Suboperadores

Suboperadores do ChitterChatter

O ChitterChatter usa um pequeno conjunto de prestadores de serviços terceirizados para operar a prática de conversação, o processamento por IA, o armazenamento, as análises, o diagnóstico e os pagamentos.

Visão geral

Cada suboperador dá suporte a uma função específica do serviço. A política de privacidade atual identifica OpenAI, Google Gemini, Render, Amazon S3, Google Analytics, Sentry, Stripe, Resend e Google Workspace como suboperadores.

Provedores de IA dão suporte ao processamento de fala e texto para a prática de conversação.

Provedores de infraestrutura dão suporte à hospedagem, ao armazenamento e à operação do banco de dados.

Provedores de análise, diagnóstico e pagamento dão suporte à medição do site, à confiabilidade e à cobrança.

OpenAI

Finalidade: Processamento de fala pela API Realtime
Dados tratados: Gravações de áudio e entrada de voz
Localização: Estados Unidos

Google (Gemini)

Finalidade: Processamento de conversas por texto
Dados tratados: Texto das conversas
Localização: Estados Unidos

Render

Finalidade: Hospedagem do aplicativo e banco de dados
Dados tratados: Dados de serviço necessários para operar o ChitterChatter
Localização: Estados Unidos

Amazon S3

Finalidade: Armazenamento de arquivos de áudio
Dados tratados: Gravações de áudio
Localização: Estados Unidos

Google Analytics

Finalidade: Análises do site
Dados tratados: Dados de uso anonimizados e cookies
Localização: Estados Unidos

Sentry

Finalidade: Monitoramento de erros e diagnóstico
Dados tratados: Registros de erros, diagnóstico de dispositivos e reprodução de sessões que apresentaram erros, com dados privados mascarados
Localização: Estados Unidos

Stripe

Finalidade: Processamento de pagamentos
Dados tratados: Informações de pagamento e cobrança
Localização: Estados Unidos

Resend

Finalidade: Entrega de e-mails
Dados tratados: Endereços de e-mail e conteúdo das mensagens, incluindo e-mails da conta e notificações enviadas à nossa equipe sobre solicitações de demonstração, de orçamento e de piloto
Localização: Estados Unidos

Google Workspace (Gmail, Google Sheets)

Finalidade: E-mail da equipe e acompanhamento interno das solicitações de demonstração e de orçamento
Dados tratados: Dados das solicitações de demonstração e de orçamento: nome, e-mail institucional, instituição, localização, função e número estimado de alunos
Localização: Estados Unidos

Prestador	Finalidade	Dados tratados	Localização
OpenAI	Processamento de fala pela API Realtime	Gravações de áudio e entrada de voz	Estados Unidos
Google (Gemini)	Processamento de conversas por texto	Texto das conversas	Estados Unidos
Render	Hospedagem do aplicativo e banco de dados	Dados de serviço necessários para operar o ChitterChatter	Estados Unidos
Amazon S3	Armazenamento de arquivos de áudio	Gravações de áudio	Estados Unidos
Google Analytics	Análises do site	Dados de uso anonimizados e cookies	Estados Unidos
Sentry	Monitoramento de erros e diagnóstico	Registros de erros, diagnóstico de dispositivos e reprodução de sessões que apresentaram erros, com dados privados mascarados	Estados Unidos
Stripe	Processamento de pagamentos	Informações de pagamento e cobrança	Estados Unidos
Resend	Entrega de e-mails	Endereços de e-mail e conteúdo das mensagens, incluindo e-mails da conta e notificações enviadas à nossa equipe sobre solicitações de demonstração, de orçamento e de piloto	Estados Unidos
Google Workspace (Gmail, Google Sheets)	E-mail da equipe e acompanhamento interno das solicitações de demonstração e de orçamento	Dados das solicitações de demonstração e de orçamento: nome, e-mail institucional, instituição, localização, função e número estimado de alunos	Estados Unidos

Esta tabela reflete a política de privacidade atual. O ChitterChatter pode atualizar sua política se os suboperadores mudarem.

Perguntas frequentes

Por que o ChitterChatter usa suboperadores?

O ChitterChatter usa prestadores de serviços para operar a plataforma, incluindo processamento de fala e texto por IA, hospedagem, armazenamento, análises, diagnóstico, processamento de pagamentos e entrega de e-mails.

Quais suboperadores de IA estão listados na política de privacidade?

A política de privacidade atual lista a OpenAI para o processamento de fala e o Google Gemini para o processamento de conversas em texto.

Onde os dados dos suboperadores são processados?

A política de privacidade atual indica os Estados Unidos como local dos suboperadores que ela identifica.

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