ウェブサイト利用規約

chitterchatter.appに所在するウェブサイト（以下「本サイト」）および本サイトを通じて利用できるソフトウェア、サービス、コンテンツ、会話活動（総称して「本サービス」）は、デラウェア州法人ChitterChatter, Inc.（以下「当社」）が所有・運営しています。本サイトまたは本サービスの一部機能には追加のガイドライン、条件、規則が適用される場合があり、該当機能に関連して本サイトに掲載されます。これらはすべて、参照により本規約の一部を構成します。

本利用規約（以下「本規約」）は、本サイトおよび本サービスの利用に適用される法的拘束力のある条件を定めます。本サイトまたは本サービスへのアクセスまたは利用により、利用者は自身のため、または自身が代表する事業体を代理して本規約を承諾し、本規約を締結する権利、権限および能力を有することを表明・保証します。本規約のすべての条項に同意しない場合は、本サイトまたは本サービスにアクセスまたは利用しないでください。

18歳未満の方は、利用者に代わって本サービスの利用許諾を受けた教育機関が必要な親権者または保護者の同意を取得している場合を除き、本サイト・本サービスへのアクセス、利用、または本規約の承諾を行えません。

第13.2条には、利用者と当社の間の紛争解決に関する規定があります。同条の仲裁合意により、限られた例外を除き、すべての紛争は拘束力を有する最終的な仲裁により解決することが求められます。同条には集団訴訟および陪審裁判の権利放棄も含まれます。第13.2条をよくお読みください。

30日以内に仲裁合意を拒否しない場合、(1) 当社に対する紛争・請求の追及および救済の請求は個人としてのみ行うことができ、集団訴訟または代表訴訟・手続きの原告または集団構成員として行うことはできず、集団訴訟または集団仲裁に参加する権利を放棄します。(2) 裁判所で紛争・請求を追及し救済を求める権利、および陪審裁判を受ける権利を放棄します。

1. アカウント

1.1 アカウントの作成

一部の機能を利用するには、登録フォームに従い氏名、メールアドレス、該当する場合は所属機関や履修情報などを提供してアカウントを登録するか、利用許諾を受けた教育機関からアカウントを付与される必要があります。利用者は、(a) 必須登録情報が真実かつ正確であること、(b) その正確性を維持することを表明・保証します。本サイトの手順に従うかsupport@chitterchatter.appに連絡することで、理由を問わずいつでもアカウントを削除できます。当社は第11条に従いアカウントを停止・終了できます。

アカウントを作成すると、法令で許可される場合、当社が本サービス、新機能、教育コンテンツについて、ときどきマーケティング・販促の連絡を送ることに同意したものとします。連絡に含まれる配信停止リンク、またはlegal@chitterchatter.appへの連絡により、いつでも停止できます。停止しても、本サービスに不可欠な連絡には影響しません。

1.2 アカウントに関する責任

利用者は、アカウントのログイン情報を秘密に保つ責任を負い、そのアカウントで行われるすべての行為について全面的な責任を負います。不正利用、その疑い、その他のセキュリティ侵害に気付いた場合は、直ちに当社に通知することに同意します。上記の要件を遵守しなかったことにより生じる損失・損害について、当社は責任を負いません。

1.3 利用者の区分

本サービスは、以下の3種類の利用者に提供され、それぞれに本規約および第2条の追加条件が適用されます：

• 「学生」とは、発話の練習、指定された活動の完了、または自主的な語学練習のために本サービスを利用する個人学習者をいいます。
• 「教員」とは、会話活動の作成・配信、学生の学習状況の確認を行う教師、教授、ティーチングアシスタント、その他の教育担当者をいいます。
• 「教育機関」とは、別途の書面契約（「教育機関契約」）に基づき、学生・教員に代わって本サービスの利用許諾を受ける学校、短期大学、大学、学区、その他の教育組織をいいます。

2. 利用者区分ごとの追加条件

本規約の一般条件に加え、各利用者区分に以下の追加条件が適用されます。本規約と当社が締結した書面の教育機関契約が矛盾する場合、その契約の対象利用者には教育機関契約が優先されます。

2.1 学生

学生は、以下に同意するものとします：

• 会話の文字起こし、保存される範囲の録音、活動完了データ、学習成果の分析を含む本サービスの利用状況を、担当教員および所属教育機関が監視、評価、確認する場合があります。
• 本サービスは、課題として指定された、または利用を許可された教育目的にのみ使用し、所属教育機関の学則および許容される利用に関する方針に従うものとします。
• アカウントの認証情報を他者と共有せず、他者に自分のアカウントで本サービスを利用させないものとします。
• 本サービスの会話活動は人間ではなく人工知能システムとの対話であり、AI生成のフィードバックは練習支援を目的とし、有資格の教員による成績評価に代わるものではないことを理解します。

2.2 教員

教員は、以下に同意するものとします：

• 教育業務に関連する本サービスの利用について所属教育機関から許可を受けており、利用が所属教育機関の方針に適合するものとします。
• 自ら作成し、課題として指定し、または学生に提供する会話活動を確認し、内容、シナリオ、プロンプト、評価ルーブリックが学習者と教育目標に適していることを確保する責任を負います。
• 第4.4条の許容される利用に関する方針、適用法、または所属教育機関の学術的公正に関する方針に違反する会話活動を作成・指定しないものとします。
• 本サービスが提供するAI生成の指導フィードバックおよび評価指標は、教員の判断を支援するものであり、代替するものではないこと、および学生に関する学業上の判断について引き続き責任を負うことを理解します。

2.3 教育機関

教育機関、または教育機関を拘束する権限を有する個人は、以下に同意するものとします：

• 本サービスの利用には、所属教育機関と当社の間で締結された教育機関契約が適用されます。同契約には、料金、期間、利用枠数、データの取り扱い、教育機関固有の約束事項（学生データプライバシー補遺、FERPA補遺、データ処理補遺を含む）が定められます。
• 本サービスを利用する教員および学生に、本規約と当社のプライバシーポリシーを周知し、教員および学生がこれらに拘束されるようにするものとします。
• 当社が書面により明示的に責任を引き受けた範囲を除き、学生の利用について、FERPA、COPPA、州の学生データプライバシー法を含む適用法で必要とされる親権者、保護者、その他の同意を取得する責任を負います。
• 教育機関を通じて利用権を付与された利用者について、当社がFERPA上の「正当な教育上の利益」を有する「学校関係者」として行動すること（第5条参照）、ならびに学生データの処理に教育機関契約とプライバシーポリシーが適用されることを認めます。

3. 本サイトおよび本サービスへのアクセス

3.1 利用許諾

本規約および適用される教育機関契約に従い、当社は、利用者に対し、本サイト・本サービスにアクセスし利用するための、譲渡不可、非独占的、取消可能、限定的な利用許諾を付与します。目的は、(a) 学生・教員の場合、提供された会話活動に関連する教育利用、(b) 教育機関の場合、教育機関契約に定める内部の教育目的、(c) 一般の方の場合、個人的かつ非商業的な本サービスの評価に限られます。

3.2 制限事項

本規約に基づく権利には、以下の制限が適用されます。(a) 本規約または当社との書面契約で明示的に許可された場合を除き、本サイト・本サービスの全部または一部、もしくは掲載コンテンツの利用許諾、販売、賃貸、リース、移転、譲渡、配布、ホスティング、その他の商業的利用を行わないこと。(b) 本サイト・本サービスのいかなる部分についても、改変、派生物の作成、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを行わないこと。(c) 類似・競合するサイト、製品、サービスを構築するため、または当社が書面で明示的に許可した場合を除き機械学習モデルの学習、微調整、評価を行うために、本サイト・本サービスにアクセスしないこと。(d) 明示された場合を除き、いかなる形式・手段でも本サイト・本サービスの一部を複写、複製、配布、再公開、ダウンロード、表示、投稿、送信しないこと。(e) 本サービスを使用して、他人になりすましたり、自身の身元や人物・機関との関係を偽ったり、その他の方法で他の利用者を欺いたりしないこと。

別段の表示がない限り、今後のリリース、更新、その他の機能追加にも本規約が適用されます。本サイトおよび掲載コンテンツの著作権表示その他の権利表示は、すべての複製物に保持しなければなりません。

3.3 変更

当社は、利用者への通知の有無を問わず、いつでも本サイトまたは本サービスの全部または一部を変更、停止、終了する権利を留保します。ただし、教育機関契約に影響する重要な終了については、教育機関への通知に商業上合理的な努力を払います。適用される教育機関契約に明示される場合を除き、当社は、これらの変更、停止、終了について利用者または第三者に責任を負わないことに、利用者は同意します。

3.4 サポート・保守義務の不存在

書面の教育機関契約で明示的に定める場合を除き、当社が本サイトまたは本サービスに関するサポートや保守を提供する義務を負わないことを認め、同意するものとします。

3.5 所有権

利用者が提供するユーザーコンテンツ（以下で定義）を除き、本サイト、本サービス、そのコンテンツ（基盤ソフトウェア、AIコーチのモデルとプロンプト、採点方法、当社作成の活動テンプレートを含む）の著作権、特許、商標、営業秘密その他すべての知的財産権は、当社または供給者に帰属することを認めます。第3.1条で明示的に付与される限定的アクセス権を除き、本規約または本サイト・本サービスへのアクセスは、利用者や第三者にこれらの権利、権原、利益を移転しません。当社および供給者は、付与していないすべての権利を留保します。黙示の利用許諾は付与されません。

3.6 ご意見・ご提案

本サイトまたは本サービスに関するご意見やご提案（以下「ご意見・ご提案」）を当社に提供した場合、利用者はご意見・ご提案に関するすべての権利を当社に譲渡し、当社が適切と考える方法でご意見・ご提案および関連情報を全面的に利用する権利を有することに同意します。当社は、ご意見・ご提案を秘密情報または権利の専有対象として扱いません。利用者は、秘密情報または専有情報と考える情報やアイデアを提出しないことに同意します。

4. ユーザーコンテンツ

4.1 ユーザーコンテンツ

「ユーザーコンテンツ」とは、利用者が本サイト・本サービスに提出し、またはそれらとともに利用するすべての情報およびコンテンツをいい、(a) 練習セッションで生成された会話の文字起こしと録音（「学生コンテンツ」）、(b) 教員が作成した会話活動、プロンプト、シナリオ、ルーブリック、指示、教材（「教員コンテンツ」）、(c) 利用者がアップロードまたは提出したその他のテキスト、ファイル、情報を含みます。利用者は自身のユーザーコンテンツについて単独で責任を負い、その正確性、完全性、有用性に他者が依拠することや、自身または第三者を特定するユーザーコンテンツの開示を含む、利用に伴うすべてのリスクを負います。利用者は、自身のユーザーコンテンツが第4.4条の許容される利用に関する方針に違反しないことを表明・保証します。当社が利用者のユーザーコンテンツを提供、支援、推奨していると他者に表示または示唆してはなりません。

4.2 ユーザーコンテンツの所有権

利用者と当社の間では、利用者またはそのライセンサーがユーザーコンテンツに関するすべての権利、権原、利益を保持します。本規約によってその所有権が当社に移転することはありません。

教員コンテンツについては、当社と教員、および該当する場合は所属教育機関との間で、教員が作成した会話活動と関連資料は、教員または、教員と教育機関の間の職務著作・所有権に関する規定に従い、その教育機関が所有します。当社は教員コンテンツの所有権を主張しません。

4.3 当社への利用許諾

利用者は、ユーザーコンテンツをホスティング、保存、複製、送信、表示、実演、処理し、派生物を作成し、これらの権利をプライバシーポリシー記載のクラウド・AIサービス提供者などの再委託先に再許諾するための、非独占的、ロイヤルティ不要、追加支払い不要、全世界を対象とする利用許諾を当社に付与し、その権限を有することを表明・保証します。目的は、(a) 利用者およびコンテンツへのアクセスを許可された他の利用者への本サイト・本サービスの運営、維持、提供、(b) 該当する利用者、教員、教育機関へのAIコーチのフィードバックと分析の生成、(c) 当社の法的義務の履行に限られます。この利用許諾はコンテンツの削除時に終了しますが、法的義務の履行に必要な保持、またはプライバシーポリシーや教育機関契約で許可される保持の範囲は除きます。

4.4 許容される利用に関する方針

以下は、当社の「許容される利用に関する方針」を構成します：

利用者は、以下のユーザーコンテンツを収集、アップロード、送信、表示、配布するために本サイト・本サービスを利用しないことに同意します。(i) 著作権、商標、特許、営業秘密、著作者人格権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の知的財産権・財産権を含む第三者の権利を侵害するもの。(ii) 違法、嫌がらせ、虐待、不法行為、脅迫、有害、他者のプライバシー侵害、下品、名誉毀損、虚偽、意図的な誤導、営業上の誹謗、ポルノ、わいせつ、明らかに不快なもの、人種差別、偏見、憎悪、集団や個人への身体的危害を助長するもの、その他不適切なもの。(iii) 何らかの形で未成年者に害を与えるもの。(iv) 法令、規制、または第三者が課す義務・制限に違反するもの。

さらに利用者は、以下を行わないことに同意します。(i) ウイルス、ワーム、またはコンピューターシステムやデータの損傷・改変を意図したその他のソフトウェアを本サイトに、または本サイト経由でアップロード・送信・配布すること。(ii) 本サイトを通じて未承諾または無許可の広告、販促資料、迷惑メール、スパム、チェーンメール、ねずみ講、その他の重複・未承諾メッセージを送信すること。(iii) 本サービスを利用して、同意なく他の利用者のメールアドレスなどの情報・データを収集・集約すること。(iv) 本サイトに接続されたサーバーもしくはネットワークを妨害もしくは混乱させ、またはこれらに過度な負荷をかけること。(v) パスワードの探索その他の方法で、本サイト・本サービスや接続・併用システムに不正アクセスを試みること。(vi) 他の利用者による本サイトの利用を、嫌がらせや妨害により阻害すること。(vii) ソフトウェア、自動エージェント、スクリプトにより複数アカウントの作成、自動検索・リクエスト・クエリの生成、本サイトからのデータ抽出・スクレイピング・マイニングを行うこと。ただし、公開検索エンジンの運営者には、robots.txtの指定に従い、公開検索インデックスの作成のみを目的としたクローラーによる複製を、取消可能な条件付きで許可します。キャッシュやアーカイブの作成は含みません。(viii) 当社が書面で明示的に許可した場合を除き、本サービスまたはその出力を機械学習モデルの学習、微調整、評価に使用すること。

4.5 執行

当社は、単独の裁量でユーザーコンテンツを確認、拒否、削除する権利を有しますが、その義務は負いません。利用者が許容される利用に関する方針または本規約の他の条項に違反した場合、あるいは当社や他者に責任を生じさせた場合、当社は単独の裁量で調査し適切な措置を取る権利を有します。措置には、コンテンツの削除・変更、第11条に基づくアカウントの終了、法執行機関への通報、学生・教員の場合は関係教育機関への報告が含まれる場合があります。

5. FERPAと学生の教育記録

当社が、家族教育権およびプライバシー法（20 U.S.C. § 1232g、以下「FERPA」）の対象となる教育機関を通じて学生に本サービスを提供する場合、FERPA上の「教育記録」に当たる学生コンテンツおよび関連記録は、本条、プライバシーポリシー、当社が署名した教育機関契約（FERPA補遺や学生データプライバシー補遺を含む）に従って取り扱われます。

• 当社は、教育機関から依頼された本サービスを行うためにのみ、FERPAに定義される、学生の教育記録に対する「正当な教育上の利益」を有する「学校関係者」として行動します。
• 当社は、教育機関およびその利用者への本サービスの提供・改善のみを目的に学生の教育記録を利用し、FERPA、本規約、プライバシーポリシー、教育機関契約で許可される場合を除き、第三者に開示しません。
• 教育機関契約が終了した場合、当社は同契約およびプライバシーポリシーに従い、学生の教育記録を返却または削除します。
• FERPAに基づく権利を有する学生および親権者・保護者は、教育記録へのアクセス、訂正、削除の請求を所属教育機関に行ってください。当社は、教育機関による対応に協力します。

6. 教育機関向け条件と注文書

教育機関は、書面の注文書（以下「注文書」）または基本サービス契約（参照される補遺と併せて「教育機関契約」）に基づき、サイトライセンス、利用枠単位のサブスクリプション、その他の本サービスへのアクセスを購入できます。教育機関契約には、(a) 料金、支払条件、利用期間、(b) 許可される学生・教員の人数、(c) データの取り扱い、安全管理、プライバシーに関する約束事項（FERPA、HECVAT、VPAT、州の学生データプライバシーに関する補遺を含む）、(d) 許可される利用、制限、カスタマイズが定められます。

本規約と署名済みの教育機関契約が矛盾する場合、その契約の対象利用者には教育機関契約が優先されます。教育機関を通じて利用権を付与された学生・教員は、教育機関契約に定めのない事項について引き続き本規約に拘束されます。

教育機関を経由せず個人が直接購入する本サービスの料金は、購入時に記載されるとおりとし、適用される決済事業者の条件に従って支払うものとします。別段の定めがない限り、支払済みの料金は返金されません。

7. 補償

利用者は、(a) 利用者による本サイト・本サービスの利用、(b) 利用者による本規約への違反、(c) 利用者による適用法令・規制への違反、(d) 利用者のユーザーコンテンツのいずれかに起因して第三者からなされる請求・要求について、費用および弁護士費用を含め、当社ならびにその役員、従業員、代理人を補償し、損害を与えないことに同意します。当社は、利用者が補償義務を負う事項の防御および管理を、利用者の費用で独占的に引き受ける権利を留保し、利用者は防御に協力するものとします。当社の事前の書面同意なく和解しないことに同意します。当社は請求、訴訟、手続きを認識した場合、合理的な努力をもって利用者に通知します。

8. 第三者リンク・広告および他の利用者

8.1 第三者リンク・広告

本サイトには、第三者のウェブサイト・サービスへのリンクや、第三者のコンテンツ・連携機能（総称して「第三者リンク・広告」）が含まれる場合があります。これらは当社の管理下になく、当社は責任を負いません。当社は利便性のためにアクセスを提供するのみで、審査、承認、監視、推奨、保証、表明を行いません。利用者は自己責任で、適切な注意と判断に基づいて利用してください。第三者リンク・広告をクリックした場合、プライバシーやデータ収集の慣行を含む、その第三者の条件・方針が適用されます。関連する取引を行う前に、必要または適切と考える調査を行ってください。

8.2 他の利用者

各利用者は、自身のすべてのユーザーコンテンツについて単独で責任を負います。当社はユーザーコンテンツを管理しないため、利用者は、利用者自身または他者が提供したユーザーコンテンツについて当社が責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。当社は、本サービスが生成するAIの返答を含め、ユーザーコンテンツの正確性、最新性、適合性、妥当性、品質を保証しません。教員や学生を含む本サービスの他の利用者とのやり取りは、利用者と当該他の利用者との間でのみ行われるものです。利用者は、その結果生じた損失・損害について当社が責任を負わないことに同意します。利用者と他の利用者との間で紛争が生じた場合、当社は関与する義務を負いません。

8.3 免責および権利放棄

利用者は、本サイト・本サービス（他の利用者や第三者リンク・広告との関わり、またはそれらの作為・不作為を含む）から直接・間接に発生し、または関連する、過去・現在・将来のあらゆる種類の紛争、請求、論争、要求、権利、義務、責任、訴訟、訴因（人身傷害、死亡、財産損害を含む）について、当社ならびにその役員、従業員、代理人、承継人、譲受人を永久に免責し、すべての権利を放棄します。カリフォルニア州居住者は、上記に関連して同州民法第1542条の適用を放棄します。同条は「一般的な免責は、免責の実行時に債権者または免責する当事者が自己のために存在することを知らず、または疑っていない請求であって、知っていれば債務者または免責される当事者との和解に重大な影響を与えたはずのものには及ばない」と定めています。

9. 保証の否認

本サイト・本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます。当社および供給者は、明示、黙示、法定を問わず、商品性、特定目的への適合性、権原、平穏享受、正確性、非侵害を含む一切の保証・条件を明示的に否認します。利用者の要件を満たすこと、中断なく適時・安全・無エラーで利用できること、正確・信頼可能・ウイルス等の有害コードがないこと、完全・合法・安全であることを保証しません。これを限定せず、AI生成コンテンツ、指導フィードバック、採点の正確性、適切性、教育的価値も保証しません。適用法で保証が必要とされる場合、その期間は初回利用日から90日間に限定されます。

法域によっては黙示の保証の除外が認められず、上記の除外が適用されない場合があります。また、黙示の保証の存続期間の制限が認められず、上記の期間制限が適用されない場合があります。

10. 責任の制限

法令で認められる最大限の範囲で、当社および供給者は、本規約、本サイト・本サービスの利用または利用不能に起因・関連する利益の喪失、データの喪失、代替製品の調達費用、間接的・結果的・懲戒的・付随的・特別・懲罰的損害について、その可能性を知らされていた場合でも、利用者または第三者に責任を負いません。アクセス・利用は利用者自身の裁量と責任で行い、その結果生じる端末・コンピューターシステムの損害やデータの喪失について、利用者が単独で責任を負います。

法令で認められる最大限の範囲で、本規約の他の定めにかかわらず、本規約に起因・関連する損害に対する当社の利用者に対する責任は、原因および請求の形式を問わず、常に50米ドルを上限とします。複数の請求があっても、この上限は増加しません。利用者は、供給者が本規約に起因・関連するいかなる責任も負わないことに同意します。

法域によっては付随的・結果的損害に対する責任の制限・除外が認められず、上記が適用されない場合があります。

11. 期間と終了

本条に従い、本規約は利用者が本サイト・本サービスを利用する間、完全に有効に存続します。当社は、本規約に違反する利用を含め、理由を問わずいつでも単独の裁量で、アカウントを含む本サイト・本サービスの利用権を停止または終了できます。本規約に基づく権利が終了した場合、アカウントおよびアクセス・利用権は直ちに終了します。

利用者は、アカウントの終了に伴い、プライバシーポリシーおよび適用される教育機関契約の保持条件に従って、稼働中のデータベースから関連するユーザーコンテンツが削除される場合があることを理解します。当社は、アカウントの終了やコンテンツの削除を含む本規約上の権利の終了について、利用者に一切責任を負いません。

本規約に基づく権利が終了した後も、第3.2条から第3.6条、第4条、および第7条から第13条は存続します。

12. 著作権に関する方針（DMCA）

当社は他者の知的財産を尊重し、本サイト・本サービスの利用者にも同様の対応を求めます。当社は、著作権法を尊重する方針を採用・実施し、侵害資料の削除および、適切な場合には著作権を含む知的財産権の侵害を繰り返す利用者の本サービス利用終了を行います。

本サービスの利用者が作品の著作権を違法に侵害していると考え、該当資料の削除を希望する場合は、17 U.S.C. § 512(c)に基づく書面通知として、以下の情報を当社の指定著作権代理人に提供する必要があります：

• 手書きまたは電子的な署名。
• 侵害されたと主張する著作物の特定情報。
• 侵害していると主張し、削除を求める本サービス内の資料の特定情報。
• 当社がその資料を特定できる十分な情報。
• 住所、電話番号、メールアドレス。
• 問題となる資料の利用が、著作権者、その代理人、または法令によって許可されていないと誠実に信じる旨の声明。
• 通知内容が正確であり、偽証罪の適用を受けることを承知のうえで、侵害されたとする著作権の所有者であるか、その者を代理する権限を有する旨の声明。

17 U.S.C. § 512(f)に基づき、書面通知で重要な事実について虚偽の表示をした場合、申立人は、その通知および著作権侵害の主張に関連して当社に生じた損害、費用、弁護士費用について当然に責任を負うことにご注意ください。

当社の指定著作権代理人は以下のとおりです：

13. 一般条項

13.1 変更

本規約は随時改定されることがあります。重要な変更を行う場合、当社は、最後に提供されたメールアドレス（存在する場合）へのメール、または本サイトの目立つ場所への掲示、あるいはその両方により通知することがあります。利用者は最新のメールアドレスを提供する責任を負います。最後に提供されたアドレスが無効、または何らかの理由で通知を受信できない場合でも、当社が通知メールを送信することで有効な通知となります。変更通知後も本サイト・本サービスの利用を継続することは、その変更を認識し、変更された条件に拘束されることへの同意を示します。

13.2 紛争解決

本条の仲裁合意（以下「仲裁合意」）をよくお読みください。この合意は、当社、親会社、子会社、関連会社、承継人、譲受人、およびそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人、代表者（総称して「当社関係者」）との紛争を仲裁で解決することを求め、救済を求める方法を制限します。

(a) 仲裁合意の適用範囲

利用者は、当社関係者との間の、本サイト、本サービス、本規約に何らかの形で関連する紛争を、裁判所ではなく拘束力のある仲裁で解決することに同意します。ただし、(1) 利用者および当社関係者は、請求が少額裁判所の要件を満たし、同裁判所に係属し続け、かつ集団ではなく個人としてのみ進行する限り、少額裁判所で個別の請求を行うことができます。(2) 利用者または当社関係者は、商標、トレードドレス、ドメイン名、営業秘密、著作権、特許などの知的財産権の侵害・不正利用については、裁判所で衡平法上の救済を求められます。この合意は本規約の満了・終了後も存続し、本規約または従前の規約に同意する前に発生・主張された請求にも適用されます。連邦・州・地方の機関に問題を申し立てることは妨げません。法令で認められる場合、これらの機関が利用者のために救済を求めることができます。「紛争」には、現行または従前の規約の成立前に発生した紛争や事実に関するもの、および本規約終了後に生じる請求も含まれます。

(b) 非公式な紛争解決

利用者と当社の間に紛争が生じた場合、当社は合理的な解決に向けて協力します。双方は、誠実な非公式の努力が迅速、低コスト、相互に有益な結果につながり得ると認めます。そのため、一方が仲裁または選択により少額裁判所の手続きを開始する前に、電話またはビデオ会議で本人同士が協議し、仲裁合意の対象紛争を誠実に非公式で解決する努力を行います（「非公式紛争解決協議」）。弁護士を付けている場合は弁護士も参加できますが、利用者本人も参加するものとします。

紛争を開始する当事者は、非公式紛争解決協議を開始する意思を書面で相手方に通知するものとします（「通知」）。双方が延長に同意しない限り、通知受領後45日以内に協議を行います。当社への通知は、legal@chitterchatter.appへのメール、またはChitterChatter, Inc., c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713への郵便で送ってください。通知には、(1) 氏名、電話番号、郵送先、アカウントがある場合はそのメールアドレス、(2) 弁護士がいる場合は氏名、電話番号、郵送先、メールアドレス、(3) 紛争の説明を含めなければなりません。

全当事者が同意しない限り、同じ法律事務所またはそのグループが類似案件の複数利用者を代理していても、各紛争ごとに個別の非公式紛争解決協議を行う必要があり、複数人が同じ協議に参加することはできません。通知の受領から協議までの間も、紛争解決のための非公式な連絡は妨げられません。この協議への参加は、仲裁開始前に満たすべき前提条件かつ必須要件です。本条に従う協議の過程では、消滅時効および申立手数料の支払期限の進行が停止します。

(c) 仲裁規則と仲裁機関

本規約は州際通商に関わる取引を示すものであり、適用される実体法に関する本規約の他の定めにかかわらず、本仲裁合意およびあらゆる仲裁手続きの解釈と執行には連邦仲裁法（9 U.S.C. § 1 et seq.）が適用されます。利用者の通知の受領後60日以内に上記の非公式紛争解決手続きで十分な解決に至らない場合、利用者と当社は、いずれの当事者も拘束力のある仲裁によって紛争を最終的に解決する権利を有することに同意します。仲裁は、定評ある裁判外紛争解決機関であるJAMSが行います。弁護士費用と利息を除く係争額が250,000米ドル未満の請求・反訴には、http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/で入手できるJAMSの最新版の簡易仲裁規則・手続きが適用され、その他のすべての請求には、http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/で入手できるJAMSの最新版の包括仲裁規則・手続きが適用されます。JAMSの規則は、www.jamsadr.comまたはJAMSへの電話（800-352-5267）でも入手できます。

仲裁を開始する当事者は、相手方に仲裁申立書（「申立書」）を提出しなければなりません。申立書には、(1) 申立人の氏名、電話番号、郵送先、メールアドレス、該当する場合はアカウントのユーザー名および関連メールアドレス、(2) 法的請求とその事実上の根拠、(3) 求める救済と、米ドルによる正確かつ誠実な係争額の計算、(4) 前述の非公式紛争解決手続きが完了した旨の証明、(5) 必要な申立手数料を支払った証拠を含めなければなりません。弁護士が代理する場合は、弁護士の氏名、電話番号、郵送先、メールアドレスも含めなければなりません。

双方が別途合意する場合または第13.2(h)条の一括仲裁が適用される場合を除き、仲裁は利用者の居住する郡で行います。JAMS規則に従い、仲裁人は迅速な手続きに適した限定的かつ合理的な情報交換を指示できます。JAMSが利用できない場合は、双方が別の仲裁機関を選びます。利用者が負担するJAMSの手数料・費用は、適用されるJAMS規則に定める範囲に限られます。仲裁で交換されるすべての資料・文書は秘密に保ち、当事者の弁護士、会計士、事業上の助言者以外に共有しないものとし、それらの者も秘密保持に同意することを条件とします。

(d) 仲裁人の権限

仲裁人は、本仲裁合意またはその一部の解釈、適用範囲、執行可能性、成立に関するものを含め、対象紛争を解決する独占的権限を有します。ただし、(1)「集団その他の非個別的救済の放棄」に関するすべての紛争（全部・一部の執行不能、違法、無効、取消可能、違反の主張を含む）、(2)「一括仲裁」に明示される場合を除く仲裁費用の支払いに関する紛争、(3) 仲裁の前提条件を満たしたかに関する紛争、(4) 適用される仲裁合意の版に関する紛争は、仲裁人ではなく管轄裁判所のみが判断します。「一括仲裁」に明示される場合を除き、他の事項・事件・当事者との併合は行いません。仲裁人は請求・紛争の全部または一部を終局的に処理する申立てを認める権限を有し、適用法、仲裁機関の規則、本規約に従って個人に認められる金銭賠償および非金銭的救済を命じることができます。仲裁人は、判断の基礎となる重要な認定と結論を記載した書面の仲裁判断および理由書を発行します。判断は最終的で双方を拘束し、管轄裁判所により判決として登録できます。

(e) 陪審裁判の放棄

第13.2(a)条の場合を除き、利用者と当社関係者は、裁判所に提訴し、裁判官または陪審による裁判を受ける憲法上・法令上の権利を放棄し、対象となるすべての請求・紛争を本仲裁合意による仲裁のみで解決することを選択します。仲裁人は個人に対し裁判所と同じ損害賠償・救済を命じることができ、裁判所と同様に本規約に従う必要があります。ただし、仲裁に裁判官や陪審は存在せず、裁判所による仲裁判断の審査は極めて限定されます。

(f) 集団その他の非個別的救済の放棄

第13.2(h)条の場合を除き、利用者と当社は、相互の請求を個人としてのみ行い、集団、代表、共同の形では行わないことに同意し、紛争を集団・共同・代表・多数当事者方式で提起、審理、管理、解決、仲裁する一切の権利を放棄します。個別の救済のみが認められ、複数の顧客・利用者の紛争を他の顧客・利用者の紛争と併合または一緒に仲裁することはできません。

本仲裁合意に従い、仲裁人は、救済を求める個人に対してのみ、その個人の請求に必要な範囲で宣言的・差止めの救済を命じることができます。この段落の定めは、第13.2(h)条の「一括仲裁」の条件に影響しません。他の定めにかかわらず、これ以上の上訴・不服申立てができない確定判決により、特定の請求または救済（公共的差止めなど）について本項の制限が無効または執行不能とされた場合、その請求・救済のみを仲裁から分離し、デラウェア州内の州裁判所・連邦裁判所で争えることに双方は同意します。その他の紛争は仲裁または少額裁判所で解決します。本項は集団的な請求和解への参加を妨げません。

(g) 弁護士費用その他の費用

紛争の内容または申立書で求める救済が、連邦民事訴訟規則11(b)の基準に照らして根拠を欠く濫用的なものであるか、または不当な目的で提起されたものであると仲裁人が判断する場合を除き、双方は仲裁における自らの弁護士費用・費用を負担します。仲裁を強制するために管轄裁判所を利用する必要がある場合、仲裁強制命令を得た当事者は、その取得のための合理的費用、必要な支出、合理的な弁護士費用を相手方から回収できます。非公式紛争解決を含む仲裁の前提条件の充足に関する裁判で勝訴した当事者も、合理的費用、必要な支出、合理的な弁護士費用・経費を回収できます。

(h) 一括仲裁

仲裁の管理・解決を効率化するため、同じ法律事務所、そのグループ、または組織が関与して、実質的に類似する100件以上の個別申立てが30日間以内（またはその後できるだけ速やかに）に当社に対して提出された場合、双方はJAMSが以下を行うことに同意します。(1) 100件ずつのグループで申立てを管理し、残りが100件未満の場合は残余の最終グループを作る。(2) 各グループに1人の仲裁人を任命する。(3) 各グループを1件の併合仲裁として、各当事者につき1組の申立・管理手数料、1つの日程、仲裁人が決める場所での1回の審理（行う場合）、1つの最終判断で解決する（「一括仲裁」）。

同じ出来事・事実関係に起因または関連し、同じもしくは類似する法的問題を提起し、かつ同じもしくは類似する救済を求める申立ては「実質的に類似する」と双方は同意します。一括仲裁の適用に異論がある場合、異議を持つ当事者はJAMSに通知し、JAMSは適用の可否を判断する専任の単独仲裁人（「管理仲裁人」）を任命します。迅速な解決のため、管理仲裁人は必要な手続きを定めることができます。管理仲裁人の報酬は当社が負担します。

利用者と当社は、グループごとの単一の申立・管理手数料の支払い、期間・費用を最小化する措置を含め、一括仲裁の実施についてJAMSに誠実に協力します。本条で明示された場合を除き、この規定は集団、共同、多数当事者によるいかなる仲裁・訴訟も許可するものと解釈されません。

(i) 30日以内の適用拒否権

本仲裁合意が初めて適用された日から30日以内に、ChitterChatter, Inc., c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713への書面、またはlegal@chitterchatter.appへのメールで適用拒否を通知する権利があります。通知には氏名、住所、仲裁合意の適用を拒否する明確な意思表示を含めなければなりません。拒否した場合も、本規約の他の部分は適用されます。この拒否は、現在または将来の他の仲裁合意には影響しません。

(j) 無効・期間満了

「集団その他の非個別的救済の放棄」に定める場合を除き、仲裁合意の一部が法令上無効または執行不能と判断された場合、その部分は効力を失い分離され、残りは引き続き完全に有効です。利用者は、本仲裁合意に定める当社との紛争について、該当する請求・争点の消滅時効期間内に仲裁を開始しなければ、永久に請求できなくなることに同意します。また、すべての適用される消滅時効が、管轄裁判所で適用される場合と同様に仲裁にも適用されることに同意します。

(k) 変更

本規約の他の定めにかかわらず、当社が今後本仲裁合意に重要な変更を加えた場合、利用者は、その変更の発効後30日以内に、ChitterChatter, Inc., c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713への書面、またはlegal@chitterchatter.appへのメールにより、その変更を拒否できることに当社は同意します。この方法で30日以内に拒否しない限り、変更掲載後に本サイトの製品・サービスを受け入れることを含む継続利用は、変更の承諾となります。以前の規約に同意し有効な仲裁拒否をしていない場合、変更によって新たな適用拒否の機会が生じることはありません。当社は従前の規約に対する有効な拒否を引き続き尊重します。

13.3 輸出

本サイト・本サービスには米国の輸出管理法、および他国の輸出入規制が適用される場合があります。利用者は、当社から取得した米国の技術データやそれを利用する製品を、米国の輸出法令・規制に違反して直接・間接に輸出、再輸出、移転しないことに同意します。

13.4 開示

当社の所在地は第13.9条に記載されています。カリフォルニア州居住者は、同州消費者問題局消費者製品部の苦情支援担当に、400 R Street, Sacramento, CA 95814への書面、または(800) 952-5210への電話で苦情を申し立てることができます。

13.5 電子的な連絡

本サイトの利用、メールの送受信、サイト上の通知など、利用者と当社の連絡は電子的手段によって行われます。契約上、利用者は、(a) 当社から電子形式で連絡を受けること、(b) 当社が電子的に提供する条件、契約、通知、開示、その他の連絡が、紙の書面なら満たす法的要件を満たすことに同意します。これは放棄できない権利に影響しません。

13.6 準拠法

本規約は、抵触法の規則を除き、デラウェア州法に準拠し、同法に従って解釈されます。第13.2条の仲裁合意に従い、仲裁の対象とならない紛争・請求・論争は、デラウェア州内の州裁判所または連邦裁判所でのみ解決し、利用者はこれらの裁判所の対人管轄権および裁判地に同意します。

13.7 完全合意

本規約は本サイト・本サービスの利用に関する双方の完全な合意を構成し、同じ事項に関する従前および同時期の口頭・書面の合意、提案、連絡に優先します。ただし、第6条のとおり対象利用者に優先する教育機関契約を除きます。当社が権利・条項を行使・執行しないことは、その放棄を意味しません。条項の見出しは便宜上のもので、法的・契約的効力を有しません。「含む」は「限定せずに含む」を意味します。ある条項が無効・執行不能となっても他の条項は影響を受けず、その条項は法令で認められる最大限の範囲で有効・執行可能となるよう修正されたものとみなします。双方は独立した契約当事者であり、相手方の代理人や共同事業者ではありません。利用者は当社の事前の書面同意なく本規約やその権利・義務を譲渡、再委託、委任、移転できず、違反する試みは無効です。当社は本規約を自由に譲渡できます。本規約の条件は譲受人も拘束します。

13.8 著作権・商標情報

Copyright © 2026 ChitterChatter, Inc. すべての権利を留保します。本サイトに表示される商標、ロゴ、サービスマーク（「標章」）は当社または第三者の所有物です。当社の事前の書面による同意、または標章を所有する第三者の同意なく使用することはできません。

13.9 連絡先