Cách sử dụng thực tế
Sẵn sàng cho phỏng vấn
Người học trả lời câu hỏi, giải thích kinh nghiệm, đặt câu hỏi tiếp nối và luyện cách sửa lại những câu trả lời chưa rõ ràng.
Giao tiếp nơi làm việc
Luyện cập nhật tình hình ca làm, đưa ra yêu cầu, nhắc nhở an toàn, xử lý vấn đề của khách hàng và trao đổi với người quản lý.
Tự tin trong công việc
Cho người học một nơi để luyện lại những cuộc hội thoại áp lực cao trước khi diễn ra thật với nhà tuyển dụng hoặc khách hàng.
Luyện các cuộc hội thoại mà người học gặp ở nơi làm việc
Các chương trình đào tạo nghề nhận được giá trị rõ ràng nhất khi hoạt động luyện tập phù hợp với những cuộc hội thoại người học thực sự gặp phải. ChitterChatter có thể giúp các chương trình tạo hoạt động đóng vai cho phỏng vấn, hội nhập công việc, chăm sóc khách hàng, sắp xếp lịch, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề tại nơi làm việc.
- Xây dựng tình huống xoay quanh các vai trò, ngành nghề và mục tiêu giao tiếp trong chương trình.
- Cho phép người học lặp lại một cuộc hội thoại trước buổi hội thảo trực tiếp, buổi phỏng vấn thử hoặc sự kiện với nhà tuyển dụng.
- Dùng phản hồi và bản chép lời làm bối cảnh huấn luyện, không phải lời khuyên tuyển dụng tự động.
Mang lại cho nhân viên khả năng theo dõi thiết thực
Nhân viên chương trình không cần thêm một công cụ che khuất bài làm của người học. Hoạt động luyện tập được giao có thể hiển thị mức độ tham gia, mức độ hoàn thành, phản hồi, bản chép lời và bản ghi âm để nhân viên quyết định ai cần được trao đổi trực tiếp thêm.
Hỗ trợ luyện giao tiếp mà không tuyên bố về kết quả việc làm
ChitterChatter có thể hỗ trợ luyện giao tiếp, xây dựng sự tự tin và chuẩn bị. Đây không phải là hệ thống giới thiệu việc làm, tiền lương, cấp chứng chỉ, báo cáo tài trợ hay tuân thủ quy định.
Những điều cần xem xét khi thí điểm với nhóm học viên đào tạo nghề
- Những loại tình huống nào người học hoàn thành đều đặn nhất.
- Người học có lặp lại hội thoại sau khi xem lại phản hồi hay không.
- Nhân viên có thể xác định các chủ đề cần huấn luyện từ bản chép lời và phản hồi hay không.
- Hoạt động luyện tập có phù hợp với mô hình chương trình dạng lớp thực hành, kết hợp, từ xa hoặc tự học theo tốc độ riêng hay không.
Những điều cần biết trước khi bắt đầu
- ChitterChatter không hứa hẹn việc làm, phỏng vấn, tiền lương, chứng chỉ hay việc tuân thủ yêu cầu tài trợ đào tạo nghề nghiệp.
- Phản hồi là hướng dẫn luyện tập, không phải đánh giá của nhà tuyển dụng hay chứng nhận nghề nghiệp.
- Đóng vai với AI hiệu quả nhất khi kết hợp với hoạt động hướng dẫn của nhân viên, phỏng vấn thử và quan hệ hợp tác với nhà tuyển dụng, chứ không thay thế những hoạt động đó.
Những câu hỏi đội ngũ tổ chức thường đặt ra đầu tiên
Chương trình đào tạo nghề nghiệp có thể dùng ChitterChatter để luyện giao tiếp sẵn sàng cho công việc không?
Có. Các chương trình có thể dùng ChitterChatter để luyện phỏng vấn, cập nhật công việc, hội thoại với khách hàng, sắp xếp lịch, trao đổi định kỳ với người quản lý và các hoạt động đóng vai khác gắn với mục tiêu giao tiếp.
ChitterChatter có bảo đảm việc làm hoặc mức lương không?
Không. ChitterChatter có thể hỗ trợ luyện giao tiếp, nhưng không bảo đảm việc làm, phỏng vấn, giới thiệu việc làm, tiền lương, chứng chỉ hay kết quả của chương trình đào tạo nghề nghiệp.
Giảng viên có thể xem dữ liệu luyện tập của nhóm học viên không?
Giáo viên và nhân viên chương trình sử dụng bài tập theo lớp có thể xem xét mức độ tham gia, phản hồi, bản chép lời, bản ghi âm và xu hướng từ các bài luyện nói được giao.
Tổ chức đào tạo nghề nghiệp có thể triển khai thí điểm không?
Có. Các chương trình đào tạo nghề có thể liên hệ ChitterChatter để lên kế hoạch thí điểm dựa trên người học, tình huống giao tiếp, nhu cầu truy cập, quy trình xem xét của nhân viên và mục tiêu đánh giá của chương trình.