Trò chuyện xã giao bằng tiếng Anh nơi công sở: giữ cho cuộc trò chuyện tiếp diễn

Quy tắc giải quyết hầu hết các cuộc trò chuyện xã giao: một chi tiết, một câu hỏi

Khi đồng nghiệp hỏi How was your weekend?, họ không cần một bản báo cáo, cũng không muốn một câu trả lời một từ. Câu trả lời cụt lủn như Good. có thể nghe như bạn không muốn nói chuyện. Một câu chuyện dài có thể khiến họ không biết thoát ra thế nào. Hãy nhắm tới ba phần ngắn.

• Một câu trả lời ngắn: Pretty good, thanks!
• Một chi tiết: We finally tried that ramen place on Main Street.
• Một câu hỏi lại: How about you? Do anything fun?
• Nếu họ chia sẻ lại một chi tiết, hãy đáp lại và hỏi thêm một câu tiếp nối. Mỗi người hai ba lượt nói là đã thành một cuộc trò chuyện trọn vẹn, thành công.

Sáu tình huống, sáu câu trả lời bạn có thể nói

Đây là những tình huống trò chuyện xã giao thường diễn ra ở văn phòng Mỹ hoặc trong nhóm làm việc từ xa. Mỗi câu trả lời theo mẫu một chi tiết, nên bạn có thể thay bằng chi tiết của riêng mình.

• Pretty good! I took my kids to a soccer tournament. How was yours?

  Nghĩa: Một câu trả lời tích cực ngắn, một chi tiết về cuối tuần của bạn, và câu hỏi lại.

  Sáng thứ Hai, khi ai đó hỏi How was your weekend? Nếu cuối tuần của bạn yên ả, Pretty quiet, which was nice. cũng ổn không kém.

• Morning! How's your week going so far?

  Nghĩa: Một câu mở đầu thân thiện cho phút chờ yên ắng trước khi cuộc gọi video bắt đầu.

  Trước cuộc gọi, người ta cũng hỏi Where are you calling in from today? hoặc nhận xét về thời tiết. Hãy giữ câu chuyện nhẹ nhàng, vì người khác có thể vào bất cứ lúc nào.

• I really need this coffee today. How's your morning going?

  Nghĩa: Một nhận xét nhẹ nhàng về khoảnh khắc đó, rồi một câu hỏi. Thường gặp ở chỗ máy pha cà phê hoặc trong bếp văn phòng.

  Nhận xét về những gì trước mắt là cách mở đầu dễ nhất: cà phê, thời tiết, một tuần bận rộn. Is this the new coffee machine? cũng được.

• Have you been here before? What's good?

  Nghĩa: Xin đồng nghiệp gợi ý món ăn trong bữa trưa của nhóm, mở ra một cuộc trò chuyện dễ dàng.

  Trong bữa trưa của nhóm, đồ ăn và nhà hàng là chủ đề an toàn nhất. Hỏi tiếp bằng Any other good places around here? hoặc Do you cook much?

• Well, that was a long one. Are you heading to lunch?

  Nghĩa: Một nhận xét nhẹ nhàng khi bạn rời phòng họp, rồi một câu hỏi dễ về việc tiếp theo.

  Một câu đùa nhỏ về cuộc họp dài thường không sao. Chê bai một đồng nghiệp có mặt trong phòng họp thì không. That went well, I think. là lựa chọn an toàn.

• Not much, just relaxing. Maybe a hike if the weather's nice. You?

  Nghĩa: Trả lời câu hỏi về kế hoạch cuối tuần bằng một dự định nhỏ và một câu hỏi lại.

  Chiều thứ Sáu, người ta hỏi Any plans for the weekend? Một dự định nhỏ là được. Để kết thúc cuộc trò chuyện, hãy nói Have a good weekend!

Những phản ứng giúp cuộc trò chuyện tiếp diễn

Khi người kia chia sẻ một chi tiết, một phản ứng nhanh cho thấy bạn đang lắng nghe. Sau đó thêm một câu hỏi tiếp nối, như Where did you go? hoặc How was it?

• Oh nice!

  Nghĩa: Một phản ứng ấm áp trước tin vui hoặc tin bình thường, như một chuyến đi, một bữa ăn hay một cuối tuần yên ả.

  Phản ứng hữu ích nhất. Hãy nói thật ấm áp. Một câu nice đều đều có thể nghe như bạn đang chán.

• No way! That's amazing.

  Nghĩa: Thể hiện sự ngạc nhiên thật sự trước tin vui. Câu này không có nghĩa là bạn không đồng ý hay không tin họ.

  Dùng cho tin lớn hơn: một chú cún mới, một cuộc chạy marathon, vé xem hòa nhạc. Với tin buồn, hãy nói Oh no, that's rough..

• That sounds fun! Who did you go with?

  Nghĩa: Nói rằng cuối tuần hoặc dự định của họ nghe thật vui, rồi hỏi một câu tiếp nối.

  Dùng được cho cả dự định đã qua và sắp tới. Nếu họ không thấy vui, That sounds stressful. phù hợp hơn.

Sáng thứ Hai trong bếp văn phòng

Thứ Hai, ngay sau 9 giờ sáng. Bạn đang lấy cà phê trong bếp văn phòng thì Dana, một đồng nghiệp từ nhóm khác, bước vào.

1. Dana

   Hey, good morning! How was your weekend?

   Nghĩa: Chào bạn và hỏi về cuối tuần của bạn.

2. Bạn

   Pretty good, thanks! My brother was in town, so we went to the farmers market. How about you?

   Nghĩa: Nói cuối tuần vui, kể một chi tiết và hỏi lại cô ấy câu tương tự.

3. Dana

   Oh nice! We went camping at a lake up north.

   Nghĩa: Đáp lại ấm áp và kể rằng cô ấy đã đi cắm trại ở một hồ nước.

4. Bạn

   Sorry, I missed that. You went where?

   Nghĩa: Nhờ cô ấy nhắc lại địa điểm vì bạn nghe không rõ.

5. Dana

   Camping! At a lake about two hours north of here.

   Nghĩa: Nhắc lại rằng cô ấy đã đi cắm trại ở một nơi cách hai tiếng đi đường.

6. Bạn

   That sounds fun! How was it?

   Nghĩa: Nói rằng nghe có vẻ vui và hỏi một câu tiếp nối.

7. Dana

   Beautiful, but freezing at night. Anyway, I've got a call at nine-thirty.

   Nghĩa: Nói rằng rất tuyệt nhưng trời lạnh, rồi ngụ ý cô ấy phải đi rồi.

8. Bạn

   Oh, I'll let you go. Good to see you!

   Nghĩa: Kết thúc cuộc trò chuyện một cách ấm áp để cô ấy có thể đi.

Âm thanh sử dụng giọng nói AI mà bạn nghe trong các cuộc hội thoại trên ChitterChatter.

Khi bạn nghe sót, và khi đến lúc phải đi

Kết thúc cuộc trò chuyện xã giao là chuyện bình thường, nhờ ai đó nhắc lại một từ cũng vậy. Hãy giữ cả hai ngắn gọn và thân thiện. Không ai mong một lời tạm biệt dài dòng.

• Sorry, I missed that. What was the name of the place?

  Nghĩa: Nhờ họ nhắc lại một chi tiết bạn nghe không rõ mà không làm gián đoạn cuộc trò chuyện.

  Hỏi đúng phần bạn bỏ lỡ cho thấy bạn đã theo kịp phần còn lại. Nếu bạn lỡ cả câu, một câu ngắn Sorry, what was that? là đủ.

• Well, I'll let you get back to it.

  Nghĩa: Một cách thân thiện để kết thúc cuộc trò chuyện. Câu này ngụ ý họ đang bận, chứ không phải bạn muốn đi.

  Rất phổ biến ở văn phòng Mỹ, nhất là khi bạn ghé qua bàn làm việc của ai đó.

• I've got a call in a few minutes, but it was good catching up!

  Nghĩa: Kết thúc cuộc trò chuyện bằng một lý do ngắn và một câu chào ấm áp.

  Không phải lúc nào cũng cần lý do. Anyway, good to see you! kèm một nụ cười là đủ.

Chủ đề an toàn và chủ đề rủi ro ở văn phòng Mỹ

Trò chuyện xã giao nơi công sở luôn nhẹ nhàng vì đồng nghiệp không biết nhiều về cuộc sống của nhau, và một số câu hỏi có thể nghe riêng tư hoặc mang tính phán xét. Ranh giới thay đổi tùy công ty, vùng miền và mức độ thân thiết, nhưng đây là cách mặc định tốt với người bạn chưa quen lắm.

• Thường an toàn: cuối tuần, thời tiết, đồ ăn và nhà hàng, du lịch, thể thao, chương trình truyền hình và phim, thú cưng, sở thích, chuyện đi làm, và những nhận xét nhẹ nhàng về tuần này.
• Những câu hỏi dễ dùng với hầu hết đồng nghiệp: How's your week going?, Watching anything good lately?, Any good lunch spots around here?.
• Thường tránh: tuổi tác, đã kết hôn chưa hay có định sinh con không, lương hay giá cả những thứ họ mua, tôn giáo, chính trị, sức khỏe, cân nặng hay ngoại hình.
• Nếu đồng nghiệp nhắc đến bạn đời hoặc con cái của họ, một câu hỏi tiếp nối thân thiện về điều họ chia sẻ là được. Hãy để họ dẫn dắt.
• Nếu ai đó hỏi điều bạn không muốn trả lời, hãy giữ không khí nhẹ nhàng và đổi chủ đề: Oh, I try to stay out of politics at work. How's your week going?

Nếu ở quê nhà bạn, trò chuyện xã giao diễn ra theo cách khác

Từ một phiên luyện tập thực tế

Đội ngũ của chúng tôi đã thử tình huống này trên ChitterChatter với phần mô tả ở mục luyện tập bên dưới. Một giọng nói tổng hợp đọc các câu của người học; câu trả lời của nhân vật AI và phần phản hồi là do ChitterChatter tạo ra. Dưới đây là những câu đầu tiên của cuộc hội thoại, đã được lược bớt đôi chút.

1. Đồng nghiệp

   Good morning! How was your weekend?

   Nghĩa: Chào bạn và hỏi về cuối tuần của bạn.

2. Bạn

   Good morning! My weekend was nice, I went to a small park near my apartment. How about your weekend?

   Nghĩa: Nói rằng cuối tuần rất vui, kể một chi tiết về một công viên gần đó, và hỏi lại câu tương tự.

3. Đồng nghiệp

   I went to an outdoor craft market with my sister, but rain pushed us into a café for a bit. We found amazing lemon cake there.

   Nghĩa: Nói rằng cô ấy đi một phiên chợ đồ thủ công ngoài trời với chị/em gái, trời mưa nên hai người vào một quán cà phê, và tìm được một chiếc bánh chanh rất ngon.

4. Bạn

   That sound fun! Did you buy anything at the market?

   Nghĩa: Đáp lại câu chuyện của cô ấy và hỏi một câu tiếp nối về khu chợ.

5. Đồng nghiệp

   Yes, I picked up a handmade blue mug. It has a simple but lovely design.

   Nghĩa: Nói rằng cô ấy đã mua một chiếc cốc màu xanh làm thủ công với thiết kế đơn giản mà đẹp.

6. Bạn

   Oh, blue mug is pretty. I like simple design too. Do you drink coffee every morning?

   Nghĩa: Nói rằng chiếc cốc xanh đẹp, bạn cũng thích thiết kế đơn giản, và hỏi cô ấy có uống cà phê mỗi sáng không.

7. Đồng nghiệp

   I do, just one cup to start the day. What about you?

   Nghĩa: Nói rằng mỗi sáng cô ấy uống một tách và hỏi lại bạn câu tương tự.

8. Bạn

   I drink coffee too, but sometimes I drink tea if I feel tired. Do you have a favorite kind of coffee?

   Nghĩa: Nói rằng bạn cũng uống cà phê, đôi khi uống trà lúc mệt, và hỏi về loại cà phê cô ấy thích nhất.

9. Đồng nghiệp

   I usually stick with a medium roast, nothing fancy. How do you take yours?

   Nghĩa: Nói rằng cô ấy thường uống cà phê rang vừa, không cầu kỳ, và hỏi bạn thích uống cà phê thế nào.

10. Bạn

    I like coffee with a little milk, but sometimes I put sugar too. Do you ever try iced coffee?

    Nghĩa: Nói rằng bạn thích thêm chút sữa, đôi khi cả đường nữa, và hỏi cô ấy có uống cà phê đá không.

11. Đồng nghiệp

    Sometimes in the summer, an iced coffee hits the spot. Do you like it that way?

    Nghĩa: Nói rằng thỉnh thoảng vào mùa hè cô ấy thích uống cà phê đá và hỏi bạn có thích uống như vậy không.

Những gì phản hồi đã chỉ ra

• Những gì người học đã nói

  Oh, blue mug is pretty. I like simple design too.

  Cách nói rõ ràng hơn

  Oh, the blue mug sounds pretty. I like simple designs, too.

  Bạn đã bỏ sót mạo từ trước danh từ số ít.

• Những gì người học đã nói

  Did you buy anything at the market?

  Cách nói rõ ràng hơn

  What kind of crafts did they sell?

  Đây là một câu hỏi tiếp nối rất hay, giúp cuộc trò chuyện tiếp tục trôi chảy. Hãy tiếp tục thể hiện sự quan tâm bằng cách hỏi thêm về điều đồng nghiệp đã kể.

• Những gì người học đã nói

  Thank you for talking with me, I need to get back to work now. Have a good day!

  Cách nói rõ ràng hơn

  Well, I had better get back to work now.

  Đây là cách tự nhiên, lịch sự và thông dụng để rời một cuộc trò chuyện ở chỗ làm. Bạn cũng có thể thử một câu kết thúc phổ biến khác như câu này.

Luyện trò chuyện xã giao thành tiếng

Trò chuyện xã giao sẽ dễ hơn khi vài câu trả lời đầu tiên bật ra tự nhiên. Hãy tập dượt những tình huống này trong một cuộc hội thoại bằng giọng nói cho đến khi mẫu một chi tiết trở nên quen thuộc.

1. Mở Tạo bằng AI và dán phần mô tả bên dưới, hoặc mô tả văn phòng và đồng nghiệp của chính bạn.
2. Nói chuyện thành tiếng với đồng nghiệp AI. Trả lời bằng một chi tiết, hỏi lại một câu và kết thúc cuộc trò chuyện một cách lịch sự.
3. Xem phản hồi: bạn đã đạt những mục tiêu học tập nào, một câu bạn đã nói kèm cách nói rõ ràng hơn, và toàn bộ bản chép lời.
4. Hỏi Huấn luyện viên AI về bất kỳ gợi ý nào, rồi luyện lại cuộc hội thoại với một câu chuyện cuối tuần khác.