsables una vez pagadas.

7. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a la Empresa (y a sus directivos, empleados y agentes), incluidos los costos y honorarios de abogados, frente a cualquier reclamación o demanda de terceros debida a o derivada de: (a) tu uso del Sitio o de los Servicios; (b) tu incumplimiento de estos Términos; (c) tu infracción de leyes o reglamentos aplicables; o (d) tu Contenido de usuario. La Empresa se reserva el derecho de asumir, a tu cargo, la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto respecto del cual debas indemnizarnos, y aceptas colaborar en nuestra defensa de esas reclamaciones. Aceptas no llegar a ningún acuerdo sobre un asunto sin el consentimiento previo y escrito de la Empresa. La Empresa realizará esfuerzos razonables para notificarte cualquier reclamación, acción o procedimiento de ese tipo cuando tenga conocimiento de él.

8. Enlaces y anuncios de terceros; otros usuarios

8.1 Enlaces y anuncios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros o mostrar contenido o integraciones proporcionados por terceros (en conjunto, «Enlaces y anuncios de terceros»). Estos Enlaces y anuncios de terceros no están bajo el control de la Empresa, y la Empresa no es responsable de ellos. La Empresa facilita el acceso a ellos únicamente para tu comodidad y no los revisa, aprueba, supervisa, respalda ni garantiza, ni realiza declaraciones sobre ellos. Utilizas todos los Enlaces y anuncios de terceros por tu cuenta y riesgo, y debes actuar con la cautela y el criterio adecuados. Al hacer clic en ellos, se aplican las condiciones y políticas del tercero correspondiente, incluidas sus prácticas de privacidad y recopilación de datos. Debes realizar las comprobaciones que consideres necesarias o apropiadas antes de realizar transacciones relacionadas con esos Enlaces y anuncios de terceros.

8.2 Otros usuarios

Cada usuario de los Servicios es el único responsable de todo su Contenido de usuario. Como no controlamos dicho contenido, reconoces y aceptas que no somos responsables de ningún Contenido de usuario, ya lo hayas proporcionado tú u otras personas. No garantizamos la exactitud, vigencia, idoneidad, adecuación ni calidad de ningún Contenido de usuario, incluidas las respuestas generadas por IA producidas por los Servicios. Tus interacciones con otros usuarios de los Servicios (incluidos tu Docente o tus Estudiantes) tienen lugar únicamente entre tú y esos usuarios. Aceptas que la Empresa no será responsable de pérdidas o daños derivados de esas interacciones. Si surge una controversia entre tú y otro usuario, no tenemos obligación de intervenir.

8.3 Exoneración

Por la presente eximes y liberas para siempre a la Empresa (y a nuestros directivos, empleados, agentes, sucesores y cesionarios) de todas y cada una de las controversias, reclamaciones, demandas, derechos, obligaciones, responsabilidades, acciones y causas de acción pasadas, presentes y futuras, de cualquier clase y naturaleza (incluidas lesiones personales, muerte y daños materiales), que hayan surgido o surjan directa o indirectamente del Sitio o de los Servicios, o que se relacionen directa o indirectamente con ellos (incluidas las interacciones con otros usuarios, sus actos u omisiones, o cualquier Enlace y anuncio de terceros), y renuncias a todos ellos. SI RESIDES EN CALIFORNIA, POR LA PRESENTE RENUNCIAS A LA PROTECCIÓN DE LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA EN RELACIÓN CON LO ANTERIOR, QUE ESTABLECE: «UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR O LA PARTE QUE OTORGA LA EXONERACIÓN NO CONOCE NI SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE OTORGARLA Y QUE, DE HABERLAS CONOCIDO, HABRÍAN AFECTADO SUSTANCIALMENTE A SU ACUERDO CON EL DEUDOR O LA PARTE EXONERADA».

9. Exenciones de garantía

El Sitio y los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», y la Empresa (y nuestros proveedores) excluye expresamente todas las garantías y condiciones de cualquier tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, titularidad, disfrute pacífico, exactitud o no infracción. Nosotros (y nuestros proveedores) no garantizamos que el Sitio o los Servicios cumplan tus requisitos, estén disponibles de forma ininterrumpida, puntual, segura o libre de errores, ni que sean exactos, confiables, libres de virus u otro código dañino, completos, legales o seguros. Sin limitar lo anterior, la Empresa no garantiza la exactitud, adecuación ni valor pedagógico del contenido generado por IA, de los comentarios del tutor ni de las puntuaciones producidas por los Servicios. Si la legislación aplicable exige garantías sobre el Sitio o los Servicios, su duración se limita a 90 días desde la fecha del primer uso.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir garantías implícitas, por lo que la exclusión anterior puede no ser aplicable a tu caso. Algunas jurisdicciones no permiten limitar la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación anterior puede no ser aplicable a tu caso.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa (o nuestros proveedores) no será responsable en ningún caso ante ti ni ante terceros por lucro cesante, pérdida de datos, costos de adquisición de productos sustitutivos ni daños indirectos, consecuentes, ejemplares, incidentales, especiales o punitivos derivados de estos Términos o relacionados con ellos o con tu uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los Servicios, aunque la Empresa haya sido informada de la posibilidad de tales daños. Accedes al Sitio y a los Servicios y los utilizas a tu propio criterio y riesgo, y serás el único responsable de cualquier daño a tu dispositivo o sistema informático o pérdida de datos resultante.

En la máxima medida permitida por la ley, y pese a cualquier disposición contraria aquí incluida, nuestra responsabilidad ante ti por daños derivados de estos Términos o relacionados con ellos (por cualquier causa y cualquiera que sea la forma de la acción) se limitará en todo momento a un máximo de cincuenta dólares estadounidenses. La existencia de más de una reclamación no aumentará este límite. Aceptas que nuestros proveedores no tendrán responsabilidad alguna derivada de estos Términos o relacionada con ellos.

Algunas jurisdicciones no permiten limitar o excluir la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable a tu caso.

11. Vigencia y terminación

Con sujeción a esta sección, estos Términos permanecerán plenamente vigentes mientras utilices el Sitio o los Servicios. Podemos suspender o cancelar tus derechos a utilizarlos (incluida tu Cuenta) en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra exclusiva discreción, incluido su uso en contravención de estos Términos. Al extinguirse tus derechos conforme a estos Términos, tu Cuenta y tu derecho a acceder al Sitio y a los Servicios y utilizarlos finalizarán inmediatamente.

Entiendes que la cancelación de tu Cuenta puede conllevar la eliminación de tu Contenido de usuario asociado a ella de nuestras bases de datos activas, con sujeción a las condiciones de conservación de la Política de privacidad y, cuando corresponda, del Acuerdo institucional. La Empresa no tendrá responsabilidad alguna ante ti por la extinción de tus derechos conforme a estos Términos, incluida la cancelación de tu Cuenta o la eliminación de tu Contenido de usuario.

Incluso después de extinguirse tus derechos conforme a estos Términos, seguirán vigentes las siguientes disposiciones: las secciones 3.2 a 3.6, la sección 4 y las secciones 7 a 13.

12. Política de derechos de autor (DMCA)

La Empresa respeta la propiedad intelectual de otros y pide a los usuarios de nuestro Sitio y Servicios que hagan lo mismo. En relación con ellos, hemos adoptado y aplicado una política de respeto a la legislación sobre derechos de autor que contempla la retirada de materiales infractores y, en las circunstancias adecuadas, la cancelación del acceso de los usuarios de nuestros Servicios en línea que infrinjan reiteradamente derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor.

Si crees que uno de nuestros usuarios está infringiendo ilícitamente los derechos de autor de una obra mediante el uso de nuestros Servicios y deseas que se retire el material presuntamente infractor, deberás proporcionar a nuestro Agente de derechos de autor designado la siguiente información mediante una notificación escrita (conforme a 17 U.S.C. § 512(c)):

• tu firma física o electrónica;
• la identificación de las obras cuyos derechos de autor consideras infringidos;
• la identificación del material de nuestros Servicios que consideras infractor y cuya retirada solicitas;
• información suficiente para que podamos localizar ese material;
• tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• una declaración de que crees de buena fe que el uso del material objetado no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley; y
• una declaración de que la información de la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que eres el titular de los derechos de autor presuntamente infringidos o estás autorizado para actuar en su nombre.

Ten en cuenta que, conforme a 17 U.S.C. § 512(f), cualquier declaración falsa sobre hechos sustanciales en una notificación escrita hace que la parte reclamante sea automáticamente responsable de los daños, costos y honorarios de abogados en que incurramos en relación con la notificación escrita y la alegación de infracción de derechos de autor.

El Agente de derechos de autor designado por la Empresa es:

13. Disposiciones generales

13.1 Cambios

Estos Términos pueden revisarse ocasionalmente y, si realizamos cambios sustanciales, podremos notificártelos enviando un correo a la última dirección que nos hayas proporcionado (si existe), publicando un aviso destacado en nuestro Sitio o por ambos medios. Eres responsable de facilitarnos tu dirección de correo electrónico más actual. Si la última dirección que nos has proporcionado no es válida o, por cualquier motivo, no permite entregarte el aviso descrito, el envío por nuestra parte del correo con dicho aviso constituirá, no obstante, una notificación válida de los cambios que describe. Seguir utilizando nuestro Sitio o Servicios tras la notificación de esos cambios indicará que los reconoces y aceptas quedar sujeto a sus términos y condiciones.

13.2 Resolución de controversias

Lee atentamente el siguiente acuerdo de arbitraje de esta sección (el «Acuerdo de arbitraje»). Te obliga a someter a arbitraje las controversias con la Empresa, sus sociedades matrices, filiales, entidades afiliadas, sucesores y cesionarios, y sus respectivos directivos, administradores, empleados, agentes y representantes (en conjunto, las «Partes de la Empresa»), y limita las formas en que puedes solicitar medidas de reparación contra las Partes de la Empresa.

(a) Aplicabilidad del Acuerdo de arbitraje

Aceptas que cualquier controversia entre tú y cualquiera de las Partes de la Empresa relacionada de cualquier modo con el Sitio, los Servicios o estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante y no ante un tribunal, salvo que: (1) tú y las Partes de la Empresa pueden presentar reclamaciones individuales ante un tribunal de menor cuantía si cumplen los requisitos, permanecen en dicho tribunal y se tramitan únicamente de forma individual, no colectiva; y (2) tú o las Partes de la Empresa pueden solicitar medidas de equidad ante un tribunal por infracción u otro uso indebido de derechos de propiedad intelectual (como marcas, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Este Acuerdo de arbitraje sobrevivirá al vencimiento o terminación de estos Términos y se aplicará, sin limitación, a todas las reclamaciones surgidas o presentadas antes de que aceptaras estos Términos (conforme al preámbulo) o una versión anterior. Este Acuerdo de arbitraje no te impide comunicar problemas a organismos federales, estatales o locales. Si la ley lo permite, dichos organismos pueden solicitar medidas de reparación contra las Partes de la Empresa en tu nombre. A efectos de este Acuerdo de arbitraje, «Controversia» también incluirá las controversias surgidas o relacionadas con hechos anteriores a la existencia de esta o cualquier versión previa de estos Términos, así como las reclamaciones que puedan surgir tras su terminación.

(b) Resolución informal de controversias

Pueden surgir Controversias entre tú y la Empresa. Si ocurre, la Empresa se compromete a colaborar contigo para alcanzar una solución razonable. Tú y la Empresa aceptan que los esfuerzos informales de buena fe para resolver Controversias pueden conducir a un resultado rápido, económico y beneficioso para ambas partes. Por ello, tú y la Empresa acuerdan que, antes de que una parte inicie un arbitraje contra la otra (o una acción ante un tribunal de menor cuantía si así lo elige), nos reuniremos personalmente por teléfono o videoconferencia en un esfuerzo de buena fe por resolver informalmente cualquier Controversia cubierta por este Acuerdo de arbitraje («Conferencia de resolución informal de controversias»). Si tienes representación legal, tu abogado podrá participar, pero tú también participarás en la conferencia.

La parte que inicie una Controversia deberá notificar por escrito a la otra su intención de iniciar una Conferencia de resolución informal de controversias («Notificación»), que tendrá lugar en un plazo de 45 días desde que la otra parte reciba dicha Notificación, salvo prórroga acordada mutuamente. La Notificación a la Empresa de tu intención de iniciar una Conferencia de resolución informal de controversias debe enviarse por correo electrónico a legal@chitterchatter.app, o por correo postal a: ChitterChatter, Inc., c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713. La Notificación debe incluir: (1) tu nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta (si tienes una); (2) el nombre, número de teléfono, dirección postal y correo electrónico de tu abogado, si lo tienes; y (3) una descripción de tu Controversia.

La Conferencia de resolución informal de controversias será individual, de modo que deberá celebrarse una conferencia separada cada vez que una parte inicie una Controversia, aunque el mismo bufete o grupo de bufetes represente a varios usuarios en casos similares, salvo acuerdo de todas las partes; varias personas que inicien una Controversia no podrán participar en la misma Conferencia salvo acuerdo de todas las partes. Entre la recepción de la Notificación y la Conferencia, ninguna disposición de este Acuerdo de arbitraje impedirá a las partes mantener comunicaciones informales para resolver la Controversia de la parte iniciadora. Participar en la Conferencia es una condición previa y un requisito que debe cumplirse antes de iniciar el arbitraje. Los plazos de prescripción y de pago de tasas de presentación quedarán suspendidos mientras las partes participen en el proceso de Conferencia exigido por esta sección.

(c) Reglas y foro de arbitraje

Estos Términos acreditan una transacción que implica comercio interestatal; con independencia de otras disposiciones aquí incluidas sobre el derecho sustantivo aplicable, la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1 y siguientes, regirá la interpretación y aplicación de este Acuerdo de arbitraje y de cualquier procedimiento arbitral. Si el proceso de resolución informal descrito anteriormente no resuelve satisfactoriamente la Controversia en un plazo de 60 días desde la recepción de tu Notificación, tú y la Empresa acuerdan que cualquiera de las partes podrá resolverla definitivamente mediante arbitraje vinculante. JAMS, un proveedor reconocido de resolución alternativa de controversias, llevará a cabo el arbitraje. Las Controversias que incluyan reclamaciones y contrademandas con una cuantía inferior a $250,000, sin incluir honorarios de abogados ni intereses, estarán sujetas a la versión más reciente de las Reglas y procedimientos de arbitraje simplificado de JAMS (Streamlined Arbitration Rules & Procedures), disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; todas las demás reclamaciones estarán sujetas a la versión más reciente de las Reglas y procedimientos de arbitraje integral de JAMS (Comprehensive Arbitration Rules & Procedures), disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Las reglas de JAMS también están disponibles en www.jamsadr.com o llamando a JAMS al 800-352-5267.

La parte que desee iniciar un arbitraje deberá proporcionar a la otra una solicitud de arbitraje (la «Solicitud»). La Solicitud debe incluir: (1) el nombre, número de teléfono, dirección postal y correo electrónico de la parte solicitante, el nombre de usuario de la cuenta (si corresponde) y el correo asociado a cualquier cuenta aplicable; (2) una exposición de las reclamaciones jurídicas y de los hechos en que se basan; (3) una descripción de la reparación solicitada y un cálculo exacto y de buena fe de la cuantía en controversia en dólares estadounidenses; (4) una declaración que certifique la finalización del proceso de resolución informal descrito anteriormente; y (5) prueba de que la parte solicitante ha pagado las tasas de presentación necesarias para el arbitraje. Si la parte solicitante tiene representación legal, la Solicitud también debe incluir el nombre, teléfono, dirección postal y correo electrónico de su abogado.

Salvo acuerdo distinto entre tú y la Empresa, o que se active el proceso de Arbitraje por lotes descrito en la subsección 13.2(h), el arbitraje se celebrará en el condado donde resides. Con sujeción a las Reglas de JAMS, el árbitro podrá ordenar un intercambio limitado y razonable de información entre las partes, acorde con el carácter ágil del arbitraje. Si JAMS no está disponible, las partes elegirán otro foro arbitral. Tu responsabilidad de pagar tasas y costos de JAMS será únicamente la establecida en sus Reglas aplicables. Tú y la Empresa acuerdan que todos los materiales y documentos intercambiados durante el procedimiento arbitral serán confidenciales y no se compartirán con nadie salvo con los abogados, contadores o asesores empresariales de las partes, y solo si estos aceptan mantener su confidencialidad.

(d) Autoridad del árbitro

El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las controversias sujetas a arbitraje conforme a este acuerdo, incluidas, sin limitación, las relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de arbitraje o cualquier parte de él, salvo las siguientes: (1) todas las Controversias derivadas de o relacionadas con la subsección «Renuncia a medidas de reparación colectivas u otras no individuales», incluidas las reclamaciones de que toda o parte de esa subsección es inexigible, ilegal, nula, anulable o ha sido incumplida, serán decididas por un tribunal competente y no por un árbitro; (2) salvo lo expresamente previsto en «Arbitraje por lotes», todas las Controversias sobre el pago de tasas arbitrales serán decididas únicamente por un tribunal competente y no por un árbitro; (3) todas las Controversias sobre si una parte ha cumplido alguna condición previa al arbitraje serán decididas únicamente por un tribunal competente y no por un árbitro; y (4) todas las Controversias sobre qué versión del Acuerdo de arbitraje se aplica serán decididas únicamente por un tribunal competente y no por un árbitro. El procedimiento arbitral no se acumulará con otros asuntos ni se unirá a otros casos o partes, salvo lo expresamente previsto en «Arbitraje por lotes». El árbitro podrá resolver peticiones que decidan total o parcialmente cualquier reclamación o controversia. Podrá conceder indemnizaciones monetarias y medidas o reparaciones no monetarias disponibles para una parte individual conforme a la legislación aplicable, las reglas del foro arbitral y estos Términos. El árbitro emitirá un laudo escrito y una declaración de decisión que describa las conclusiones esenciales en que se basa el laudo. El laudo será definitivo y vinculante para ti y para nosotros. Podrá solicitarse su reconocimiento judicial ante cualquier tribunal competente.

(e) Renuncia al juicio por jurado

Salvo lo especificado en la sección 13.2(a), tú y las Partes de la Empresa renuncian por la presente a los derechos constitucionales y legales a demandar ante un tribunal y a un juicio ante un juez o jurado. En su lugar, tú y las Partes de la Empresa eligen que todas las reclamaciones y controversias cubiertas se resuelvan exclusivamente mediante arbitraje conforme a este Acuerdo de arbitraje, salvo lo especificado en la sección 13.2(a). Un árbitro puede conceder individualmente las mismas indemnizaciones y reparaciones que un tribunal y debe aplicar estos Términos como lo haría un tribunal. Sin embargo, en el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial del laudo es muy limitada.

(f) Renuncia a medidas de reparación colectivas u otras no individuales

Tú y la Empresa acuerdan que, salvo lo especificado en la subsección 13.2(h), cada uno podrá presentar reclamaciones contra el otro únicamente de forma individual y no colectiva o representativa, y las partes renuncian a todo derecho a que una controversia se presente, examine, administre, resuelva o arbitre mediante una acción colectiva, representativa o masiva. Solo estarán disponibles medidas de reparación individuales, y las controversias de más de un cliente o usuario no podrán arbitrarse ni acumularse con las de otro cliente o usuario.

Con sujeción a este Acuerdo de arbitraje, el árbitro podrá conceder medidas declarativas o de mandamiento judicial (injunctive relief) únicamente a favor de la parte individual que las solicite y solo en la medida necesaria para otorgar la reparación justificada por su reclamación individual. Este párrafo no pretende afectar, ni afectará, a las condiciones de la subsección 13.2(h), «Arbitraje por lotes». Pese a cualquier disposición contraria de este Acuerdo de arbitraje, si un tribunal decide mediante resolución firme, no sujeta a más apelaciones o recursos, que las limitaciones de esta subsección son inválidas o inexigibles respecto de una reclamación o solicitud de reparación concreta (por ejemplo, una solicitud de mandamiento judicial de interés público [public injunctive relief]), tú y la Empresa acuerdan que esa reclamación o solicitud concreta (y solo ella) se separará del arbitraje y podrá litigarse ante los tribunales estatales o federales del Estado de Delaware. Todas las demás Controversias se someterán a arbitraje o se tramitarán ante un tribunal de menor cuantía. Esta subsección no impide que tú o la Empresa participen en un acuerdo colectivo de reclamaciones.

(g) Honorarios de abogados y costos

Las partes asumirán sus propios honorarios de abogados y costos del arbitraje, salvo que el árbitro determine que el fondo de la Controversia o la reparación solicitada en la Solicitud era frívolo o se presentó con un fin indebido (conforme a los criterios de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)). Si tú o la Empresa necesitan recurrir a un tribunal competente para exigir el arbitraje, la parte que obtenga una orden que lo exija tendrá derecho a recuperar de la otra sus costos razonables, desembolsos necesarios y honorarios razonables de abogados incurridos para obtenerla. La parte vencedora en cualquier acción judicial sobre si alguna de las partes ha cumplido una condición previa al arbitraje, incluido el proceso de resolución informal, tendrá derecho a recuperar sus costos razonables, desembolsos necesarios y honorarios y costos razonables de abogados.

(h) Arbitraje por lotes

Para aumentar la eficiencia de la administración y resolución de los arbitrajes, tú y la Empresa acuerdan que, si se presentan 100 o más Solicitudes individuales de naturaleza sustancialmente similar contra la Empresa por el mismo bufete, grupo de bufetes u organizaciones, o con su ayuda, en un período de 30 días (o tan pronto como sea posible después), JAMS: (1) administrará las solicitudes en lotes de 100 Solicitudes (más un lote final con las restantes si quedan menos de 100 tras esa agrupación); (2) nombrará un árbitro por lote; y (3) dispondrá que cada lote se resuelva como un único arbitraje acumulado, con un solo conjunto de tasas de presentación y administración por parte y por lote, un calendario procesal, una audiencia (si la hay) en un lugar determinado por el árbitro y un laudo final («Arbitraje por lotes»).

Todas las partes acuerdan que las Solicitudes son de «naturaleza sustancialmente similar» si surgen de o se relacionan con el mismo evento o situación de hecho, plantean cuestiones jurídicas iguales o similares y solicitan reparaciones iguales o similares. Si las partes discrepan sobre la aplicación del proceso de Arbitraje por lotes, la parte disconforme lo notificará a JAMS, que nombrará un árbitro permanente único para determinar su aplicabilidad («Árbitro administrativo»). Para agilizar la resolución de esas controversias por el Árbitro administrativo, las partes acuerdan que este podrá establecer los procedimientos necesarios para resolverlas sin demora. La Empresa pagará los honorarios del Árbitro administrativo.

Tú y la Empresa acuerdan colaborar de buena fe con JAMS para aplicar el proceso de Arbitraje por lotes, incluido el pago de tasas únicas de presentación y administración por lotes de Solicitudes y cualquier medida que reduzca el tiempo y los costos del arbitraje. Esta disposición no se interpretará en modo alguno como autorización de un arbitraje o acción colectiva o masiva de ningún tipo, salvo lo expresamente establecido en ella.

(i) Derecho de exclusión en 30 días

Tienes derecho a excluirte de las disposiciones de este Acuerdo de arbitraje enviando a tiempo una notificación escrita de tu decisión a: ChitterChatter, Inc., c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, o por correo electrónico a legal@chitterchatter.app, dentro de los 30 días siguientes a quedar sujeto por primera vez a este Acuerdo de arbitraje. Tu notificación debe incluir tu nombre y dirección y una declaración clara de que deseas excluirte de este Acuerdo de arbitraje. Si te excluyes, todas las demás partes de estos Términos seguirán aplicándose. La exclusión no afecta a otros acuerdos de arbitraje que tengas actualmente con nosotros o que suscribas en el futuro.

(j) Invalidez y vencimiento

Salvo lo previsto en la subsección «Renuncia a medidas de reparación colectivas u otras no individuales», si alguna parte de este Acuerdo de arbitraje se considera inválida o inexigible conforme a la ley, esa parte quedará sin efecto y se separará, y el resto del Acuerdo seguirá plenamente vigente. También aceptas que cualquier Controversia que tengas con la Empresa, según lo descrito en este Acuerdo, deberá iniciarse mediante arbitraje dentro del plazo de prescripción aplicable a la reclamación o controversia, o quedará definitivamente prescrita. Asimismo, aceptas que todos los plazos de prescripción aplicables se aplicarán al arbitraje del mismo modo que ante el tribunal competente correspondiente.

(k) Modificación

Pese a cualquier disposición contraria de estos Términos, acordamos que, si la Empresa realiza en el futuro un cambio sustancial en este Acuerdo de arbitraje, podrás rechazarlo en los 30 días siguientes a su entrada en vigor escribiendo a la Empresa a: ChitterChatter, Inc., c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, o por correo electrónico a legal@chitterchatter.app. Salvo que rechaces el cambio en los 30 días siguientes a su entrada en vigor escribiendo a la Empresa según lo indicado, tu uso continuado del Sitio o de los Servicios, incluida la aceptación de productos y servicios ofrecidos en el Sitio tras la publicación de los cambios, constituye tu aceptación de ellos. Los cambios en este Acuerdo de arbitraje no te conceden una nueva oportunidad de excluirte si previamente aceptaste una versión de estos Términos y no te excluiste válidamente del arbitraje. La Empresa seguirá respetando cualquier exclusión válida del Acuerdo de arbitraje que hayas realizado respecto de una versión anterior de estos Términos.

13.3 Exportación

El Sitio y los Servicios pueden estar sujetos a leyes estadounidenses de control de exportaciones y a normas de exportación o importación de otros países. Aceptas no exportar, reexportar ni transferir, directa o indirectamente, datos técnicos estadounidenses adquiridos de la Empresa ni productos que los utilicen en contravención de las leyes o reglamentos estadounidenses de exportación.

13.4 Información legal

La Empresa se encuentra en la dirección indicada en la sección 13.9. Si resides en California, puedes presentar quejas a la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Productos de Consumo del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito a 400 R Street, Sacramento, CA 95814, o por teléfono al (800) 952-5210.

13.5 Comunicaciones electrónicas

Las comunicaciones entre tú y la Empresa utilizan medios electrónicos, tanto cuando utilizas el Sitio o nos envías correos como cuando la Empresa publica avisos en el Sitio o se comunica contigo por correo electrónico. A efectos contractuales: (a) consientes recibir comunicaciones de la Empresa en formato electrónico; y (b) aceptas que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, declaraciones y otras comunicaciones que la Empresa te proporcione electrónicamente satisfacen los requisitos legales que cumplirían si estuvieran escritos en papel. Lo anterior no afecta a tus derechos irrenunciables.

13.6 Legislación aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Delaware, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Con sujeción al Acuerdo de arbitraje de la sección 13.2, cualquier controversia, reclamación o disputa no sujeta a arbitraje se resolverá exclusivamente ante los tribunales estatales o federales del Estado de Delaware, y consientes su jurisdicción personal y competencia territorial.

13.7 Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el uso del Sitio y los Servicios, y sustituyen todos los acuerdos, propuestas y comunicaciones anteriores y contemporáneos, orales o escritos, entre tú y nosotros sobre su objeto (salvo un Acuerdo institucional, que prevalece para los usuarios cubiertos por él según la sección 6). Que no ejerzamos o hagamos cumplir un derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a ellos. Los títulos de las secciones se incluyen solo por comodidad y no tienen efecto jurídico ni contractual. «Incluido» significa «incluido, sin limitación». Si una disposición se considera inválida o inexigible por cualquier motivo, las demás no se verán afectadas y aquella se considerará modificada para que sea válida y exigible en la máxima medida permitida por la ley. Tu relación con la Empresa es la de un contratista independiente, y ninguna parte es agente ni socio de la otra. No puedes ceder, subcontratar, delegar ni transferir de otro modo estos Términos ni tus derechos y obligaciones sin el consentimiento previo y escrito de la Empresa, y cualquier intento que infrinja lo anterior será nulo. La Empresa puede ceder libremente estos Términos. Las condiciones aquí establecidas serán vinculantes para los cesionarios.

13.8 Información sobre derechos de autor y marcas

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13.9 Información de contacto